超预期,环境好,名人聚集的酒店
抵达时,酒店给我们安排了一个比预订房型低级的房间。我联系了两次前台,他们都说酒店已满,无法满足我的预订。在我提出要求后,他们提供了早餐(每人35欧元真是太离谱了),但我们只吃了一次。第二天早上,整个餐厅、餐具、杯子和桌子上都弥漫着一股浓烈的霉味。对于一家丽笙旗下的四星级酒店来说,这真是太令人失望了!
然而,Trip.com 在得知此事后表现出了极大的关注和专业性,非常感谢他们。
我绝对不会再选择这家酒店了……
工作人员很有礼貌,乐于助人。缺点是:只提供袋泡茶,咖啡也很普通。
地理位置不错。员工也很乐于助人。但是价格过高,下次不会再住了。
太失望了!酒店很漂亮,早餐也很棒,但客房服务低于标准。每次客房打扫后,房间地板都不干净。洗漱用品也未能持续补充。我们一家四口(带两个孩子),但他们每天只提供两条浴巾,即使提醒过也一样。每天只给一瓶瓶装水,同星级的其他酒店会体贴得多。我想你可能需要每天打电话给客房服务才能解决问题,但我们带着孩子太忙了,实在没时间替酒店管理层操心这些事。
屋顶的景色真棒!工作人员还特意带我们上去看。
作为一家五星级酒店,这体验太令人失望了。浴室里有蜘蛛,杯子上还有茶渍。除了办理入住时遇到的那位,其他员工都谈不上专业和友好。一次非常糟糕的体验。
我们房间里有个桑拿,但它根本没法用,工作人员弄了一个小时,温度才到25摄氏度。设施很好,但操作太差劲了。
位置非常好,就在老城中心。
地理位置绝佳,房间很大。
超预期,环境好,名人聚集的酒店
抵达时,酒店给我们安排了一个比预订房型低级的房间。我联系了两次前台,他们都说酒店已满,无法满足我的预订。在我提出要求后,他们提供了早餐(每人35欧元真是太离谱了),但我们只吃了一次。第二天早上,整个餐厅、餐具、杯子和桌子上都弥漫着一股浓烈的霉味。对于一家丽笙旗下的四星级酒店来说,这真是太令人失望了!
然而,Trip.com 在得知此事后表现出了极大的关注和专业性,非常感谢他们。
我绝对不会再选择这家酒店了……
工作人员很有礼貌,乐于助人。缺点是:只提供袋泡茶,咖啡也很普通。
地理位置不错。员工也很乐于助人。但是价格过高,下次不会再住了。
太失望了!酒店很漂亮,早餐也很棒,但客房服务低于标准。每次客房打扫后,房间地板都不干净。洗漱用品也未能持续补充。我们一家四口(带两个孩子),但他们每天只提供两条浴巾,即使提醒过也一样。每天只给一瓶瓶装水,同星级的其他酒店会体贴得多。我想你可能需要每天打电话给客房服务才能解决问题,但我们带着孩子太忙了,实在没时间替酒店管理层操心这些事。
屋顶的景色真棒!工作人员还特意带我们上去看。
作为一家五星级酒店,这体验太令人失望了。浴室里有蜘蛛,杯子上还有茶渍。除了办理入住时遇到的那位,其他员工都谈不上专业和友好。一次非常糟糕的体验。
我们房间里有个桑拿,但它根本没法用,工作人员弄了一个小时,温度才到25摄氏度。设施很好,但操作太差劲了。
位置非常好,就在老城中心。
地理位置绝佳,房间很大。