位置很好,服务也可以,好评。
迈阿密四季酒店
奢华至极,服务人员都非常友善!下次我要买下这里的公寓再回来哈哈。
我们在布里克尔的四季酒店住得很愉快!
最主要是在退房时,要重复收我的度假税,给他们看订单邮件的名细,他们还是要坚持收取。最后还是打电话到订单平台才得以解决。
位置好,环境好服务好
太棒了!
超好的酒店,服务热情,住得安心。
住了四天,账单算错了三次。除了NUNA餐厅的服务很棒之外,其他一切都糟透了——这是我住过的最糟糕的四季酒店。
优越的地理位置
作为常客,我们总是很高兴回到宏伟的游泳池或 Edge 餐厅,那里的周日早午餐无疑是最令人愉悦的体验之一,绝对值得一试。然而,与几年前的酒店服务相比,我们总体上感到失望,一方面是对客房服务感到失望,清洁度明显有待提高(没有除尘,在 15 天的住宿期间,只有一次吸尘,是在倒数第二天,还是在我们的要求下……)另一方面,更普遍的是缺乏像以前那样的个性化服务。虽然酒店位于布里克尔的中心地带,那里越来越受欢迎,客流量也相当可观,但每位顾客都必须在整个住宿期间感受到我们全心全意为他们服务的感受,这就是 FS 声称要保持的标准承诺,而我们这次显然没有感受到。一切都显得冷漠和标准化,整个入住期间缺乏特别的关注……当然,当顾客主动提出要求时,服务仍然保持水准,但这不应该是事实,因为员工的反馈应该更加自然。不过,还是要特别感谢来自Nuna的Gaby,她对我们非常热情。她在FS度假村的体验清晰可见,我们非常感激她,我们希望在酒店也能找到这种热情周到的服务。
位置很好,服务也可以,好评。
迈阿密四季酒店
奢华至极,服务人员都非常友善!下次我要买下这里的公寓再回来哈哈。
我们在布里克尔的四季酒店住得很愉快!
最主要是在退房时,要重复收我的度假税,给他们看订单邮件的名细,他们还是要坚持收取。最后还是打电话到订单平台才得以解决。
位置好,环境好服务好
太棒了!
超好的酒店,服务热情,住得安心。
住了四天,账单算错了三次。除了NUNA餐厅的服务很棒之外,其他一切都糟透了——这是我住过的最糟糕的四季酒店。
优越的地理位置
作为常客,我们总是很高兴回到宏伟的游泳池或 Edge 餐厅,那里的周日早午餐无疑是最令人愉悦的体验之一,绝对值得一试。然而,与几年前的酒店服务相比,我们总体上感到失望,一方面是对客房服务感到失望,清洁度明显有待提高(没有除尘,在 15 天的住宿期间,只有一次吸尘,是在倒数第二天,还是在我们的要求下……)另一方面,更普遍的是缺乏像以前那样的个性化服务。虽然酒店位于布里克尔的中心地带,那里越来越受欢迎,客流量也相当可观,但每位顾客都必须在整个住宿期间感受到我们全心全意为他们服务的感受,这就是 FS 声称要保持的标准承诺,而我们这次显然没有感受到。一切都显得冷漠和标准化,整个入住期间缺乏特别的关注……当然,当顾客主动提出要求时,服务仍然保持水准,但这不应该是事实,因为员工的反馈应该更加自然。不过,还是要特别感谢来自Nuna的Gaby,她对我们非常热情。她在FS度假村的体验清晰可见,我们非常感激她,我们希望在酒店也能找到这种热情周到的服务。