酒店回复: Estimado Gerardo.Gracias por tomarse un tiempo para comentar sobre su reciente visita. Lamentamos el incidente en restaurante durante su estancia. Esperamos su próxima visita y tener la oportunidad de brindarle un mejor servicio.
5.0分
独自旅行
原文
翻译提供方：Google
服务很棒，每个人都很友好，他们马上就办理了入住，我几乎每周都去上班，到这家酒店非常方便
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酒店回复: Muchas gracias Daniel, por elegirnos como su opción en Poza Rica. Nos complace saber de clientes satisfechos que se sientan como en casa.
酒店回复: Estimado Carlos,Nos es muy grato leer sobre clientes satisfechos con nuestros servicios; nos alientan a seguir haciendo lo más nos gusta: dar siempre lo mejor de nosotros para generar una experiencia que los haga recordarnos.
酒店回复: Agradecemos tanto la preferencia al habernos elegido como su opción de hospedaje en Poza Rica, como comentar en este sitio sobre su experiencia durante su estancia con nosotros. Nos reiteramos a sus órdenes, y esperamos poder atenderle en un futuro próximo.
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
在波萨里卡住宿的绝佳选择。
服务一流，员工非常细心，设施也非常好。
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酒店回复: Estimado Eulogio, gracias por su preferencia además de sus amables comentarios sobre la atención recibida durante su reciente visita; nos alientan a seguir haciendo nuestro mejor esfuerzo. Le esperamos de vuelta muy pronto.
房间里的 Wi-Fi 信号很差，设施陈旧，服务员和工作人员普遍态度冷漠，食物也很难吃。
房间很棒，服务也很好，餐厅的食物也很美味。餐厅唯一的问题是妻子入住第一天的早餐不太理想。
服务很棒，每个人都很友好，他们马上就办理了入住，我几乎每周都去上班，到这家酒店非常方便
非常干净，床很舒服，服务一流，员工总是乐于助人。早餐也很棒，和以前一样，自助早餐包含甜面包，还有美味的咖啡。强烈推荐。
很棒的接送服务
房间宽敞、整洁、干净。餐厅的食物非常美味，我很喜欢特别的caldo、蒜味虾和虾鸡尾酒。
至于改进方面，我希望淋浴间的帘子长一点，或者厕所的隔断高一点，以防止热水溅到外面。脚垫完全湿透。我无法使用水槽，因为水会从管道滴到地板上。
我很感谢酒店的免费班车服务，在退房后带我到巴士总站返回市区。如果您在波萨里察境内，您可以在抵达时致电，他们会来接您。
所有的工作人员都很友善，用日语打招呼，微笑着服务，非常nice。
这次我们去的时候，注意力、服务、信息和接待都不一样。清洁工作不够充分，因为浴室里有灰尘、蟑螂，小屋里有潮湿和储藏室的难闻气味。午餐时，为我们服务的女孩非常令人愉快，早餐也非常美味。
房间非常舒适宽敞，床很舒服，工作人员非常周到。酒店位置交通便利。
在波萨里卡住宿的绝佳选择。
服务一流，员工非常细心，设施也非常好。
位置不错，早餐菜单需要丰富一些，咖啡区也需要补充一些。没有提供杯子或其他配件。
酒店的待遇相当不错，尤其是接待处和晚上的酒吧。清洁工作非常好，他们适应了我的时代，食物非常美味和友善。 总的来说，我认为在尝试了波萨里卡的几家酒店之后，我会选择这家酒店，因为它的员工待遇和总体服务。