酒店非常有历史,大厅很华丽典雅,接待过很多政要名人。一开始订的是双床房,免费升级到两个卫生间的房间,后为了看湖景,加了钱换了湖景套房,景观太棒了。
前台服务热情友好,对英语不好的我用翻译软件也很耐心。我的房间是城市景观,虽然不能看到湖景,但是能看到外面高楼大厦。房间宽敞,虽然装修有点老旧,但是打扫的非常干净。瓶装水需要自己去前台取。地理位置太好了,对面就是湖畔和公园。步行可达千禧公园和芝加哥艺术馆。华丽一英里和芝加哥河步行略远,但是酒店门口3路公交车可达很方便。临近商业区,靠近地铁,还有梅西百货。附近餐馆众多,酒店一楼就有星巴克,买东西方便的很。酒店一九二几年开业,接近百年历史,众多历史名人来过。下次出行还会选择。
酒店位置尚好,酒店老旧、服务态度很一般,瓶装水还要每天去前台取,清洁卫生不干净,第一天入住,前一个客人留在冰箱的食物也没有打扫,第二天清洁房间没有补毛巾和纸巾(打电话问才重新送来),床头电话很脏…
第一天早餐是需要单点下单制作,选择只有两款套餐,还需要额外付服务小费,第二天是自助早餐,还比较满意。
优势是房间面积还算宽敞,电梯有14部(分层使用不同电梯),酒店就是一个大字,其它都不推荐。
位置在south michigan avenue,去哪都很方便,入住给了侧湖景房,酒店很老了,房间也很多,但是都200刀在chicago能住这个也很不错了,酒店停车各种收费加起来100刀,相当于给车买张床,酒店背后有第三方停车场,提前预定收费低很多。
非常好 酒店地理位置特别的方便 酒店有很久的历史文化底蕴旁边就是格兰特公园环境很好 并且离艺术馆 芝加哥交响乐团 都很近 出门就是bus stop 去华丽英里打卡逛街也很方便 基本和主要景点都在一条大街上
房间很大,湖景位置较好,房间不提供洗漱用品,无一次性拖鞋,不方便,酒店距离市中心近非常方便,步行可去艺术博物馆
酒店的地理位置和员工整体感觉都很好。不过,我们最初被安排的房间里,前一位客人用过的咖啡滤纸没有清理,而且还出现了一只很大的蜘蛛,所以我们要求换了房间。有些房间的泳池和浴室区域经过了翻新,这点很不错。尽管这是一家历史悠久的酒店,但电梯晃动等很多地方都让人感觉到它的年代感。
酒店的行李员没有帮我拿行李。
虽然有不少工作人员愿意帮忙,但感觉不到这是一个整体的服务。
我预订入住的是希尔顿酒店,但体验是这样的:
A员工负责一部分,
B员工负责另一部分,
C员工又负责一部分,
D员工再负责一部分……
我得和大概七八个不同的员工逐一沟通,感觉非常零散。
完全是一盘散沙的感觉。感觉这个分店的负责人根本没有对员工进行过任何培训。
更离谱的是,有员工在酒店门口,当着孩子的面吸烟,还乱扔烟头。这真的是希尔顿酒店吗?
我自带的毛巾,结果被客房服务拿走了,最后也没能解决。
房间是希尔顿水准,但员工培训简直是三流水平。
住得很棒!每个人都很好。地理位置完美!搭乘L线去看小熊队比赛很方便。景观不是最好的,但我订的是标准房。泳池和热水浴缸非常棒。总的来说,是一次很棒的住宿体验!
房间很大,两张单人床也很大,厚实软糯。酒店健身房配有游泳池,很多老外清早去健身。大厅有欧式百年老店质感,现在美国宾馆基本不配水了,需要每天去前台领两瓶免费的矿泉水。酒店一楼有小便利店和星巴克咖啡,中午也会卖一些披萨简餐吐司手卷,轻食爱好者很喜欢,好吃。酒店位置很好,离开最中心处很近,门口大路直通过去约两公里多点,打车10刀搞定,Citywalk不嫌远的也能晃过去。步行可去艺术博物馆。商务出行和私人旅游都很推荐。
酒店非常有历史,大厅很华丽典雅,接待过很多政要名人。一开始订的是双床房,免费升级到两个卫生间的房间,后为了看湖景,加了钱换了湖景套房,景观太棒了。
前台服务热情友好,对英语不好的我用翻译软件也很耐心。我的房间是城市景观,虽然不能看到湖景,但是能看到外面高楼大厦。房间宽敞,虽然装修有点老旧,但是打扫的非常干净。瓶装水需要自己去前台取。地理位置太好了,对面就是湖畔和公园。步行可达千禧公园和芝加哥艺术馆。华丽一英里和芝加哥河步行略远,但是酒店门口3路公交车可达很方便。临近商业区,靠近地铁,还有梅西百货。附近餐馆众多,酒店一楼就有星巴克,买东西方便的很。酒店一九二几年开业,接近百年历史,众多历史名人来过。下次出行还会选择。
酒店位置尚好,酒店老旧、服务态度很一般,瓶装水还要每天去前台取,清洁卫生不干净,第一天入住,前一个客人留在冰箱的食物也没有打扫,第二天清洁房间没有补毛巾和纸巾(打电话问才重新送来),床头电话很脏…
第一天早餐是需要单点下单制作,选择只有两款套餐,还需要额外付服务小费,第二天是自助早餐,还比较满意。
优势是房间面积还算宽敞,电梯有14部(分层使用不同电梯),酒店就是一个大字,其它都不推荐。
位置在south michigan avenue,去哪都很方便,入住给了侧湖景房,酒店很老了,房间也很多,但是都200刀在chicago能住这个也很不错了,酒店停车各种收费加起来100刀,相当于给车买张床,酒店背后有第三方停车场,提前预定收费低很多。
非常好 酒店地理位置特别的方便 酒店有很久的历史文化底蕴旁边就是格兰特公园环境很好 并且离艺术馆 芝加哥交响乐团 都很近 出门就是bus stop 去华丽英里打卡逛街也很方便 基本和主要景点都在一条大街上
房间很大,湖景位置较好,房间不提供洗漱用品,无一次性拖鞋,不方便,酒店距离市中心近非常方便,步行可去艺术博物馆
酒店的地理位置和员工整体感觉都很好。不过,我们最初被安排的房间里,前一位客人用过的咖啡滤纸没有清理,而且还出现了一只很大的蜘蛛,所以我们要求换了房间。有些房间的泳池和浴室区域经过了翻新,这点很不错。尽管这是一家历史悠久的酒店,但电梯晃动等很多地方都让人感觉到它的年代感。
酒店的行李员没有帮我拿行李。
虽然有不少工作人员愿意帮忙,但感觉不到这是一个整体的服务。
我预订入住的是希尔顿酒店,但体验是这样的:
A员工负责一部分,
B员工负责另一部分,
C员工又负责一部分,
D员工再负责一部分……
我得和大概七八个不同的员工逐一沟通,感觉非常零散。
完全是一盘散沙的感觉。感觉这个分店的负责人根本没有对员工进行过任何培训。
更离谱的是,有员工在酒店门口,当着孩子的面吸烟,还乱扔烟头。这真的是希尔顿酒店吗?
我自带的毛巾,结果被客房服务拿走了,最后也没能解决。
房间是希尔顿水准,但员工培训简直是三流水平。
住得很棒!每个人都很好。地理位置完美!搭乘L线去看小熊队比赛很方便。景观不是最好的,但我订的是标准房。泳池和热水浴缸非常棒。总的来说,是一次很棒的住宿体验!
房间很大,两张单人床也很大,厚实软糯。酒店健身房配有游泳池,很多老外清早去健身。大厅有欧式百年老店质感,现在美国宾馆基本不配水了,需要每天去前台领两瓶免费的矿泉水。酒店一楼有小便利店和星巴克咖啡,中午也会卖一些披萨简餐吐司手卷,轻食爱好者很喜欢,好吃。酒店位置很好,离开最中心处很近,门口大路直通过去约两公里多点,打车10刀搞定,Citywalk不嫌远的也能晃过去。步行可去艺术博物馆。商务出行和私人旅游都很推荐。