酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback and for rating your stay with us as good. We are pleased to hear that you found the room clean and appreciated our proximity to the airport.We understand your comments regarding the distance not being ideal for walking and would like to note that we do offer an airport shuttle service for added convenience. We also appreciate your remarks about breakfast and will share them with our team as we continuously work to improve our offering.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Kind regards,Carlos – Assistant Front Office Manager
我们是凌晨到达机场,然后乘坐了酒店短驳车接我们到酒店的,前台比较热情的介绍,我们安排了房间房间还是很干净清爽。
位置离机场很近,有短驳车接送方便
中规中矩的欧洲小房型,离机场不远,但走也是太远。早餐过得去,但和国内酒店没得比。
花些时间来写这个评价主要是让后来者避坑,慎重选择这个酒店,我们此次是一家四人(两大两小)出游欧洲整个过程所有酒店就除了这个酒店之外体验都很好,我从苏黎世机场下机后直奔这个酒店,本来就比较晚了,订这个酒店的原因就是因为近机场想先好好休息一下,没想到他们前台服务态度很差,我们订的房间有一个大床房和一个沙发床的亲子房(如图),但是他们沙发床没准备(没有沙发床),我打了电话后说好了安装,最后也没来安装,最后我们一家四口挤在一张床将就了一晚上,三千多CT****在一米五的床四个人睡了一晚,下机苏黎世的第一晚!!!他们服务真的很差,谁定谁后悔!!!
携程,这个是在你们携程App截的图,这个是我订的酒店的信息,为什么还审核不通过????
完全不建议来旅游或者商务的人入住,很可能会浪费你的时间甚至直接影响你后续的行程!
1. 入住信息对不上,无法入住,耽误时间
服务差劲,千万别选,携程上订好的房间,出国游玩后晚上九点到了前台,告知并没有这个入住信息,等待了一个多小时后核实完毕才给你入住,第二天六点多就要起来赶飞机,就问你们敢不敢住,心不心累?
2. 前台人员基本的服务技能缺失
订单信息包含早餐,并没有明确告知,更别说告知我们早餐位置了,后来进入房间后电话询问才知道的
3. 预留信用卡错误扣费300
前台预留的信用卡在离店之后莫名扣除300元,致电携程,携程和酒店沟通之后得到的信息是,操作失误扣款,稍后返还。不知道这样的操作失误还有多少例,还有多少朋友就这样被莫名其妙地扣费了。
离机场近是优点,但接送费贵,而且不是预约制,这让我很意外。我赶着一大早出发,差点就搭不上车,要等20分钟后的下一班了。
机场接驳巴士往返都要收费,每人6法郎。旅行期间下大雨,我们放弃了从最近的车站步行到酒店,选择在机场站下车,然后多次乘坐机场到酒店的穿梭巴士。光是酒店接驳费我们一家就花了一万多日元。虽然知道这也没办法,但还是忍不住想,要是免费就好了。
我对这家酒店的印象糟透了。首先,它的价格过高,但为了舒适我们还是来了。结果被告知狗狗要额外支付45法郎,停车还要再付35法郎,这酒店也太贪婪了吧。儿童床也迟迟未准备好,我们只能一直等。酒店设施非常基础且简陋。感觉连在酒店拍照都觉得别扭。这样的价格和服务,我绝不会再来!
酒店非常好, 价位也很好, 床也很舒服。 距离机场非常方便, 要乘收费穿梭巴士, 很值的。 走路是很远很难的。
好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好非常喜欢
晚餐食物一般,早餐很好,室外看飞机起飞后天空。
设施,没有加热器,空调操作简陋,效果一般。