房间干净整洁,设施齐全,离机场不远,有机场接驳车,可以在HOTEL BUS站点等待,酒店到机场下午3点以后需要与前台预约接驳车,整体还是比较满意的,早餐可以,下次赶航班还是会继续选择
离机场很近,有接送的接驳车,5点到15点每半小时一班,15点以后需要通过前台预约,只需要退房时跟前台说一下就行,前台服务非常周到的。
Terminal 1: 在到达层14号门前
Terminal 2: 在到达层18 号门前(Orange side of bus stop)
Terminal 4: 在到达层10号门前, 停车位置在穿过第一条人行横道线的地方,各个酒店的车都在那里
房间很干净,设施齐全,除了电视冰箱热水壶,还有熨烫机,保险箱,无线充电器和type C和 type A充电接口,非常适合第二天要赶飞机的人。
酒店地理位置优越,提供免费机场班车,像我这样的希尔顿荣誉客会会员还能享受免费饮用水。从窗户就能看到利雅得竞技场(Riyadh Metropolitano Atletico de Madrid Stadium)🏟。很棒!
这个酒店条件还不错。有免费接送到候机楼的定时班车服务,很方便。
在这里中转或者早晚起飞和抵达的旅客可以选择这家酒店,酒店到T1后7楼的距离也很近,大约就是2.5km的样子。
完全不符合希尔顿的品牌标准。我们刚进房间,就发现洗手池是坏的,一直在漏水,把地板和下面放着的毛巾都弄湿了。我们要求换房,却被告知不可能。雪上加霜的是,刚打开床单就看到上面有污渍和脏东西。幸好有两位非常友好的员工帮我们换了。最后,在我们退房前(酒店通知我们退房时间是中午12点),从11点开始就有人敲门,然后未经允许就直接开门进来,当时我们还在房间里,而且也还没到退房时间。绝不会再来了!
很满意以为挨着机场会很吵实际很安静而且酒店有机场接驳车很方便,周边还有一个大型超市商场还可以去购物。
在市中心的酒店拖鞋收费,这里免费提供拖鞋和洗簌用品,前台热情礼貌,我们定的两间房前台主动给了我们两间里面可以打开门就是套间的房间。卫生OK设施也很新,打扫房间的服务人员也很有礼貌。推荐!推荐!
因为第二天要赶早班机,就在机场附近住。
马德里漫长的白昼让我到了晚上还很精神
去酒店的bar点了一杯Long Island
睡得很香
酒店前台帮我预定的Taxi来的也很准时
总体非常满意
缺点:
1.默认不配牙刷和拖鞋,洗漱台除了毛巾和一个浴帽,什么都没有,甚至无漱口杯,需单独向前台提需;
2.银会员以下,房间无免费饮用水,一大瓶水单卖4.95欧;
3.需注册荣誉会员才能使用免费WIFI,无访客或非会员入住人的免费WIFI通道;
4.楼内布局是回字型,半夜有人在外面大声笑听很清楚;
5.前台询问是否希尔顿会员,回不是,后续就没有了…一般情况下是不是至少应该引导注册个honor member?鉴于你家没有基础会员,就没有WIFI用,积分不积分啥的另说;
6.早上check-in时房间还未准备好,前台寄存行李后离店,晚上回来时以为行李能送房间结果没有(这条是本人不切实际的期待)
优点:
房间相当大,半小时一班去机场的shuttle bus,赶飞机合适;
总结:
对非希尔顿会员体系的住客非常不友好,如果只是赶飞机凑合一晚上是行的,作为一个老牌酒店没有什么服务意识(门口无看到礼宾人员,前台也不会主动询问房内一次性用品需求,也可能我们去的时候没看到),淡季提前订还行,临时订性价比较低。
是本次西班牙11日旅行中住的4个酒店里面入住体验最差的一次,也是这么久以来希尔顿酒店入住体验最糟糕的一次:
1.拨打guest service电话被粗暴挂断:
因为降温了2人入住且房间里只有一床被子,打电话给酒店room service请他们多送一床被子,工作人员第一次表示多一床被子需要额外支付8欧元。 我们同意了, 但是不一会儿room service电话回过来说酒店没有多的被子。 “希尔顿酒店没有多余的被子?”我在电话的一头感到疑惑。紧接着工作人员表示,让我们拨打guest service电话。 挂断电话后,我们紧接着给guest service打过去,但是刚说完hello,就被工作人员粗暴的挂断了电话,也没有再回复过来。如果是这样的操作,不太理解客房服务热线的意义是什么…
2.办理入住时工作人员对亚洲面孔态度冷漠,用急促“命令式”口吻要求我们签文件。建议加强相关培训,给入住客人一个良好的第一印象,提升品牌影响。
酒店很不错,离机场T1航站楼很近,购物也很方便。
房间干净整洁,设施齐全,离机场不远,有机场接驳车,可以在HOTEL BUS站点等待,酒店到机场下午3点以后需要与前台预约接驳车,整体还是比较满意的,早餐可以,下次赶航班还是会继续选择
离机场很近,有接送的接驳车,5点到15点每半小时一班,15点以后需要通过前台预约,只需要退房时跟前台说一下就行,前台服务非常周到的。
Terminal 1: 在到达层14号门前
Terminal 2: 在到达层18 号门前(Orange side of bus stop)
Terminal 4: 在到达层10号门前, 停车位置在穿过第一条人行横道线的地方,各个酒店的车都在那里
房间很干净,设施齐全,除了电视冰箱热水壶,还有熨烫机,保险箱,无线充电器和type C和 type A充电接口,非常适合第二天要赶飞机的人。
酒店地理位置优越,提供免费机场班车,像我这样的希尔顿荣誉客会会员还能享受免费饮用水。从窗户就能看到利雅得竞技场(Riyadh Metropolitano Atletico de Madrid Stadium)🏟。很棒!
这个酒店条件还不错。有免费接送到候机楼的定时班车服务,很方便。
在这里中转或者早晚起飞和抵达的旅客可以选择这家酒店,酒店到T1后7楼的距离也很近,大约就是2.5km的样子。
完全不符合希尔顿的品牌标准。我们刚进房间,就发现洗手池是坏的,一直在漏水,把地板和下面放着的毛巾都弄湿了。我们要求换房,却被告知不可能。雪上加霜的是,刚打开床单就看到上面有污渍和脏东西。幸好有两位非常友好的员工帮我们换了。最后,在我们退房前(酒店通知我们退房时间是中午12点),从11点开始就有人敲门,然后未经允许就直接开门进来,当时我们还在房间里,而且也还没到退房时间。绝不会再来了!
很满意以为挨着机场会很吵实际很安静而且酒店有机场接驳车很方便,周边还有一个大型超市商场还可以去购物。
在市中心的酒店拖鞋收费,这里免费提供拖鞋和洗簌用品,前台热情礼貌,我们定的两间房前台主动给了我们两间里面可以打开门就是套间的房间。卫生OK设施也很新,打扫房间的服务人员也很有礼貌。推荐!推荐!
因为第二天要赶早班机,就在机场附近住。
马德里漫长的白昼让我到了晚上还很精神
去酒店的bar点了一杯Long Island
睡得很香
酒店前台帮我预定的Taxi来的也很准时
总体非常满意
缺点:
1.默认不配牙刷和拖鞋,洗漱台除了毛巾和一个浴帽,什么都没有,甚至无漱口杯,需单独向前台提需;
2.银会员以下,房间无免费饮用水,一大瓶水单卖4.95欧;
3.需注册荣誉会员才能使用免费WIFI,无访客或非会员入住人的免费WIFI通道;
4.楼内布局是回字型,半夜有人在外面大声笑听很清楚;
5.前台询问是否希尔顿会员,回不是,后续就没有了…一般情况下是不是至少应该引导注册个honor member?鉴于你家没有基础会员,就没有WIFI用,积分不积分啥的另说;
6.早上check-in时房间还未准备好,前台寄存行李后离店,晚上回来时以为行李能送房间结果没有(这条是本人不切实际的期待)
优点:
房间相当大,半小时一班去机场的shuttle bus,赶飞机合适;
总结:
对非希尔顿会员体系的住客非常不友好,如果只是赶飞机凑合一晚上是行的,作为一个老牌酒店没有什么服务意识(门口无看到礼宾人员,前台也不会主动询问房内一次性用品需求,也可能我们去的时候没看到),淡季提前订还行,临时订性价比较低。
是本次西班牙11日旅行中住的4个酒店里面入住体验最差的一次,也是这么久以来希尔顿酒店入住体验最糟糕的一次:
1.拨打guest service电话被粗暴挂断:
因为降温了2人入住且房间里只有一床被子,打电话给酒店room service请他们多送一床被子,工作人员第一次表示多一床被子需要额外支付8欧元。 我们同意了, 但是不一会儿room service电话回过来说酒店没有多的被子。 “希尔顿酒店没有多余的被子?”我在电话的一头感到疑惑。紧接着工作人员表示,让我们拨打guest service电话。 挂断电话后,我们紧接着给guest service打过去,但是刚说完hello,就被工作人员粗暴的挂断了电话,也没有再回复过来。如果是这样的操作,不太理解客房服务热线的意义是什么…
2.办理入住时工作人员对亚洲面孔态度冷漠,用急促“命令式”口吻要求我们签文件。建议加强相关培训,给入住客人一个良好的第一印象,提升品牌影响。
酒店很不错,离机场T1航站楼很近,购物也很方便。