出行方便,环境好,酒店的位置很好,离白宫近
很棒的酒店,房间也超赞。员工服务非常好。酒店位置绝佳,所以一定要带上你的走路鞋,好好探索一下华盛顿特区。
位置很好,服务也很棒。餐厅不错,但菜单选择有限。
帮帮人预定了好多次,整体很不错
酒店在进行装修,感觉很不好!
比较符合我的需求
虚假早餐促销
酒店谎报了包含早餐的促销活动。我们到餐厅时,他们告诉我们有28美元的早餐抵用金,但实际上并没有包含在内。当然,早餐菜单(顺便说一句,种类非常有限)的价格远超这个数字。
酒店的床垫非常不舒服。
除此之外,服务非常好,员工非常友好,设施维护得很好。
我昨晚住在1461号房间,房间里弥漫着咖喱鸡的味道。整个酒店人山人海,似乎在举办什么活动,我甚至都无法穿过大堂或去酒吧。回到房间后,我发现走廊对面,也就是大堂那边,竟然还有另一个派对正在举行。我打了五次电话,最后在晚上11点15分亲自下楼询问,前台才告诉我,这个派对是事先安排好的,所以无法制止。为了能睡个好觉,我只好换了房间,酒店说会给我100美元的补偿。
我不明白的是,为什么允许有人在自己的房间里举办一个大约50-100人的派对,而这个楼层还有客房,现在客房里的客人因为噪音和走廊里大声喧哗而无法入睡。这样的派对应该在楼下会议室所在的楼层举行。而且,酒店应该补偿我一晚的房费,而不是仅仅补偿100美元。
我以后绝不会再入住威斯汀酒店,而且我一定会告诉别人,这是我住过的最糟糕的酒店。
住宿体验不错,但停车不太方便
由于我和家人计划在华盛顿观看7月4日的烟火表演,所以我们想提前确认一下是否可以在威斯汀酒店的停车场停车。我们打电话给酒店,被告知可以停车,但只能选择代客泊车。我们对此感到有些困惑,因为酒店网站上明确说明可以选择自助停车或代客泊车。我们没有多问,直接入住酒店,使用了他们的代客泊车服务,因为似乎没有其他选择。离开时,我们询问前台工作人员是否有自助停车服务,他们说当然可以。当有人告诉我们代客泊车是唯一的选择时,他们感到很惊讶。除了这个小问题之外,酒店整体不错,每个人都很友好。如果不是因为停车问题,我真想给五星好评。
第一间房不干净,换到的第二间房很干净。办理入住后出去吃晚饭,回来准备参加活动时发现没有电视。总的来说,工作人员非常友善,并深表歉意。
出行方便,环境好,酒店的位置很好,离白宫近
很棒的酒店,房间也超赞。员工服务非常好。酒店位置绝佳,所以一定要带上你的走路鞋,好好探索一下华盛顿特区。
位置很好,服务也很棒。餐厅不错,但菜单选择有限。
帮帮人预定了好多次,整体很不错
酒店在进行装修,感觉很不好!
比较符合我的需求
虚假早餐促销
酒店谎报了包含早餐的促销活动。我们到餐厅时,他们告诉我们有28美元的早餐抵用金,但实际上并没有包含在内。当然,早餐菜单(顺便说一句,种类非常有限)的价格远超这个数字。
酒店的床垫非常不舒服。
除此之外,服务非常好,员工非常友好,设施维护得很好。
我昨晚住在1461号房间,房间里弥漫着咖喱鸡的味道。整个酒店人山人海,似乎在举办什么活动,我甚至都无法穿过大堂或去酒吧。回到房间后,我发现走廊对面,也就是大堂那边,竟然还有另一个派对正在举行。我打了五次电话,最后在晚上11点15分亲自下楼询问,前台才告诉我,这个派对是事先安排好的,所以无法制止。为了能睡个好觉,我只好换了房间,酒店说会给我100美元的补偿。
我不明白的是,为什么允许有人在自己的房间里举办一个大约50-100人的派对,而这个楼层还有客房,现在客房里的客人因为噪音和走廊里大声喧哗而无法入睡。这样的派对应该在楼下会议室所在的楼层举行。而且,酒店应该补偿我一晚的房费,而不是仅仅补偿100美元。
我以后绝不会再入住威斯汀酒店,而且我一定会告诉别人,这是我住过的最糟糕的酒店。
住宿体验不错,但停车不太方便
由于我和家人计划在华盛顿观看7月4日的烟火表演,所以我们想提前确认一下是否可以在威斯汀酒店的停车场停车。我们打电话给酒店,被告知可以停车,但只能选择代客泊车。我们对此感到有些困惑,因为酒店网站上明确说明可以选择自助停车或代客泊车。我们没有多问,直接入住酒店,使用了他们的代客泊车服务,因为似乎没有其他选择。离开时,我们询问前台工作人员是否有自助停车服务,他们说当然可以。当有人告诉我们代客泊车是唯一的选择时,他们感到很惊讶。除了这个小问题之外,酒店整体不错,每个人都很友好。如果不是因为停车问题,我真想给五星好评。
第一间房不干净,换到的第二间房很干净。办理入住后出去吃晚饭,回来准备参加活动时发现没有电视。总的来说,工作人员非常友善,并深表歉意。