房间设施齐全,环境卫生很好,服务非常周到。
一家装修精美、位置便利的新酒店,介于火车站和斯坦尼斯拉斯广场之间。
浴室冷得要命,卧室的暖气也不稳定。
步行即可到达所有景点,服务也非常友好。
酒店在我生日当天送来了生日贺卡,地理位置很好,还有室内游泳池。
酒店位置方便
火车站附近 交通方便
太棒了
非常好的酒店——无可挑剔!
从始至终令人失望的客户体验
我们在南锡的贝斯特韦斯特水晶酒店住了一晚(周六到周日),这竟然是我们的最后一晚了。从我们抵达的那一刻起,迎宾服务就定下了基调:前台空无一人;唯一的员工正忙着打电话,似乎在无视我们。尽管已经在线预订,但办理入住手续的速度却慢得令人难以忍受。我被迫在一个小小的、反应迟钝的QWERTY(!)触摸屏上填写一份毫无意义的表格,还要问一些诸如入住原因之类的烦人问题。所有这一切都发生在冷漠无情的员工的注视下。
第二天,我独自一人吃了早餐,因为我的妻子生病了,无法离开房间。退房时,我询问是否可以扣除未吃完的早餐费。我被同样令人不快的员工断然拒绝了,没有任何考虑或善意。
我们曾经是这家酒店的常客,但多年来,服务和客户服务水平一落千丈。真可惜,房间还是挺舒适的。我们不会再来了,也不会推荐这家酒店了。
非常愉快的住宿体验……非常适合双人周末放松。
地理位置优越,装饰现代,自助早餐品质上乘。强烈推荐情侣周末入住,酒店还提供水疗/按摩服务。
房间设施齐全,环境卫生很好,服务非常周到。
一家装修精美、位置便利的新酒店,介于火车站和斯坦尼斯拉斯广场之间。
浴室冷得要命,卧室的暖气也不稳定。
步行即可到达所有景点,服务也非常友好。
酒店在我生日当天送来了生日贺卡,地理位置很好,还有室内游泳池。
酒店位置方便
火车站附近 交通方便
太棒了
非常好的酒店——无可挑剔!
从始至终令人失望的客户体验
我们在南锡的贝斯特韦斯特水晶酒店住了一晚(周六到周日),这竟然是我们的最后一晚了。从我们抵达的那一刻起,迎宾服务就定下了基调:前台空无一人;唯一的员工正忙着打电话,似乎在无视我们。尽管已经在线预订,但办理入住手续的速度却慢得令人难以忍受。我被迫在一个小小的、反应迟钝的QWERTY(!)触摸屏上填写一份毫无意义的表格,还要问一些诸如入住原因之类的烦人问题。所有这一切都发生在冷漠无情的员工的注视下。
第二天,我独自一人吃了早餐,因为我的妻子生病了,无法离开房间。退房时,我询问是否可以扣除未吃完的早餐费。我被同样令人不快的员工断然拒绝了,没有任何考虑或善意。
我们曾经是这家酒店的常客,但多年来,服务和客户服务水平一落千丈。真可惜,房间还是挺舒适的。我们不会再来了,也不会推荐这家酒店了。
非常愉快的住宿体验……非常适合双人周末放松。
地理位置优越,装饰现代,自助早餐品质上乘。强烈推荐情侣周末入住,酒店还提供水疗/按摩服务。