酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen in unserem Hause sammeln konnten. Ihre Beurteilung ist daher sehr hilfreich für uns, um dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Herzliche Grüße aus BerlinIhr Team vom Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel
酒店回复: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren, besonders mit der Sauberkeit, den Annehmlichkeiten und dem freundlichen Personal. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit und den hygienischen Zuständen in der Dusche ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Schön, dass Ihnen auch das Frühstück gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit den besten Grüßen aus BerlinIhr Team vom Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel
4.0分
其他
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翻译提供方:Google
不错的酒店。房间宽敞舒适,家具虽略显陈旧,但整体干净整洁。
员工热情友好。酒店门口即可免费停车。价格绝对实惠。
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酒店回复: Dear guest,Thank you very much for staying with us and for bringing your experience to our attention. We are delighted to see that you enjoyed your stay and very much appreciate your comment about our friendly staff and the comfortable rooms.We are looking forward to welcoming you again at our Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel in the future.Best regardsThe Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel Team
酒店回复: Lieber Gast, zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% mit der Qualität unseres Hauses gewinnen konnten. Wir würden uns daher freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu dürfen und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus BerlinIhr Team vom Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel
酒店回复: Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und ausreichend Platz für drei Personen bot. Wir bedauern, dass Sie die fehlende Klimaanlage und den Kühlschrank als störend empfunden haben, besonders bei den heißen Nächten. Ihre Anregungen nehmen wir gerne auf, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus BerlinIhr Team vom Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel
对于短暂的住宿来说,这里非常完美。我们附近有事,所以这个地理位置对我们来说是再好不过了。早餐很丰盛,种类也很多。我们住的是豪华房,房间非常漂亮和干净。
极佳👍
我们在柏林待了一晚,在泰格尔机场有个会议。我们预订了豪华房,房间非常宽敞,所以我们可以在会前舒适地在房间里工作。酒店员工非常友好,而且对于一家三星级以上的酒店来说,早餐也很不错。绝对推荐这家酒店!
优点:房间干净,床很舒服,可免费提供备用枕头,街边有免费停车位(限时!),另有地下停车场(需额外收费),早餐提供美味的滴滤咖啡,员工友好,酒店酒吧价格合理。
缺点:地下停车场无法提前预订,入口区域较小,早餐区狭小拥挤,如果每侧床能多加一个枕头就更好了。房间本身很棒,而且很现代化,但浴室却完全不行:设施陈旧,瓷砖损坏,灯坏了(我已向工作人员反映,但没有提供任何退款或类似服务),淋浴入口高约30-40厘米,喷水口只有一层,水温不稳定,洗手池已经破裂。灯光只在镜子正前方,导致浴室其他地方非常昏暗。
早餐:22欧元,选择有限,与其他自助餐相比价格过高。奶酪和冷盘选择很少,有些炒蛋糊糊的,勺子和盘子也体现了这一点(不太好吃)。鸡蛋没有培根,而是用油腻的小肉丸代替。不加培根的烤豆和小香肠也不太好吃。
其他:我们本来想在抵达当天在附近吃早餐,但推荐的面包店原来是一个卖干巴巴的预烤面包卷的小摊。
早餐价格昂贵,却不值这个价钱;每张床上只有一个枕头;房间又热又旧;走廊的地毯很脏;其中一张房卡打不开门;离开停车场需要密码;酒店位于一条繁忙的街道上,很难找到;员工态度粗鲁且不耐烦。没有额外的毯子或枕头。没有USB接口。这价格是正常价格的两倍,而且员工还给了我错误的换乘路线。
酒店风格简约,交通便利,员工友善
我在这个房间住了一晚,实际上非常满意。墙壁有点吵,但还好。房间很干净,设施齐全,工作人员非常友好。浴室相当旧,不幸的是淋浴间里有霉菌,这不太好。
早餐很棒,工作人员非常友好。
不错的酒店。房间宽敞舒适,家具虽略显陈旧,但整体干净整洁。
员工热情友好。酒店门口即可免费停车。价格绝对实惠。
太贵了!!
性价比不高!!!
家具陈旧!!房间位于主干道上。窗户只能开一条缝,而且没有空调。根本无法通风。
房间里有异味,而且噪音很大。
床很舒服。
员工服务态度很好,入口区域也很漂亮,但是房间非常陈旧,略有霉味,感觉已经几十年没有翻新过了。
房间总体来说不错,很大,足够住三个人,我们三个人也住得很舒服。唯一美中不足的是空调和小冰箱。晚上很热,即使开着窗户,也睡不好。