我住了两晚，虽然前台那位女士不太尽如人意，但整体还算顺利。对于里昂市的一家四星级酒店来说，前台服务应该无可挑剔。我到达时（下午3点前一点），前台没人，我等了5分钟她才出现。她一边吃着蛋糕一边过来，嘴里含着蛋糕，连句像样的招呼都没有。她就这样一边吃着蛋糕一边给我办理入住，对房间和酒店的情况只字未提。她还很不客气地让我支付5欧元的税费，整个过程既不友善也不热情。办理完入住，我问她关于Wi-Fi的问题，以及晚上酒店是否正常出入等等，但她根本没有表现出任何友善的态度。第二天早上我出门，碰到她，她甚至都没有打招呼。最后一天，在我离开前，我把房卡交给她，当时还有一位女士在她旁边（可能是老板或经理），她突然变得非常和善、友好，甚至还感谢我并祝我一天愉快！！看来这一切都只是因为她的老板在场。不过，夜班的同事非常友好。对于一家四星级酒店来说，礼貌是非常重要的。除了前台服务，其他方面都很好，如果不是因为那位糟糕的前台接待员，我会给出更高的评分。

体验还不错，但没有达到我对一家四星级酒店的预期。酒店员工都非常友善，这一点加分不少。不过，房间的清洁度一般。有一天晚上，不知为什么洗澡没有热水。早餐还可以，但我认为17欧元有点太贵了。不过，那里的女士们服务态度非常好。健身房根本不像个健身房，没有哑铃，只有一两台有氧器械，还有一台号称能锻炼全身但效果不太好的力量器械。尽管如此，我还是会推荐这家酒店，只是不要把它想象成你心目中那种四星级酒店。