酒店回复: Dear Anne,Thank you very much for your stay with us and for your review as well. We are very happy that your stay was enjoyable and we met all your expectations. It will be very nice to welcome you again in our hotel.All the best,Sofia, Front Office, Radisson Blu in Krakow
一般一般一般
最棒的是地理位置，步行即可到达老城区。工作人员非常乐于助人，热情周到。下次还会入住这家酒店。
地理位置优越，靠近老城区。自助早餐不错。
酒店环境优美，自助早餐美味可口。
酒店设施齐全，环境优美，美味可口。房间宽敞。自助早餐丰盛美味。前台服务热情友好。酒店地处中心地带，靠近老城区和所有餐厅，但同时又远离游客的喧嚣。
糟糕的体验
我们进入房间后发现房间有点脏，显然是前一位住客留下的。房间里有巧克力碎屑和塑料垃圾，而且前台员工态度很差。他完全不顾我们收拾行李并放进车里。其中一位员工说我们可以待到他们帮我们收拾好行李，另一位员工却打电话来问我们为什么还没走，我们迟到了五分钟。他的态度非常恶劣。此外，我们还把一些东西落在了房间里，回去询问时我们非常确定，但他们却说没找到。他们还问我们有什么需要帮忙的。总之，我以后绝对不会再来这家酒店了。
接待员和工作人员准备不足，态度粗鲁
工作人员超级粗鲁。我们住了两晚，他们给我们安排了一间残疾人专用房，浴室完全是无障碍设施改造的。马桶很高，洗手池很低。淋浴间没有浴帘，甚至连一把椅子都没有。我们付钱订的房间不是这个，入住时也没人告诉我们是这个。我们要求换房间，但他们非常粗鲁，说酒店已经客满了。经过多次坚持，我们第二天才换了房间。
酒店很棒，就是床硬得像石头，简直糟透了。
这家酒店的床简直糟透了。这真是太可惜了，因为酒店的其他部分其实都很好。但如果因为床硬得像石头而睡不着，那这次住宿体验肯定不会如你预期的那样。
我们感到失望的是，像这样的五星级酒店缺少基本物品，例如客人使用的一次性牙刷和浴袍。关于。清洁时，很明显门厅和房间里的地毯已经很久没有清洗过了。
我对五星级酒店的期望更高。
除此之外，地理位置超级好，位于老城区附近的一个公园内。
目前只有一部电梯能用，而且自从上次来之后，情况有所改善。此外，即使抵达时已支付押金，饮料等费用也无法记入房费。
非常糟糕
我们住的房间里一直弥漫着下水道厕所的恶臭。
在这种条件下睡觉真是太糟糕了。
清洁审查不足
他们给我留下了脏眼镜、脏床单