酒店回复: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso l'Hotel Bristol. Ci dispiace molto apprendere che il suo soggiorno non abbia corrisposto alle sue aspettative e apprezziamo il tempo dedicato a fornirci un feedback così dettagliato che accogliamo sicuramente con spirito critico per migliorare i nostri servizi. Come struttura stagionale periodicamente valutiamo un piano di rinnovamento per mantenere la nostra struttura all'altezza degli standard attuali. Le sue osservazioni relative agli arredi e agli spazi delle camere saranno per noi preziose, poiché ci aiutano a identificare le aree su cui concentrare i nostri prossimi interventi di ammodernamento. Per quanto riguarda la colazione, ci impegniamo a offrire un'ampia varietà di proposte per soddisfare diverse esigenze alimentari. La colazione è indubbiamente un nostro punto di forza ed è molto apprezzata dalla nostra Clientela italiana ed internazionale; ugualmente prenderemo nota del suo commento per migliorare; oltre a soia, avena e mandorla valuteremo di integrare ancora più opzioni di prodotti vegetali nel nostro buffet. Oltre a bevande calde di caffetteria, tè, tisane e infusi sono presenti nel buffet diversi tipi di succo di frutta, tè freddi e acque aromatizzate a base di frutta verdura ed erbe fresche. Centrifughe e spremute sono un servizio extra a pagamento come indicato ai tavoli, ma terremo in considerazione la sua osservazione per migliorare la trasparenza nella comunicazione dei servizi supplementari. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra piscina con acqua salata e il giardino, due elementi che contribuiscono a creare un'atmosfera di relax per i nostri ospiti. Speriamo possa aver sfruttato anche il nostro servizio di noleggio gratuito di biciclette per esplorare le bellezze di Sottomarina e Chioggia. Il nostro obiettivo è sempre quello di migliorare e offrire un'esperienza memorabile. Ci auguriamo di avere un'altra opportunità per accoglierla e mostrarle i progressi che stiamo facendo. Cordiali saluti, La Direzione Hotel Bristol

酒店回复: Gentilissima Grazie per il tempo dedicatoci! Siamo spiacenti di leggere il suo appunto in merito alla non perfetta pulizia segnalata, poichè questo aspetto è per noi importantissimo e solitamente è un nostro punto di forza; ci scusiamo ed eseguiremo le dovute verifiche con il personale addetto al fine di migliorare il servizio. La nostra struttura a 4 stelle (non 5) mette a disposizione gratuita nelle camere un vassio con bollitore e selezione di bustine di caffè, tè e tisane che vengono rimpiazzate giornalmente ; è un servizio molto apprezzato dagli Ospiti, pertanto anche in questo caso cercheremo di fare una opportuna verifica sulla mancanza da voi riscontrata. Grazie comunque per aver valuatato positivamente la struttura ed il soggiorno nel complesso! Ci auguriamo di poter rinconquistare la vostra fiducia e riavervi come nostri Ospiti! Cordiali Saluti , Il Ricevimento

酒店回复: Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre letzte Erfahrung bei uns nicht so positiv in Erinnerung behalten konnten, wie wir es uns gewünscht hätten. Wir bedauern besonders die technischen Schwierigkeiten im Zimmer Ihrer Tochter und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten Die Klimaanlage sollte selbstverständlich auch bei geschlossener Tür funktionieren, und wir werden dies umgehend überprüfen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Auch die Stromprobleme hätten klarer kommuniziert werden müssen – unsere Rezeption steht jederzeit für Unterstützung bereit. Wir bedauern zudem, dass die Strandservice-Regelung für Sie nicht transparent genug war. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen entspannten Aufenthalt zu bieten, und wir hätten uns gewünscht, hier eine flexiblere Lösung zu finden. Wir bedauern besonders, dass Sie Ihre Unzufriedenheit mit anderen Gästen geteilt haben, da wir auf einen direkten Dialog setzen, um alle Probleme zu lösen. Unsere Direktion hätte zeitnahe Lösungen gemäß den Richtlinien der Unterkunft finden können. Trotz dieser Probleme hoffen wir, dass Sie dennoch einige schöne Momente an unserem privaten Pool mit Salzwasser oder bei der reichhaltigen Frühstücksauswahl mit Blick aufs Meer genießen konnten. Sollten Sie uns noch eine Chance geben, würden wir uns freuen, Ihnen unseren gewohnt herzlichen Service und die exklusiven Annehmlichkeiten unserer Lage direkt am Strand zu zeigen. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen, Direktion Hotel Bristol

酒店回复: Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Wir werden Ihre Anmerkungen selbstverständlich an das Management weiterleiten, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank! Wir hoffen, Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Team.

酒店回复: Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer mit Meerblick, der Komfort Ihres Bettes und die günstige Lage unseres Hotels an der Adriaküste gefallen haben. Ihre Erwähnung der Sauberkeit und Renovierung unserer Zimmer erfüllt uns mit Stolz, da wir großen Wert auf Details legen, um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie unsere kostenlosen Parkplätze als praktisch empfunden haben und dass unsere Nähe zur Küste und zu lokalen Sehenswürdigkeiten positiv zu Ihrem Erlebnis beigetragen hat. Entdecken Sie bei Ihren zukünftigen Besuchen gerne unsere exklusiven Annehmlichkeiten wie unseren Salzwasserpool und Whirlpool – ideal für Momente purer Entspannung nach einem erlebnisreichen Tag. Das internationale Frühstücksbuffet, das in unserem Garten oder im Frühstücksraum serviert wird, bietet einen gesunden Start in den Tag mit authentischen Aromen. Darüber hinaus ist unser kostenloser Fahrradverleih ideal, um die Schönheit von Chioggia und Umgebung nachhaltig und unterhaltsam zu entdecken. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um weitere unvergessliche Erlebnisse mit Ihnen zu teilen. Hotel Bristol Management

酒店回复: Gentilissimi Clienti " dal Lago Maggiore" Vi ringraziamo di cuore per questo vostro contributo! Lieti che abbiate apprezzato i nostri servizi e abbiate condiviso la vostra esperienza di viaggio positiva ! Siamo tutti entusiasti di aver contribuito a rendere il vostro soggiorno indimenticabile e ci auguriamo vivamente di rivedervi presto Cari saluti da tutto il Bristol Team

酒店回复: Sehr geehrte Damen und Herren Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Familienurlaub in Sottomarina verbracht haben und dass Sie sich vom gesamten Team willkommen gefühlt haben! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Herzliche Grüße vom gesamten Bristol-Team

酒店回复: Gentilissimi , grazie per la vostra recensione! Siamo veramente entusiasti di sapere che la vostra esperienza sia stata così positiva! Siamo particolarmente lieti che abbiate apprezzato la cordialità del Personale e la qualità della nostra colazione! Ci impegniamo giornalmente a fornire a tutti i nostri Ospiti un servizio eccellente, e siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative! Ci auguriamo di rivedervi presto, Cordiali saluti dal Team e dalla Direzione dell'Hotel Bristol

酒店回复: Gentilissimi Ringraziamo per il tempo dedicatoci e per il vostro riscontro positivo! In effetti la nostra posizione centralissima direttamente sul Lungomare di Sottomarina e di fronte alla spiaggia, oltre a numerosi vantaggi presuppone purtroppo anche qualche aspetto sfavorevole proprio come il traffico nei momenti di maggior afflusso di visitatori soprattutto nei week end. Siamo molto lieti che comunque abbiate apprezzato i nostri servizi, tra cui la nostra Colazione a cui veramente teniamo molto! La Direzione ha in programma prossime opere di ammodernamento e ristrutturazione; quindi ci auguriamo di potervi rivedere in futuro per farvi scoprire le nostre novità! Grazie Cari Saluti da tutto il Bristol Team