维护良好的酒店设施、舒适且设备齐全的客房、友好周到的员工、优越的地理位置以及位于奥伯斯多夫村边缘的全景:所有这一切都让您在 BW Hotel Alpenhof 享受愉快而轻松的住宿。谢谢。
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酒店回复: Dear guest, thank you for this great review. We loved hearing about your recent stay with us and how much you enjoyed our hotel, especially the rooms and the location. Thank you as well for the kind words towards our staff. We would love to host you again soon! Your Hotel Alpenhof Team
酒店回复: Liebe Manuela, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich insgesamt in unserem Haus wohlgefühlt haben. Speziell Ihr Lob für zwei unserer Mitarbeitenden freut uns sehr und wir geben dieses gerne weiter. Es ist dennoch sehr schade zu hören, dass es während Ihres Aufenthalts zu einigen Missverständnissen bezüglich unserer Angebote gekommen ist und Sie dadurch nicht immer die gewünschten Informationen erhalten haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, an der internen Kommunikation weiter zu arbeiten, um unseren Gästen künftig eine noch stimmigere Erfahrung bieten zu können. Wir hoffen, trotz der genannten Punkte war Ihr Aufenthalt bei uns angenehm, und würden uns freuen, Sie auch zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Alpenhof Hotel & SPA
酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage, Ihr Zimmer und den Wellnessbereich so genießen konnten. Ihr Lob für unser Frühstücksbüffet sowie die Küche geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank ebenfalls für Ihre Anmerkung zu unserem Verwöhnmenü. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf, um unser Angebot zukünftig noch besser an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Oberstdorf erneut willkommen zu heißen. Ihr Team vom Alpenhof Hotel & SPA
酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank für die wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie ein angenehmes verlängertes Wochenende bei uns verbracht und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unseren Service, das Ambiente, das Essen und die Mitarbeitenden bedeutet uns viel – wir geben dieses gerne an das gesamte Team weiter. Wir hoffen, Sie zukünftig erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen! Ihr Hotel Alpenhof Team
酒店回复: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Großen und Ganzen als entspannt erlebt und viele Bereiche unseres Alpenhofs so positiv hervorgehoben haben. Umso bedauerlicher ist es, dass es bei der Buchung Ihrer Massagen zu einem Missverständnis gekommen ist. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals in aller Form entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und dies mit unserem Team besprechen werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Alpenhof Hotel & SPA
酒店回复: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit unserem Wellnessbereich sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich der fehlenden Wasserauffüllung und der Lärmbelästigung am Morgen nehmen wir ernst und bedauern, dass es dadurch zu Einschränkungen kam. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service gezielt zu verbessern und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, trotz dieser Punkte konnten Sie gemeinsam mit Ihrer Tochter eine erholsame Auszeit bei uns genießen und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Alpenhof Hotel & SPA
顶级酒店,一流早餐,绝美风景。
维护良好的酒店设施、舒适且设备齐全的客房、友好周到的员工、优越的地理位置以及位于奥伯斯多夫村边缘的全景:所有这一切都让您在 BW Hotel Alpenhof 享受愉快而轻松的住宿。谢谢。
房间维护得无可挑剔,设计精美的水疗区也同样令人愉悦。我的乳糜泻得到了专业的处理;我每天都会与厨房沟通,确保我的餐食不含麸质。食物非常美味。客房服务人员非常友好,在我们享用早餐期间,房间也保持得一尘不染。酒店位置非常安静,前往滑雪场的巴士就在酒店门口停靠。前台工作人员也非常热情友好。
我们在这家酒店度过了新年夜,非常满意。从温馨的氛围到完美的安排,整个入住体验都堪称完美。尤其值得一提的是精彩绝伦的新年夜活动;精心策划的细节令人难忘。晚餐更是亮点,菜单精美绝伦,无论从口味还是摆盘都无可挑剔。衷心感谢酒店全体员工的卓越奉献、热情友好和专业精神。我们始终感受到宾至如归的温暖和无微不至的照顾,期待再次光临!此致,M&D&H
我们的房间维护得很好,装修也很现代化。游泳池和水疗区干净整洁,令人心旷神怡。但是,酒店室外的免费停车位有限,而且酒店附近的公共街道禁止停车。因此,您可能需要预订地下车库的付费停车位。所以,只能给四星(满分五星)。
总的来说,我们对酒店的体验还算舒适,但团队内部的沟通还有待改进……很遗憾,我们不断收到错误信息;原本应该有水中有氧运动,结果却取消了……餐厅原本提供点餐服务,结果却又取消了……这很可惜,因为这影响了整体印象,让人感觉不受欢迎……不过,酒店里有一对摩洛哥夫妇,一位在前台,一位在餐厅,他们展现了酒店其他地方所缺乏的热情好客。
酒店很棒,步行即可到达所有地方,位置优越安静,房间装修精美,员工热情友好。入住期间,除了AKON的参与者外几乎没有其他客人,因此在水疗区享受了一段非常舒适宁静的时光。自助早餐丰盛无比,应有尽有,甚至还有新鲜水果。食物美味可口,看得出是用心烹制的;可惜的是没有沙拉,这让我有点遗憾。我非常乐意再次入住。
我在这里度过了一个长周末假期。 简而言之:一流的服务、良好的氛围、美味的食物、非常友好的员工。 一切都很完美,非常适合度过一个愉快的假期。还要感谢那位在门厅照顾客人的绅士。
除了前台接待员犯的一个错误之外,我们的住宿体验非常轻松愉快。我们预订了按摩服务,但记录有误。这完全是那位粗心大意的前台女士的错,我们和其他尽力为我们安排替代方案的员工却因此受到了影响。
总体来说,这是一家不错的酒店,员工非常友好。可惜的是,我们的水没有加满,所以我们不得不自己买。早上,我们偶尔会被厨房的噪音吵醒。这显然是因为房间位置(厨房对面)的问题,但在度假时,这确实很烦人。健身区很棒!总而言之,这是一次愉快的住宿!