超级棒的酒店
我超喜欢这家连锁酒店,最棒的是早餐。不过我觉得他们应该加一个恒温泳池,我带着孩子去的,冷水池根本用不上,有点无聊。
服务不佳。前台人员不怎么乐意解决问题。晚上餐厅几乎订不到位子,因为他们有对公众开放的自助餐,住店客人反而没法用餐。
酒店非常不错,就是早餐简单了点,吃不习惯。
他们的员工需要接受客户服务培训。他们提供的解决方案很不合理。例如,当我房间里的空调出了问题,我表达了对房间冷的担忧时,他们的回复是:“凌晨三点给我打电话,我来调。”换句话说,就是打断我的睡眠,开灯,打电话,然后等着。这根本不是什么有效的解决方案。
最后,他们同意按照我的要求给我换房间,但新房间非常吵。我最终换到了第三个房间,他们又说:“我不能一直给你换房间。”
想想看:什么样的人会去酒店,结果发现房间不舒服,然后无缘无故地要求换房间?认为有人会故意让自己不舒服,这简直太荒谬了。他们的回应应该完全不同才对。
完美
一切都很完美。房间宽敞、现代、干净、舒适。健身房也同样完美。服务友好,无线网络畅通,电视频道丰富。早餐不错,虽然水果选择可能略少。性价比很高,地理位置也很好(靠近机场)。
最棒的是所有员工的服务;他们非常细心周到地满足了我们的所有需求。酒店设施一流,早餐和餐厅也很棒。
淋浴不能正常工作。需要很长时间才能加热,而且淋浴喷头无法支撑,所以你必须拿在手里。
糟糕的经历
两个房间的卫生间都没有热水
酒店大门打开,外面刮风下雨
Zafran 餐厅的服务很差,菜品无味
这家酒店非常不推荐
很棒又干净
非常干净和令人愉快的酒店。就我而言,由于 2m 的高度,浴室有点紧张,很棒的餐厅,不错的选择。 然而,咖啡很一般
超级棒的酒店
我超喜欢这家连锁酒店,最棒的是早餐。不过我觉得他们应该加一个恒温泳池,我带着孩子去的,冷水池根本用不上,有点无聊。
服务不佳。前台人员不怎么乐意解决问题。晚上餐厅几乎订不到位子,因为他们有对公众开放的自助餐,住店客人反而没法用餐。
酒店非常不错,就是早餐简单了点,吃不习惯。
他们的员工需要接受客户服务培训。他们提供的解决方案很不合理。例如,当我房间里的空调出了问题,我表达了对房间冷的担忧时,他们的回复是:“凌晨三点给我打电话,我来调。”换句话说,就是打断我的睡眠,开灯,打电话,然后等着。这根本不是什么有效的解决方案。
最后,他们同意按照我的要求给我换房间,但新房间非常吵。我最终换到了第三个房间,他们又说:“我不能一直给你换房间。”
想想看:什么样的人会去酒店,结果发现房间不舒服,然后无缘无故地要求换房间?认为有人会故意让自己不舒服,这简直太荒谬了。他们的回应应该完全不同才对。
完美
一切都很完美。房间宽敞、现代、干净、舒适。健身房也同样完美。服务友好,无线网络畅通,电视频道丰富。早餐不错,虽然水果选择可能略少。性价比很高,地理位置也很好(靠近机场)。
最棒的是所有员工的服务;他们非常细心周到地满足了我们的所有需求。酒店设施一流,早餐和餐厅也很棒。
淋浴不能正常工作。需要很长时间才能加热,而且淋浴喷头无法支撑,所以你必须拿在手里。
糟糕的经历
两个房间的卫生间都没有热水
酒店大门打开,外面刮风下雨
Zafran 餐厅的服务很差,菜品无味
这家酒店非常不推荐
很棒又干净
非常干净和令人愉快的酒店。就我而言,由于 2m 的高度,浴室有点紧张,很棒的餐厅,不错的选择。 然而,咖啡很一般