酒店回复: 尊敬的宾客,感谢您如此详尽客观的评价——我们非常重视宾客的意见,尤其是那些事后诸葛亮、冷静客观地写下来的意见。我们非常高兴员工的工作得到认可——这是我们每天保持高水准服务的最大动力。我们也感谢您对早餐的赞赏——我们已经将这些信息转达给了厨房团队,他们每天早晨都倾注了大量心血准备早餐。很抱歉您在离开时的体验影响了您的整体评分——我们重视在您入住期间各个阶段进行友好且专业的沟通,因此我们将仔细研究此事,以便日后做出改进。关于位置——我们理解酒店靠近主干道且自然采光不足可能会影响您的舒适度。这是一个重要的考虑因素。您关于移除树木或安装隔音屏障的建议非常具体,我们一定会将其转达给业主以供考虑。地下停车场确实需要谨慎操作——但我们希望它的可用性对您有所帮助。再次感谢您分享您的印象——无论好坏。尽管有这些不便,我们希望您有一天能再次光临。我们将竭尽全力为您提供更美好的体验。此致,值班经理 Aleksandra Belgrau
我在 Aqua Hotel 的住宿确实非常成功并且充满了积极的印象。工作人员非常友善且乐于助人,随时准备让我的住宿更加舒适。房间干净舒适,床很舒服,确保我们晚上睡个好觉。我特别喜欢衣柜里舒适的床上用品和额外的枕头。水壶的清洁程度令我感到惊喜,特别是因为我在其他酒店经常遇到水垢问题。多亏了这一点,我才能享受房间里提供的咖啡和茶。另外一个好处是可以在走廊里接水瓶。房间里还配有带基本频道的电视,让您在酒店度过的时光更加愉快。浴室非常干净,毛巾柔软,触感舒适。楼道内设有垃圾箱,方便垃圾分类。酒店还设有儿童游乐室,这对我 8 岁的女儿来说是一个巨大的福利,她非常高兴。无论从外观还是内部来看,Aqua 酒店都非常漂亮。位置很棒 - 只需过马路就能到达 SKM 站和 Lidl。虽然我们没有使用早餐和餐厅,但总体印象非常好。 寒假期间,我和女儿在这家酒店住了三个晚上,我们都非常满意。我女儿说她想再去 Aqua 酒店,这便是我们这次住宿多么成功的最好证明。我向所有寻找舒适、舒适的休闲场所的人推荐这家酒店。
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酒店回复: Szanowny Panie X7754FDannan, Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię! Cieszymy się, że nasz personel, czystość, udogodnienia oraz pokój spełniły Państwa oczekiwania. To dla nas ogromna radość, że zarówno Pani, jak i Pani córka miałyście udany pobyt i radość z pobytu w hotelu Aqua. Zarówno pościel, obecność czajników, jak i pokój zabaw dla dzieci to elementy, na które szczególnie zwracamy uwagę, starając się zapewnić gościom komfortowy wypoczynek. Bardzo dziękujemy za polecenie naszego hotelu i mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mieli okazję gościć Was w przyszłości! Z pozdrowieniami, Aleksandra Belgrau Manager on Duty
酒店回复: Szanowna 363kasiad, Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że lokalizacja hotelu, nasza obsługa i oferta spełniły Państwa oczekiwania. To dla nas wielka radość, że dzieci mogły skorzystać z pokoju zabaw, a Państwo cieszyli się smacznymi śniadaniami. Zapraszamy ponownie – z przyjemnością przyjmujemy Gości, którzy doceniają zarówno wygodę, jak i miłą atmosferę! Z pozdrowieniami, Aleksandra Belgrau Manager on Duty
我在索波特的阿夸酒店住了三天,度过了一个美好的生日假期。感谢所有员工,特别是维罗妮卡女士,她们的热情和友善让我倍感温暖。我由衷地赞赏你们的专业精神和以客人为中心的服务理念,这一切都让酒店倍感舒适。感谢你们为我准备的美味水果生日惊喜,也感谢你们允许我延迟退房,因为我需要赶火车。酒店设计实用,干净整洁,设施运转良好。但它最大的优势在于酒店的员工。我一定会再次光临。
二月份的入住体验非常棒。房间温暖舒适、干净整洁,而且隔音效果很好。早餐美味可口,分量十足,完全符合我们的口味。工作人员非常友善热情,用餐期间不断更新菜单,并始终保持餐桌的清洁。做得非常好!我们一定会再次入住。
很遗憾,我不得不给出非常负面的评价。我在这家酒店的住宿体验简直是一场噩梦,我真心不推荐任何人入住。房间:我们预订的是三人间,结果发现房间极其狭小,三个人根本无法自由活动。酒店不应该推荐这种房型适合三人入住——这是误导。早餐:酒店误导了我们,早餐时间显示供应到上午11点。然而,有一天我们上午10点到达(比规定的结束时间早了一个小时),却发现自助餐台空空如也,没有任何食物。停车:地下停车场不适合大型车辆。大型车辆几乎无法驶出。尽管酒店承诺会提供专用停车位,但实际上已经被预订了,我们花了超过30分钟才离开,因为前台联系不上车主来帮我们办理退房手续。大型车辆应该停放在室外。餐厅:餐厅的服务糟糕透顶。一天晚上,我们吃到的竟然是前一天的剩菜,理由是为第二天的活动做准备。这简直令人无法接受!酒店客人不应该在意他们是否在举办活动——任何一家专业的酒店都能在不影响普通客人服务和餐饮质量的前提下妥善安排活动。服务方面:前台接待人员能力不足,无法有效解决任何问题,还误导客人早餐时间。总之:这是一次糟糕透顶的体验。如果你不想毁了你的旅行,那就赶紧远离这家酒店吧。
这家酒店作为三星级酒店来说非常不错。房间虽小,但维护得非常整洁。员工大多都是年轻人,但都非常友好礼貌。我向所有人推荐这家酒店。菜品堪称大师级。从前台到餐厅,酒店的服务都堪称一流,当然,清洁人员更是五星级的。我毫不犹豫地推荐这家舒适的酒店。祝所有员工一切顺利。此致,沃兹米日·玛尔塔。
地理位置绝佳——紧邻美丽的海滩,但请注意需走楼梯才能到达。靠近火车站和汽车站,方便前往三联市地区各地。房间很舒适。我尝试过餐厅,食物非常美味。欢迎携带宠物狗入住!
我们离开已经快两个月了,所以从这个角度来说,让我们花点时间反思一下我们的看法和印象。非常感谢酒店员工。这里五星好评(*****)。本来可以打六星,但退房时沟通中不愉快的部分降低了评分(我没有选择房间,酒店安排了房间)。早餐质量很好,*****。我们没有去餐厅,所以没有评分。去海滩很方便;你需要穿过海岸绿化带走一段短楼梯,大约5分钟。对我们来说,这家酒店有一些缺点,都与它的位置和周边环境有关。酒店距离一条四车道的主干道87米,毗邻水上乐园(130米),是通往水上乐园的唯一道路。即使在晚上,车流也很频繁。傍晚、夜间和早晨都非常吵。大楼入口对面有一片森林。我们房间的窗户可以俯瞰树林。遗憾的是,酒店的位置对我们来说非常不方便。窗户本应可以俯瞰森林,但四车道公路上汽车的轰鸣声却让我们无法安心休息,只能关着窗户睡觉。此外,由于靠近森林,房间非常昏暗;由于没有一直开着灯,即使在阳光明媚的日子里也什么也看不见。需要注意的是:酒店楼前有多个停车位,还有一个地下停车场。使用过地下停车场的人都知道,出入比较困难,但正因为如此,总能找到空车位。总之,员工很棒,但位置不佳。给酒店老板的建议是:投资修剪一棵结实的树,并在面向四车道公路的地方安装隔音屏障。
我们再次非常享受在这家酒店的住宿体验。一切都很完美。我强烈推荐这家酒店。
我不是酒店客人,但我使用了由一位优秀厨师经营的酒店餐厅。我衷心推荐所有以精湛技艺制作的菜肴。我亲自品尝了汤和鸭子。非常好吃。所有陪同我的人也都对所提供的菜肴感到非常满意。 厨师给我们提供的开胃菜非常令人惊喜。我强烈推荐这家餐厅作为举办各种会议并提供美味佳肴的场所。
我在 Aqua Hotel 的住宿确实非常成功并且充满了积极的印象。工作人员非常友善且乐于助人,随时准备让我的住宿更加舒适。房间干净舒适,床很舒服,确保我们晚上睡个好觉。我特别喜欢衣柜里舒适的床上用品和额外的枕头。水壶的清洁程度令我感到惊喜,特别是因为我在其他酒店经常遇到水垢问题。多亏了这一点,我才能享受房间里提供的咖啡和茶。另外一个好处是可以在走廊里接水瓶。房间里还配有带基本频道的电视,让您在酒店度过的时光更加愉快。浴室非常干净,毛巾柔软,触感舒适。楼道内设有垃圾箱,方便垃圾分类。酒店还设有儿童游乐室,这对我 8 岁的女儿来说是一个巨大的福利,她非常高兴。无论从外观还是内部来看,Aqua 酒店都非常漂亮。位置很棒 - 只需过马路就能到达 SKM 站和 Lidl。虽然我们没有使用早餐和餐厅,但总体印象非常好。 寒假期间,我和女儿在这家酒店住了三个晚上,我们都非常满意。我女儿说她想再去 Aqua 酒店,这便是我们这次住宿多么成功的最好证明。我向所有寻找舒适、舒适的休闲场所的人推荐这家酒店。
酒店位置优越,靠近大海、水上乐园、 SKM 车站和商店。步行约 30 分钟即可到达索波特码头和灯塔。附近的海滩非常漂亮。房间漂亮、干净。早餐非常美味。设备齐全的儿童游乐室。酒店工作人员非常友好且乐于助人。