酒店回复: Thank you for reviewing our hotel.As you'll remember, I did try to move you, unfortunately we were, as you said, sold out, on the busiest weekend that our town has the entire year. The wet spot on the carpet seemed entirely local as there was no water damage present in the room walls, ceiling, or AC unit, and we worked on resolving it as soon as we were notified. I'm sorry that we did not resolve it to your satisfaction.
第一晚11点到凌晨2点。第二晚
凌晨1点到4点,走廊里至少有三群年轻人大声叫喊。早餐时,另外两对夫妇也表达了同样的担忧。所有事情都发生在距离经理办公桌75英尺(约21米)的地方。
294美元的价格出乎意料。
房间需要整修一下
房间清洁得不太彻底。浴缸排水口周围生锈了。浴缸外面也生锈了,浴缸底部角落的墙纸也剥落了。房间需要重新装修和翻新。另外,灯的插头坏了,他们在抽屉两边塞了面巾纸来封住抽屉。看起来就像有人刚把用过的面巾纸塞在抽屉两边一样。看起来很脏,而且房间根本没打扫过。
工作人员很友好,但我们花了一大笔钱(因为周末要看足球比赛)才订到一间普通的大床房。床垫很软,我和丈夫一直往中间滚。地毯也湿了,工作人员在房间里放了风扇,但因为房间已经订满了,经理又不肯让步,价格实在太高了。
入住对他们来说似乎有点困难。我们的房间在一楼,有股怪味。天花板上有水渍。浴室看起来很旧。床单比较新,看起来很干净。
前台工作人员太棒了!!真想知道帮我们办理入住的那个女孩的名字,她人真的很好。早餐很棒,选择很多。
印象不太好。没有早餐。我们的房间一直没人打扫。不得不去前台要毛巾。
床垫和枕头真的很舒服!房间有点异味,但除此之外,超级干净!
酒店有点旧了,但很干净。服务员很有礼貌,也很乐于助人
确实,这正符合我来斯蒂尔沃特的理由。停车方便。早餐好。
我们在比赛当天住在这里,所以他们向您收取每晚 400 美元以上的费用。你可能认为 400 美元的电视可以用,但事实并非如此。维修人员非常好,并且非常努力地修复它,但它已经完全过时了,所以这不是他的错。整个地方需要更新。绝对不值得我们付出的代价。