酒店回复: Sehr geehrter Herr 454dietmarw, vielen Dank, dass Sie sich für das Holiday Inn Leipzig - Günthersdorf entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den Komfort im Zimmer und dem Service verursacht wurden. Wir werden dies mit unserem Team weiter untersuchen. Für uns ist es sehr wichtig, dass alle unsere Gäste einen sehr komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, da wir stets bestrebt sind, einen hohen Qualitätsstandard zu gewährleisten. Ich werde Ihre Kommentare nutzen, um das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern und hoffe, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen Ben W. Case Manager IHGService
当我们被允许再次旅行后，我们想象酒店会更友好一些。这项服务再次符合我们的实际期望。疫情结束后的短途旅行我们可能已经住过 14 家不同的酒店。唯一值得被评为“友好、包容、有爱”的酒店就是这家酒店。我应该从哪里开始？非常有爱的入住旅馆，非常友善，但又不会显得打扰。一切都很干净。每张床上有2个枕头，一个软一个稍硬。我只知道来自美国的床垫。早餐很好，我们再次注意到友好的工作人员。我们心情愉快地笑着，被问到了我们的愿望。在这里你是一个客人，你感觉很舒服，你会很高兴回到这里。请继续。
未翻新区域的房间破旧不堪，毫无温馨可言。没有客房服务，没有迷你吧，甚至连个空冰箱都没有。酒吧晚上9:45就关门了。那里温暖干燥，勉强够我住四个晚上，但远谈不上舒适。酒店门口就有停车位。