我于 8 月 29 日星期五抵达多拉多丽思卡尔顿隐世精品酒店，准备住三晚。我把我的新奥迪 Q6 交给了代客泊车员。星期一，在支付了略高于 7,000 美元的周末费用后，代客泊车员归还了我的车，然后我就离开了。当我回到家时，我立即注意到左前保险杠上有新的划痕。我立即打电话给酒店。他们说他们会查看摄像头。第二天，酒店安保负责人告诉我应该报警，我照做了。几天后，AIG 保险公司（酒店的保险公司）的汽车理赔员 Luz Ortiz 女士联系了我，要求我提供索赔文件。我提交了所有文件，包括 947 美元的专业汽车修理厂报价。今天，我收到 AIG 的“报价”，仅需 702.47 美元。整个过程令人无法接受：• 酒店管理层从未主动联系我道歉或承认发生了什么。 • 我的车在他们保管期间，他们没有解释谁应该对损坏负责。• 我花了7000多美元享受了一次所谓的五星级体验，结果我的车不仅受损，而且还收到了侮辱性的低价和解方案。我写这篇评论的主要原因是想提醒以后的客人：👉 使用代客泊车服务后，一定要仔细检查你的车——即使是在五星级酒店。你永远不知道自己会不会成为下一个受害者。多拉多丽思卡尔顿度假酒店 (Dorado Ritz Carlton Reserve) 完全没有履行客户服务、问责制，也没有对将财产托付给他们的客人的基本尊重。我不会向任何人推荐这家度假村。

我已四次入住多拉多海滩丽思卡尔顿隐世精品度假酒店，每次都令人难忘。酒店的服务总是无微不至，说实话，这在岛上可不是随随便便就能享受到的。从抵达的那一刻起，团队就让您感受到真挚的关怀。他们热情周到，总是先人一步，让您无需费心思考接下来可能需要什么。他们绝不会让您感到勉强或敷衍。每次我再次光临，都能感受到一些贴心周到的小细节，让我感受到被铭记和被欣赏。酒店本身非常漂亮——海滩、庭院，一切都保持着完美的状态——但真正让这里与众不同的是这里的员工。离开时，我无比放松、愉悦，并且已经开始计划下一次旅行。多拉多海滩已经成为我心中优质酒店的标准。

这是我和妻子住过的最美的度假酒店。我们在322房间住了四晚。房间美得令人难以置信，海滩就在我们房间几步之遥。我们遇到的每个人都非常友好热情。泳池很漂亮，海滩美得令人难以置信，服务周到得让我几乎感到不舒服（我忍住了）。我们去海滩边的Coa餐厅吃了晚餐，味道好极了，以至于第二天晚上我们又来了。说实话，他们真的想不出任何可以改进的地方。他们已经做到了完美。这里真是个美妙的地方，这里的人们也非常棒。

在丽兹酒店度过了我一生中最美好的假期。抵达酒店时，工作人员热情周到，还准备了美味的冰棍。前台的景色美得令人窒息，我们抵达的那天，大海波光粼粼。我们的大使带我们去了房间，并在途中带我们进行了一次简短的参观。我们被升级到带小型泳池和通往海滩的私人小径的客房。在我看来，仅凭这一点就值回票价。酒店的景色令人叹为观止，酒店维护得非常漂亮，周围环绕着自然风光，美丽的景观点缀着整个酒店。我男朋友在那里向我求婚，工作人员为我们准备了美丽的插花、玫瑰花瓣和巧克力科基蛙，让我们的婚礼变得如此特别。Coa餐厅的晚餐工作人员还送给我们一个非常甜蜜的相框，上面写着我们订婚的日期，这张照片现在成了我最珍贵的纪念品之一。我们在这里住了五天，决定不安排任何一日游，因为我们之前去过波多黎各，在经历了非常紧张的一年之后，我只想要平静和安宁，而这正是我所得到的。水疗中心的工作人员非常棒（善良、漂亮、技术娴熟）。我的面部护理效果极佳，之后我的皮肤看起来棒极了。水疗设施很棒，但我希望女士区域能有更多的户外座位，因为泳池周围只有三张大躺椅，但在我去的时候，至少有五位女士共用一个空间。这不是什么大问题，泳池周围的区域有点小，所以我不确定是否可以改变，但如果他们真的翻新这个区域，这只是一个观察。如果您在犹豫是否预订这里的假期，有以下几点需要注意：-露天用餐和鸟类。鸟儿是这个度假村的主人。它们先到那里。您会遇到鸟儿，但您会习惯的。-工作人员是世界一流的，非常友好。他们竭尽全力让您感到舒适，在我看来，他们是酒店业中最可爱的人。-酒店内有一个巨大的高尔夫球场，因此吸引了众多打高尔夫球的人和他们的家人。我不会打高尔夫球，所以这不是我真正关心的事情。-酒店的餐厅大多都很棒。最好的早餐和午餐是在 Coa - 他们的早餐菜单很简单，员工很棒也很友善。午餐菜单包括带有特色的波多黎各食物。不要害怕 - 他们的 bacalao 实际上是一块美味的炒鳕鱼。-我们在 Positivo、Coa 和 Fleur de sal 吃了晚餐。Positivo 有一半的餐厅在沙滩上，而这家餐厅周围有很多鸟儿（露天用餐）。如果你不喜欢那种感觉，也许不要去那家餐厅。这是亚洲风味的食物，但作为纽约本地人，我认为它的食物还可以，服务很棒。服务员很棒。 -Fleur de sal 是意大利菜，如果你不吃麸质，他们确实提供花椰菜皮披萨。我没有点

我们从威斯特彻斯特机场出发，很快就到了。我们住了 3 晚，但实际上玩了整整 4 天。我们的两个孩子分别是 4 岁和 6 岁。这个地方非常适合孩子们。不仅仅是丽兹酒店本身，而且可以使用的多拉多海滩酒店也非常棒。这里有一条很棒的自行车道，我们每天都会骑（我把孩子们拉在我后面）。我们在一个带儿童游泳池的大型游乐场停了下来，那里有一个有趣的水滑梯。周六和周日，这里有一个真正的水上乐园，基本上是私人的。我的孩子们可能在两个巨大的水滑梯上玩了 30 次。工作人员对我和我的孩子都非常好。他们在我们抵达时提供冰棒，我的两个孩子每天要 4 根冰棒，他们总是能得到一根。海滩对小孩子来说很完美也很安全，海滩工作人员在湿沙上撑起一把伞，这样我的孩子们就可以在阴凉处玩耍。我们一边喝着美味的莫吉托，一边看着他们。我们的一天总是在房间的小型游泳池结束，然后在酒店享用美味的晚餐。瞧，这是我们住过的最贵的非套房，每晚都贵得吓人。话虽如此，我还是会再来的。一分价钱一分货。这真是一次奢华的家庭度假。