酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您抽出宝贵时间分享您最近在贝斯特韦斯特自由酒店 (Best Western Hotel Libertà) 的商务入住体验的详细反馈。得知您的入住体验未能达到您的预期,我们深感遗憾,即使是短暂的入住也让您感到失望。如果房间和整体氛围未能体现您对我们品牌所期望的舒适度和品质,我们真诚地向您致歉。我们一直致力于保持高标准的清洁卫生,很高兴您对此表示认可。您关于浴室的反馈尤其令人担忧。请您放心,我们非常重视潮湿或霉菌等问题,并已立即对相关房间进行了调查。关于沐浴露、洗发水和免费饮用水等用品,我们完全理解它们对宾客舒适度的重要性,尤其是在您长途旅行或工作之后。您的意见已反馈给我们的团队,我们正在重新审视我们的标准,以提升整体宾客体验。我们重视您的坦诚反馈,对于您的入住未能体现我们力求提供的热情好客,我们深表歉意。如果您有机会再次来到摩德纳,我们将非常期待能为您提供更优质的服务,并给您留下更美好的印象。此致敬礼!
酒店回复: Dear Guest,Thank you for your kind words! We’re happy to hear that you enjoyed your stay and that our location was convenient for your visit to the F1 Grand Prix.We hope to welcome you again on your next trip to Modena — whether for another race or simply to explore the city!Best regards,
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
保险箱太小,放不下笔记本电脑或通勤包。
如果能加装这个就太好了。另外,浴室里最好能加一个壁钩,用来挂用过的毛巾。
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
就在法拉利博物馆附近。
我决定去法拉利博物馆。位置有点偏僻,要小心才能找到。房间对于一个人来说足够宽敞,但淋浴间有点窄。
展开
酒店回复: Dear Euitaek,thank you very much for sharing your experience.the hotel is located in the historic center, very close to the major attractions of Modena. The Ferrari museum is not in the historic center, just 15 minutes walk from our hotel.We hope to welcome you back to Modena soon!
淋浴间太小了
旅行类型:商务旅行
时长:1晚
我因商务旅行在摩德纳的贝斯特韦斯特利伯塔酒店住了一晚——可惜的是,即使是这么短的住宿,也让我失望。这家酒店看起来非常陈旧,既达不到贝斯特韦斯特这样的老牌酒店应有的水准,也达不到应有的舒适度。
房间瓷砖干净整洁,但这些瓷砖显然是上世纪80年代的——冰冷、不舒服,而且看起来完全过时了。房间里没有地毯,这通常不会有什么问题,但整体装饰却明显过时了。浴室的情况非常糟糕:天花板是用木板装饰的——在潮湿的房间里,这可是个糟糕的选择。因此,在几个地方,尤其是在浴缸周围,都能看到霉菌。酒店不提供沐浴用品或其他基本用品,比如洗发水或香皂——这在如今的经济型酒店中也成了标配。
更让我恼火的是,房间里甚至连一瓶免费的水都没有。取而代之的是,你得额外付费才能从迷你吧里取一瓶水——这在如今看来简直荒唐。尤其是在长途旅行或工作了一天之后,我期望至少能得到一点免费饮用水的款待。对于一家享有国际声誉的酒店来说,这简直令人无法接受。
贝斯特韦斯特利伯塔酒店显然已经老旧不堪了。
入住手续快捷友好,但入住前预订了大床房,结果却被安排了两张单人床。淋浴门非常危险(如果摔坏,后果不堪设想,因为它非常脆弱),浴室地板也很滑。空调和通风系统都很差。房间里的沐浴露用完了。房间非常简陋,光线昏暗。
总体不错,在摩德纳市中心来说非常出色
总体不错,但考虑到摩德纳市中心其他酒店的价格和优惠,这家酒店还是不错的。
这家酒店停车不太方便。不过工作人员非常乐于助人。地理位置优越,员工服务也很棒。这家酒店绝对值得再来!
这家酒店位于市中心一条安静的街道上,地理位置优越。员工非常友善。
虽然有点陈旧,但很舒适,早餐也不错,有各种糕点、麦片、水果、奶酪和一些热食可供选择。一定会再次入住这里。离咖啡馆、商店和餐厅都很近。
地理位置非常好,交通便利。我们在F1大奖赛前一晚住在这里,感觉很棒
保险箱太小,放不下笔记本电脑或通勤包。
如果能加装这个就太好了。另外,浴室里最好能加一个壁钩,用来挂用过的毛巾。
就在法拉利博物馆附近。
我决定去法拉利博物馆。位置有点偏僻,要小心才能找到。房间对于一个人来说足够宽敞,但淋浴间有点窄。
水压超级小,冷得我透不过气来
地理位置不错,员工服务也不错。这家酒店比较老,床和卫生间都还过得去。最让我郁闷的是淋浴水压超级小(水压小到我把淋浴头放在脸前,水都淋不到脸上)。我洗完澡花了好长时间,天气这么冷,真是没意思。我去前台换房间,但被告知已经订满了。如果可以选择,最好选择低楼层的房间,这样水压会比较好。