酒店回复: Hei Kati,Kiitos antamastasi arvokkaasta palautteesta. Olen todella pahoillani, ettemme ole tällä kertaa onnistuneet parhaalla mahdollisella tavalla, etkä siksi ole ollut täysin tyytyväinen vierailuusi. Pahoittelen suuresti huoneeseen kuulunutta musiikkia joka on aiheuttanut häiriötä sekä haittaa. Vien palautteesi eteenpäin jotta onnistuisimme paremmin jatkossa.Ystävällisin terveisin,Melina, Service Manager
挺精致
早餐一流
我们被安排到这栋楼的低层房间,房间比其他房间大,地理位置去景点很方便,而且很安静也很干净,工作人员也很好。
服务很好,房间也挺干净的。电视节目频道选择很多,这点很加分。
餐厅的食物和服务都很好,而且送到房间时也很好。
地方还行,派对音乐有点吵。
酒店还行。有点老旧,让我想起了80年代。最糟糕的是走廊回声很大,派对音乐从二楼到五楼的房间都能清晰地听到,低音一直到午夜。还好接待员告诉我楼里有活动,可以听到音乐,但如果我知道噪音这么大,我就不会选择这家酒店了。
昔日的豪华酒店
以芬兰酒店的标准来看,早餐非常美味。房间依然保持着原有的风格。如今昏暗而陈旧的房间,已不再能体现出昔日的辉煌。不过,这似乎并没有影响酒店的房价。酒店似乎出租了岸边的船只停泊位,这些船只的音乐一直播放到深夜。
圆满结局
当我们的狗狗设法用把手打开房间门,并在去餐厅的电梯里找到我们时,工作人员的态度非常理解和友好。我当时有点尴尬,但工作人员真的超级友好。
这种态度是书本上学不到的。永远心存感激。
很棒的酒店,员工非常友好。家庭房非常棒。早餐美味可口,儿童迎宾礼物和软饮券更是惊喜。唯一的不足是健身房太简陋了,如果能再多点设备就更好了。旺季的住宿价格当然不算最便宜。由于住所离港口很近,所以从港口到那里很方便。
餐厅服务差强人意
酒店本身和房间与描述及预期水平相符,但酒店的餐厅服务却差强人意。我们在酒店餐厅的露台上等了晚餐一个半小时,期间服务员来过一次,说食物可能变质了。餐厅里人不多,尤其是食客。此外,服务员无法用芬兰语或英语进行有效沟通。早餐服务也与酒店其他服务不符。显然,酒店所有的餐厅服务都外包给了一些不称职的运营商。
很棒的体验
工作人员非常友好,对狗狗客人照顾周到。大礼包里有食物、玩具、零食等等。
房间宽敞漂亮,面朝河流。
早餐也比一般的要好一些。
明年夏天一定要再来。氛围很棒。😊