酒店位置很好 符合这个价位
注意:您入住的地点可能与他们宣传的不符。他们很有可能会把您安排到两街之外一间又脏又臭的公寓,里面还有脏床单!!!
详情:
我经常出差,住过很多酒店。我以前从未给过任何酒店如此糟糕的评价和反馈,但我现在不得不这样做,因为他们的做法在我看来简直是欺诈。我提前预订并支付了一晚的房费。我晚上8点到达。接待处的一个男人正在打电话用俄语聊天,他告诉我,不好意思,我们不确定您是否会来,所以把您的房间给了别人!!!然后他接着说:但是我们附近还有另一个地方可以安排您入住!!而我已经付了房钱!更让我恼火的是,那个男人说他们通过Trip.com给我发了三次消息通知我,但他完全是在撒谎,我从未收到任何消息(Trip.com可以查证)。一路上他又撒谎说我的房间有些维修问题,窗户坏了!!!(非常搞笑,他们竟然能预料到这一点,并为此预留了一整套公寓)。
那个男人告诉我,那个地方离得很近,房间风格也一样(这完全不是真的),但在此之前他要求我给他信用卡,并向我收取了100英镑,说这只是押金,并强迫我通过PIN码确认(这我也从未经历过)。我别无选择,只能接受。所有这些之后,他把我带到了一个步行大约5分钟的地方,在一条看起来不太漂亮的邻街上(见附图)。那是一个又老又脏又臭的公寓,里面住了很多当地人,上面有一个大大的“Big Western”招牌,旁边还有两栋楼也有同样的招牌,这意味着他们经常这样操作。
我别无选择,只好留在那儿,尽管它看起来真的很糟糕(见照片)。
然后,由于房间看起来一点都不干净,我决定仔细检查床单,发现所有床品(枕头、毯子和床)肉眼看不到的另一面都有好几处污渍和毛发,相当脏,根本没洗过(我录了视频)。他们只是把它们翻过来以隐藏不干净的部分。
我要求那栋楼的接待员过来看看并更换干净的床单。那个人回去后15分钟才回来,为没有干净床单而道歉,并建议我们换一个新房间。
在新房间里,当着他的面,我又检查了枕头和毯子的另一面,它们也都很脏,那个人看到了,但没有任何解决办法。我唯一的选择就是睡在一张90厘米宽的小床上,那张床不像双人床那么脏。
第二天,经历过所有这些之后,我希望能至少能享用一顿美味的早餐(尽管我必须走到5分钟之外的初始大楼去吃),但接待处却说抱歉您的预订不含早餐!!!!这让我非常生气,而且那个男人花了5分钟才找到我的预订信息。
早餐本身非常有限(只有一个小小的长凳,见附图),而且只有英式早餐,但却是清真版本(用火鸡代替培根)。饮料不是果汁,而是那种用粉末和水混合的廉价饮品。更让我不开心的是,没有新鲜咖啡,只有热水和速溶咖啡粉包,质量和味道都很差(至少也应该是雀巢金牌咖啡吧)。
现在我感觉自己被骗了,住在一个非常糟糕的公寓里,却付了酒店的价格…
酒店重新粉刷过,浴室也翻新了,看起来不错,但房间小了点。不过我只住一晚,对房间大小倒不介意。
我住的是209号家庭房,外面气温只有14度,房间里却像个烤箱一样热。房间里本来就有两台风扇,他们又给我加了一台风扇和一个一英尺高的冷风机,而且每小时都要加冰块。我们睡觉的时候这怎么管用呢?酒店应该知道这个房间的情况,因为我看到过之前有人的评价提到过。就在我房间外面的走廊里,他们还放了台冷风机给整个楼层降温。
我投诉了,工作人员说第二天早上会给我换房,但到了晚上另一个人又说换不了。第二天我只能继续在这个“烤箱”里煎熬。直到第三天,他们才给我换了一个阁楼房间。
我住的这家酒店的价格和巴黎的Best Western酒店一样,我退房后第二天就入住了巴黎那家,体验非常棒。
我还会再住吗?绝对不会。
优点:性价比高。早餐种类丰富。附近餐馆和超市很多。靠近伊丽莎白线地铁站。
缺点:没有空调,没有冰箱。房间小。
总结:在伦敦这个价位,大概只有这里能住了。如果不是太热的话,还是很不错的。
我在这里住了5晚6天。虽然酒店离市中心有点远,位于居民区,但从机场搭乘伊丽莎白线可以直达,对游客来说很方便。而且,附近就有超市,可以节省旅行开销,住起来感觉很舒服。
酒店每天都会认真打扫,住着非常舒适。虽然我的英语不是很好,但工作人员都很耐心地用简单的英语解释,让我感到非常安心。
房间设施一般 淋浴设备损坏 提出要求前台女服务人员给予更换服务满意。但因有急事需要提前一天退房并且提前商榷时 前台男服务人员沟通服务态度不好 并不及时解决问题拖延时间 最终未能满意解决。
我把充电器适配器落在酒店了,但当我打电话询问时,它却神秘地消失了。我百分百确定我把它插在了床头柜附近的插座上。接线员(听起来像叫巴沙姆)对于我留下这个评价表现得很平静,好像他们中的某个人已经预料到了,并且拿走了我的适配器。
首先,我在预订前打电话询问是否有停车位,他们说有。但不幸的是,当我到达时,他们却说没有了。然后他们一会儿让我去一个地方停,一会儿又说那里没车位,我足足花了一个小时二十分钟找停车位。其次,他们的员工对顾客很不礼貌。
房间有点小,但除此之外,酒店位置很好,很干净,早餐也还行。
很棒的酒店,员工也非常友好。
酒店位置很好 符合这个价位
注意:您入住的地点可能与他们宣传的不符。他们很有可能会把您安排到两街之外一间又脏又臭的公寓,里面还有脏床单!!!
详情:
我经常出差,住过很多酒店。我以前从未给过任何酒店如此糟糕的评价和反馈,但我现在不得不这样做,因为他们的做法在我看来简直是欺诈。我提前预订并支付了一晚的房费。我晚上8点到达。接待处的一个男人正在打电话用俄语聊天,他告诉我,不好意思,我们不确定您是否会来,所以把您的房间给了别人!!!然后他接着说:但是我们附近还有另一个地方可以安排您入住!!而我已经付了房钱!更让我恼火的是,那个男人说他们通过Trip.com给我发了三次消息通知我,但他完全是在撒谎,我从未收到任何消息(Trip.com可以查证)。一路上他又撒谎说我的房间有些维修问题,窗户坏了!!!(非常搞笑,他们竟然能预料到这一点,并为此预留了一整套公寓)。
那个男人告诉我,那个地方离得很近,房间风格也一样(这完全不是真的),但在此之前他要求我给他信用卡,并向我收取了100英镑,说这只是押金,并强迫我通过PIN码确认(这我也从未经历过)。我别无选择,只能接受。所有这些之后,他把我带到了一个步行大约5分钟的地方,在一条看起来不太漂亮的邻街上(见附图)。那是一个又老又脏又臭的公寓,里面住了很多当地人,上面有一个大大的“Big Western”招牌,旁边还有两栋楼也有同样的招牌,这意味着他们经常这样操作。
我别无选择,只好留在那儿,尽管它看起来真的很糟糕(见照片)。
然后,由于房间看起来一点都不干净,我决定仔细检查床单,发现所有床品(枕头、毯子和床)肉眼看不到的另一面都有好几处污渍和毛发,相当脏,根本没洗过(我录了视频)。他们只是把它们翻过来以隐藏不干净的部分。
我要求那栋楼的接待员过来看看并更换干净的床单。那个人回去后15分钟才回来,为没有干净床单而道歉,并建议我们换一个新房间。
在新房间里,当着他的面,我又检查了枕头和毯子的另一面,它们也都很脏,那个人看到了,但没有任何解决办法。我唯一的选择就是睡在一张90厘米宽的小床上,那张床不像双人床那么脏。
第二天,经历过所有这些之后,我希望能至少能享用一顿美味的早餐(尽管我必须走到5分钟之外的初始大楼去吃),但接待处却说抱歉您的预订不含早餐!!!!这让我非常生气,而且那个男人花了5分钟才找到我的预订信息。
早餐本身非常有限(只有一个小小的长凳,见附图),而且只有英式早餐,但却是清真版本(用火鸡代替培根)。饮料不是果汁,而是那种用粉末和水混合的廉价饮品。更让我不开心的是,没有新鲜咖啡,只有热水和速溶咖啡粉包,质量和味道都很差(至少也应该是雀巢金牌咖啡吧)。
现在我感觉自己被骗了,住在一个非常糟糕的公寓里,却付了酒店的价格…
酒店重新粉刷过,浴室也翻新了,看起来不错,但房间小了点。不过我只住一晚,对房间大小倒不介意。
我住的是209号家庭房,外面气温只有14度,房间里却像个烤箱一样热。房间里本来就有两台风扇,他们又给我加了一台风扇和一个一英尺高的冷风机,而且每小时都要加冰块。我们睡觉的时候这怎么管用呢?酒店应该知道这个房间的情况,因为我看到过之前有人的评价提到过。就在我房间外面的走廊里,他们还放了台冷风机给整个楼层降温。
我投诉了,工作人员说第二天早上会给我换房,但到了晚上另一个人又说换不了。第二天我只能继续在这个“烤箱”里煎熬。直到第三天,他们才给我换了一个阁楼房间。
我住的这家酒店的价格和巴黎的Best Western酒店一样,我退房后第二天就入住了巴黎那家,体验非常棒。
我还会再住吗?绝对不会。
优点:性价比高。早餐种类丰富。附近餐馆和超市很多。靠近伊丽莎白线地铁站。
缺点:没有空调,没有冰箱。房间小。
总结:在伦敦这个价位,大概只有这里能住了。如果不是太热的话,还是很不错的。
我在这里住了5晚6天。虽然酒店离市中心有点远,位于居民区,但从机场搭乘伊丽莎白线可以直达,对游客来说很方便。而且,附近就有超市,可以节省旅行开销,住起来感觉很舒服。
酒店每天都会认真打扫,住着非常舒适。虽然我的英语不是很好,但工作人员都很耐心地用简单的英语解释,让我感到非常安心。
房间设施一般 淋浴设备损坏 提出要求前台女服务人员给予更换服务满意。但因有急事需要提前一天退房并且提前商榷时 前台男服务人员沟通服务态度不好 并不及时解决问题拖延时间 最终未能满意解决。
我把充电器适配器落在酒店了,但当我打电话询问时,它却神秘地消失了。我百分百确定我把它插在了床头柜附近的插座上。接线员(听起来像叫巴沙姆)对于我留下这个评价表现得很平静,好像他们中的某个人已经预料到了,并且拿走了我的适配器。
首先,我在预订前打电话询问是否有停车位,他们说有。但不幸的是,当我到达时,他们却说没有了。然后他们一会儿让我去一个地方停,一会儿又说那里没车位,我足足花了一个小时二十分钟找停车位。其次,他们的员工对顾客很不礼貌。
房间有点小,但除此之外,酒店位置很好,很干净,早餐也还行。
很棒的酒店,员工也非常友好。