酒店回复: Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und die Lage sowie die freundliche Betreuung unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Eindruck der Zimmereinrichtung und der Zustand der Dusche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit eine gepflegte und angenehme Umgebung zu bieten, die dem gewünschten Komfort entspricht. Umso schöner, dass Sie eine ruhige Nacht hatten und uns grundsätzlich weiterempfehlen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, denn sie hilft uns, das Gästeerlebnis konsequent an unseren Qualitätsanspruch auszurichten. Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Reise erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Das Team vom Heidehof
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
早餐(非免费)丰盛新鲜。
不过,餐厅的菜单种类有限,不像网上菜单。食物很美味,量也足够。酒店和餐厅的员工都很友好,乐于助人。
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酒店回复: Bedankt voor je feedback en je vriendelijke woorden over ons team. We zijn blij te horen dat je het uitgebreide en verse ontbijt hebt gewaardeerd en dat het diner aan je wensen voldeed en voldoende was. We waarderen je opmerking over het menu van het restaurant. Ons streven is om onze gasten consistente en duidelijke informatie te bieden, in lijn met onze servicegerichte aanpak. We verwelkomen je graag opnieuw bij een toekomstig verblijf. Met vriendelijke groet, Het Heidehof-team
酒店回复: Bedankt dat je je ervaringen met ons hebt gedeeld. Het spijt ons erg dat je aankomst niet soepel verliep en dat je algemene indruk niet aan je verwachtingen voldeed. We willen graag dat de check-in vlot en hartelijk is, en het is jammer dat je dit niet zo hebt ervaren tijdens je verblijf. We doen ons best om een fijne sfeer te creëren in het hele hotel. Voor het ontbijt zorgen we elke ochtend voor een groot en gevarieerd buffet met verschillende soorten brood en broodjes, muesli, beleg, vers fruit, yoghurt, gekookte en roerei, én veganistische en glutenvrije opties. We waarderen je feedback enorm en zien het als een kans om te leren van je ervaringen. We hopen je een volgende keer een soepeler en prettiger verblijf te mogen bieden. Vriendelijke groeten, Het Heidehof-team
5.0分
朋友出游
原文
翻译提供方:Google
我们骑自行车,所以可以把自行车停在有遮盖的地方。
房间非常舒适漂亮,早餐也很美味。
一定会再次预订。
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酒店回复: Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Best Western Hotel Heidehof genossen haben. Besonders schön ist es, dass Sie unser Frühstücksangebot hervorheben, welches eine Vielfalt an frischen Produkten beinhaltet, um den Tag gut zu beginnen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder schätzen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Hotel wieder buchen würden. Herzliche Grüße Das Team vom Heidehof
酒店回复: Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne zu uns ins Best Western Hotel Heidehof kommen. Es ist uns eine Freude, dass wir in Sachen Service Ihren Erwartungen entsprechen konnten, als Sie Ihr Ladekabel bei uns vergessen hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Es ist immer eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Das Team vom Heidehof
房间宽敞,功能齐全,装修也很雅致。
餐厅的餐食有点贵,但味道很不错。
2025年11月,我们在贝斯特韦斯特海德霍夫酒店住了一晚,整体感觉非常舒适。酒店地理位置优越,坐落在赫尔曼斯堡老城中心,这让我们非常满意。前台服务极其友好,入住期间的服务也无可挑剔。然而,房间的家具略显过时——并非那种迷人的复古风格,而是略显怪异的2000年代风格,早已不再时尚。此外,淋浴间清洁不彻底,尤其是排水口,这对于一家如此高档的酒店来说实在不应该。不过,除此之外,这只是一个小瑕疵。我们度过了一个愉快而安静的夜晚,如果您能忽略家具的过时,我们总体上还是会推荐这家酒店的。
早餐(非免费)丰盛新鲜。
不过,餐厅的菜单种类有限,不像网上菜单。食物很美味,量也足够。酒店和餐厅的员工都很友好,乐于助人。
对于我们来说,Heidehof 酒店并不总是一个中途停留的地方。虽然我们只停留了很短的时间,但一如既往地非常放松。所有工作人员都非常热情周到,厨房也为食物不耐受的客人做好了充分的准备。菜单很小,但非常精致且具有地方特色!非常欢迎儿童和狗。
办理入住花了很长时间,这很奇怪,因为所有信息都已经提供了。酒店比较老旧,早餐也比较简单。
我们骑自行车,所以可以把自行车停在有遮盖的地方。
房间非常舒适漂亮,早餐也很美味。
一定会再次预订。
从汉堡/波罗的海返回途中,在吕讷堡草原停留了两晚,房间设施齐全,员工友好,早餐美味可口,品种丰富,游泳池和桑拿设施令人失望,酒店周围停车位充足,但需每日收费
我们通常每年都会去那里几次,每次都很满意。去年我忘了带充电线,打电话过去,当天就寄过来了。
一家位于荒原中部的很棒的酒店。许多景点都很容易到达。 晚上的自助餐非常美味,适合每个人。我们还发现早餐非常丰富而且美味。从来没有在自助餐时受到厨师的亲自问候。到处都是很棒的好员工。房间也干净舒适。 小小的缺点是房间里的无线网络速度很慢。但除此之外一切都很棒。