酒店回复: Gentile Ospite, ci fa piacere che si sia trovato bene durante il suo soggiorno. Siamo dispiaciuti se la connessione wifi non sia stata all'altezza, solitamente non abbiamo problemi con il fornitore. Faremo in modo che durante il suo futuro soggiorno non ci siano rallentamenti sul servizio che comunque è importante segnalare anche direttamente in hotel. L'occasione è gradita per salutarla cordialmente. Samanta Ricevimento per Stefania e Pierpaolo Baldisserri Best Western Hotel Globus City
设施:设施完善
服务:酒店人员服务态度好,对外地人有问必答,亲切友善
卫生:被褥,地板干净,房间没有异味,毛巾也干净
环境:地理位置挺方便的
我们是商务旅客,我们的客户经常住这家酒店。这是一家标准的四星级酒店,干净整洁,员工和环境都很好。
不幸的是,这次我们遇到了一次糟糕的经历。这在一家四星级酒店里是闻所未闻的。
晚上9点(意大利时间),酒店员工给了我们客户房间钥匙并办好了入住。然而,当他们进入房间时,发现房间里已经有人了。我们立刻跑到前台,结果员工花了整整一个小时才处理这个事情,并告知我们没有三人间了。
我们并没有说我们非要三人间,我们只有两个人。至少在晚上应该先给我们安排好住处。然而,那位员工却慢悠悠地处理了一个小时。最后说只剩下两间单人房,但每间需要额外支付20欧元,也就是说总共要多付40欧元。当时已经是晚上10点了,我们只好接受。我们从未在任何星级酒店见过如此不专业的处理方式。我们很满意酒店管理层的态度。他们想了解他们的员工到底发生了什么,并且愿意倾听并认识到员工的错误。感谢酒店的管理人员。
酒店很方便,也很干净。
总的来说,这家酒店员工友好,环境干净,设施也很棒。对于来意大利出差的人来说,住在这里非常方便。
服务很好,而且非常干净。
一切都很完美!
我几乎二十年来一直定期入住弗利的Globus酒店。我不会用它换任何其他地方。很抱歉之前从未写过评论。这家酒店绝对是我见过最干净(我一直非常注重这一点)、服务最周到、最体贴周到的酒店,我在其他任何地方都从未见过。我只想说一声:非常感谢你们所做的一切,这真的让我非常感动!——Daniele
314号房间很干净,但有点太热。床很舒服,浴室也很宽敞。可惜的是,淋浴和浴缸是一体的,而且墙上的吹风机效果不好。家具是上世纪90年代的,但很整洁,保养得也很好。早餐不错,种类丰富。员工友好热情,服务周到。是一家不错的商务酒店。迷你吧提供免费饮用水。
从大堂到房间,从水疗中心到酒吧,一切都完美无瑕。酒店环境优美,非常干净,员工热情友好,乐于助人。我有幸与前台的杰西卡交流,她非常亲切友好,并为我们提供了出行方面的实用建议。我强烈推荐这家酒店!
酒店虽然有几年历史了,但维护得很好。 250 号房间空调良好,隔音效果良好。清洁度很好,床很舒服,浴室很大。不幸的是,Wi-Fi 非常慢。早餐丰富多样,产品质量上乘,工作人员服务周到快捷。迷你吧提供饮用水