房间非常满意因为带八十多岁的老母亲出游酒店特意给安排了适老化房间非常人性化特别满意尤其是前台接待的小姐姐服务非常好帮忙预约出租车司机第二天一早给我们送到机场太感谢了
地理位置很方便，火车站出来几分钟走路就到。
到主要的景点也是出门拐弯就到。
房间的布置挺温馨的，除了地面凸凹不平，其他都还是不错的。在旧时的城堡里面改装出来的房子，能有这个样子就还行啦。
酒店很干净很舒服，和每个景点都很近，步行就可以到达各个景点了，机场巴士步行距离约七分钟左右，附近也有很多超市和美食店
酒店房间跟伦敦相比很大很宽敞，1.35米床也很大。早餐一般，连吃两天都一样。服务态度比较热情。离火车站和主要景点都很近，唯一缺点就是外部在装修搭满了脚手架。
酒店歧视严重 故意分到差的房间 服务也很差 一楼在装修到处都是油漆的味道很差劲👎👎👎👎👎👎👎👎
避雷这家酒店！！！
窗外是脚手架，房间里面一股霉味，空调系统是坏的。
床背板、椅子、柜子，洗手池等都是破损的。
联系前台说没同等房型了，无法更换。
好不容易和酒店协商好了退款，一离开酒店就翻脸不认人了。说是前台出的退款结果，预定部不同意退款。最后写邮件投诉到他们总部才同意退。
酒店离火车站很近，交通方便，服务周到，早餐不错。但是google map给的指向不对，按照google需要自己提着箱子爬5层楼，其实有电梯，但是没有酒店logo，对于第一次去的人不方便找到电梯口。
用携程十几年，这大概是我第一次给差评，并且非常非常差。携程网站上介绍酒店是2016年装修，结果给我们的房间是3个星期前刚装修好的。房间里味道非常大，我和女儿过敏很严重，跟酒店提出换房间，酒店说房间全满（我在booking和携程上查到当晚还有余房可预订）。酒店就是咬定一间房都没有了。我说套房或什么房型都可以我补差价，怎么都不行。并且态度非常不好。多要一条被子想给孩子盖，说酒店的被子全用完了，一条多余的都没有。因为儿子在另一间房已经睡了，我只好忍着没有当晚更换酒店。更过分的是：我连夜订好了其他酒店，第二天一早退房，酒店以我的订单是连订两晚为由第二晚两间的房费也不肯退。态度非常差。七月的爱丁堡不缺游客，这家酒店的服务连文明世界都不配！携程到目前说：跟着家酒店的管理者只有邮件联系，对方尚未回复。如果在国内这家酒店我一定会起诉。这种对携程的信任而影响出游心情，携程却只能对我说“抱歉！我们再等等对方邮件。”是否对合作酒店毫无了解与掌控，是否对我们这些已经用到携程黑钻会员的用户不够负责
感觉挺好的，感觉整体体验还是很不错的，比较干净，服务态度也不错，窗外的风景也非常很让我感到意外，下次再有机会过来这里的话，我一定会再继续住在这里。
酒店离火车站近，房间大，干净又安静。早餐丰富，预订政策是下午3点入住，1点多到也马上办理入住。离店时遇到华人小姐姐，亲切。可免费寄存行李。
房间非常满意因为带八十多岁的老母亲出游酒店特意给安排了适老化房间非常人性化特别满意尤其是前台接待的小姐姐服务非常好帮忙预约出租车司机第二天一早给我们送到机场太感谢了
地理位置很方便，火车站出来几分钟走路就到。
到主要的景点也是出门拐弯就到。
房间的布置挺温馨的，除了地面凸凹不平，其他都还是不错的。在旧时的城堡里面改装出来的房子，能有这个样子就还行啦。
酒店很干净很舒服，和每个景点都很近，步行就可以到达各个景点了，机场巴士步行距离约七分钟左右，附近也有很多超市和美食店
酒店房间跟伦敦相比很大很宽敞，1.35米床也很大。早餐一般，连吃两天都一样。服务态度比较热情。离火车站和主要景点都很近，唯一缺点就是外部在装修搭满了脚手架。
酒店歧视严重 故意分到差的房间 服务也很差 一楼在装修到处都是油漆的味道很差劲👎👎👎👎👎👎👎👎
避雷这家酒店！！！
窗外是脚手架，房间里面一股霉味，空调系统是坏的。
床背板、椅子、柜子，洗手池等都是破损的。
联系前台说没同等房型了，无法更换。
好不容易和酒店协商好了退款，一离开酒店就翻脸不认人了。说是前台出的退款结果，预定部不同意退款。最后写邮件投诉到他们总部才同意退。
酒店离火车站很近，交通方便，服务周到，早餐不错。但是google map给的指向不对，按照google需要自己提着箱子爬5层楼，其实有电梯，但是没有酒店logo，对于第一次去的人不方便找到电梯口。
用携程十几年，这大概是我第一次给差评，并且非常非常差。携程网站上介绍酒店是2016年装修，结果给我们的房间是3个星期前刚装修好的。房间里味道非常大，我和女儿过敏很严重，跟酒店提出换房间，酒店说房间全满（我在booking和携程上查到当晚还有余房可预订）。酒店就是咬定一间房都没有了。我说套房或什么房型都可以我补差价，怎么都不行。并且态度非常不好。多要一条被子想给孩子盖，说酒店的被子全用完了，一条多余的都没有。因为儿子在另一间房已经睡了，我只好忍着没有当晚更换酒店。更过分的是：我连夜订好了其他酒店，第二天一早退房，酒店以我的订单是连订两晚为由第二晚两间的房费也不肯退。态度非常差。七月的爱丁堡不缺游客，这家酒店的服务连文明世界都不配！携程到目前说：跟着家酒店的管理者只有邮件联系，对方尚未回复。如果在国内这家酒店我一定会起诉。这种对携程的信任而影响出游心情，携程却只能对我说“抱歉！我们再等等对方邮件。”是否对合作酒店毫无了解与掌控，是否对我们这些已经用到携程黑钻会员的用户不够负责
感觉挺好的，感觉整体体验还是很不错的，比较干净，服务态度也不错，窗外的风景也非常很让我感到意外，下次再有机会过来这里的话，我一定会再继续住在这里。
酒店离火车站近，房间大，干净又安静。早餐丰富，预订政策是下午3点入住，1点多到也马上办理入住。离店时遇到华人小姐姐，亲切。可免费寄存行李。