很棒的酒店！非常干净，员工也很友好！

你们的客户服务是我这辈子遇到过最差的。他们非常不专业。问题无法解决，他们却拒绝转接给管理层。我在购买行程之前就购买了保险，但之后却被拒绝退款。保险条款中明确规定，如果我有任何不满意，都应该获得退款。我没有去过酒店，也没有办理入住。我有书面证据。

这是俄亥俄州马里恩最差的酒店。房间里弥漫着烟味，地毯又脏又臭。我去了房间，但因为烟味太浓，根本没敢进去。我要求换房，结果情况还是一样，只是没那么糟糕。枕头很差劲，床单起球，还散发着中餐的味道，浴室和浴缸里到处都是头发。真是个糟糕透顶的地方。

那是我吃过最难吃的早餐！全程都没见到一个服务员。我拿到最后一勺炒蛋，居然是脆的！！！饼干一碰就碎。东西空空如也，没有肉什么的……太糟糕了！

我没有足够的25美分硬币来洗衣服，所以我去了另一家洗衣店取硬币。

火警警报响了。现场一片混乱。

球星服务

Room was clean the hallway smells clean and it was quiet so I got some good sleep. Reasonable price. I will be returning.

Clean, nice staff. Easy on off 23. Would stay again. Could provide grab bars in the bath.

Everything was excellent. The guy at the desk was very nice and helpful.