这家酒店服务周到,位置便利,早餐和酒廊餐点都很美味。绝对值得推荐。
清洁工是小偷。我续住了一晚后,离开房间去酒吧喝点东西。我出门时在门上挂了“请勿打扰”牌,这意味着他们没有理由进入房间。他们看到我出门甚至不到5分钟,我回来后就发现手机、钱和化妆品不见了。我投诉后,要求前台把我的东西还给我,前台当时还说会给我退款。我本已付了续住一晚的钱,却收拾行李准备退房,结果前台又告诉我不会退款,还说我冤枉员工,以后不受欢迎入住这家酒店。清洁工当时已经下班了,所以我还没拿回我的东西,他们让我明天再打电话给酒店。
服务很好,房间很安静,停车一晚4英镑。
服务一流,非常干净安静。
住着很舒服的地方
酒店不错,房间也还可以。
由于要北上,而且是临时预订的,所以入住时间是午夜后(大约凌晨1点)。我原本期待着一次四星级的体验,但这家酒店远达不到四星级的标准,充其量也就是三星级。
房间很不舒服,感觉被忽视了,完全不符合你对所谓“高级”酒店的期望。整栋楼都没有空调,让人很不舒服,而且环境也很糟糕,很吵,晚上还有醉酒的客人在外面闲逛。
更糟糕的是,早上我去取车的时候,发现有人把车弄坏了——没有损坏,但我的雨刷器却竖了起来。这虽然是件小事,但却足以说明住在这里或在这里闲逛的人是什么样的人。
总的来说,这次住宿体验很令人失望,绝对不值它宣传的四星好评。除非你别无选择,否则我不会推荐这家酒店。
从入住开始到结束,工作人员都非常棒。他们的客户服务是我体验过的无与伦比的。我想特别感谢Josh、Sez、Leanne和Zeya。婚礼结束后,我们在酒店住了几天,他们的服务让我们的体验非常愉快。他们专业的服务态度令人难以置信,让我们度过了一段难忘的时光。
我和我的伙伴在雪松苑酒店的住宿体验非常棒。我们非常感谢Naz和Zee在我们入住期间给予我们的帮助。他们对待顾客的态度友好、亲切,而且专业,不仅对我们自己如此,而且对入住期间遇到的每一个人也都如此。两位团队成员为雪松苑酒店增光添彩。
我们明明说要入住三位成人,却没有收到客床,这让我们很不满意。我们提前一周预订了酒店,但预订团队在入住前一小时就打电话过来,要求我们额外支付15英镑的行军床费,结果床况糟透了。床垫太薄了,我们不得不额外要了一床被子。
这家酒店服务周到,位置便利,早餐和酒廊餐点都很美味。绝对值得推荐。
清洁工是小偷。我续住了一晚后,离开房间去酒吧喝点东西。我出门时在门上挂了“请勿打扰”牌,这意味着他们没有理由进入房间。他们看到我出门甚至不到5分钟,我回来后就发现手机、钱和化妆品不见了。我投诉后,要求前台把我的东西还给我,前台当时还说会给我退款。我本已付了续住一晚的钱,却收拾行李准备退房,结果前台又告诉我不会退款,还说我冤枉员工,以后不受欢迎入住这家酒店。清洁工当时已经下班了,所以我还没拿回我的东西,他们让我明天再打电话给酒店。
服务很好,房间很安静,停车一晚4英镑。
服务一流,非常干净安静。
住着很舒服的地方
酒店不错,房间也还可以。
由于要北上,而且是临时预订的,所以入住时间是午夜后(大约凌晨1点)。我原本期待着一次四星级的体验,但这家酒店远达不到四星级的标准,充其量也就是三星级。
房间很不舒服,感觉被忽视了,完全不符合你对所谓“高级”酒店的期望。整栋楼都没有空调,让人很不舒服,而且环境也很糟糕,很吵,晚上还有醉酒的客人在外面闲逛。
更糟糕的是,早上我去取车的时候,发现有人把车弄坏了——没有损坏,但我的雨刷器却竖了起来。这虽然是件小事,但却足以说明住在这里或在这里闲逛的人是什么样的人。
总的来说,这次住宿体验很令人失望,绝对不值它宣传的四星好评。除非你别无选择,否则我不会推荐这家酒店。
从入住开始到结束,工作人员都非常棒。他们的客户服务是我体验过的无与伦比的。我想特别感谢Josh、Sez、Leanne和Zeya。婚礼结束后,我们在酒店住了几天,他们的服务让我们的体验非常愉快。他们专业的服务态度令人难以置信,让我们度过了一段难忘的时光。
我和我的伙伴在雪松苑酒店的住宿体验非常棒。我们非常感谢Naz和Zee在我们入住期间给予我们的帮助。他们对待顾客的态度友好、亲切,而且专业,不仅对我们自己如此,而且对入住期间遇到的每一个人也都如此。两位团队成员为雪松苑酒店增光添彩。
我们明明说要入住三位成人,却没有收到客床,这让我们很不满意。我们提前一周预订了酒店,但预订团队在入住前一小时就打电话过来,要求我们额外支付15英镑的行军床费,结果床况糟透了。床垫太薄了,我们不得不额外要了一床被子。