酒店回复: Sehr geehrte/r N.,herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zu Ihrer Reservierung, unserer Suite für Familien sowie der Freundlichkeit unseres Teams. Es freut uns sehr, dass Sie sich als Familie wohlgefühlt haben und der Start in den Tag mit unserem Frühstück gelungen ist.Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung des warmen Hotelpools, der kostenfreien Parkmöglichkeiten sowie für das Lob an unseren Service im Restaurant und das vegane Linsencurry. Solches Feedback bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement.Wir bedauern, dass einzelne Eindrücke, wie Wartezeiten im Restaurant und der Gesamteindruck des Hauses, nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Anspruch ist es, einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten und eine Atmosphäre zu bieten, in der sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie bei einer zukünftigen Reise nach Oldenburg erneut im Best Western Hotel Heide Oldenburg begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Best Western Hotel Heide Oldenburg
1.0分
商务出差
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这家酒店急需翻新！酒店老旧倒没什么，但所有设施都应该运转正常才对。早餐不错，员工也超级友好热情！
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酒店回复: Sehr geehrte Frau K.,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie unser Team als besonders freundlich und nett erlebt haben.Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck vom Haus nicht durchgängig positiv war. Unsere Gäste sollen sich bei uns wohlfühlen und einen stimmigen Aufenthalt genießen, der durch funktionierende Ausstattung und gepflegte Bereiche geprägt ist.Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Best Western Hotel Heide Oldenburg
早餐很丰盛👍
这家酒店体验感超棒。房间干净宽敞，住着非常舒服，所有需要的设施一应俱全。工作人员服务周到又友好，让我的住宿非常愉快。我强烈推荐这里给所有寻求轻松便利住宿的人。
非常好，住得很舒适。
位置很好，干净整洁
我们在奥尔登堡的酒店预订非常便捷。只需一个电话，信用卡付款就直接通过电话完成了。抵达后，我们入住了一间温馨的套房，非常适合我们一家四口（两名成人和两个孩子）。房间布局合理，营造出轻松舒适的氛围。正如其他评论所提到的，这家酒店确实有些年头了。整体风格略显过时，小型电梯也与此相符——然而，我们始终感到安全，因此不太理解一些差评。从我们抵达的那一刻起，酒店员工就非常友好和礼貌。我们还使用了酒店的游泳池，虽然不大，但水温舒适宜人。泳池的氯含量较高，这一点可以明显感觉到——但孩子们仍然玩得很开心。我们为了保险起见预订了晚餐的餐桌，但现在看来，其实没必要，因为餐厅很安静。我们特别要表扬那位非常友好的年轻服务员，他对孩子们也格外友善。我妻子点的素食扁豆咖喱味道很棒。不过，上菜和饮料的等待时间有点长，这可能意味着服务员还要帮忙厨房的工作。第二天早上的早餐很丰盛，而且会及时补充——真是美好的一天。我们也很喜欢酒店门口的免费停车位。但如果没有空位，就得停到收费停车场了。总的来说，我们对这次入住很满意。不过，酒店在价格和餐饮方面还有提升空间。尽管酒店设施略显老旧，我们一家人还是度过了一段愉快的时光——但如果能进行一些现代化改造，肯定会更好。
这家酒店急需翻新！酒店老旧倒没什么，但所有设施都应该运转正常才对。早餐不错，员工也超级友好热情！
当你受到这样的欢迎时，你就不需要敌人了。接待处那位非常恼火的女士拒绝了现有的预订。她不接受我手机上的证明，因为上面没有提到我的名字。直到我的笔记本电脑上显示完整的预订信息后，她才勉强同意给我预订的房间。它很小，和整个酒店一样，里面有股霉味，还有一丝清洁产品的味道。床垫要么很便宜，要么已经磨损多年了。这个狭小、不起眼的电梯让人联想到监狱牢房。我认为花 166 欧元太愚蠢了，匆忙离开了酒店，很高兴那位女士没有试图说服我留下来。 “我们只在这里待到晚上 8 点。”
我们住的是一间宽敞的两室套房，配有漂亮的浴室和宽敞的观景露台。相对较大的泳池很棒，早餐也很丰盛。
性价比高
总体来说住宿体验很好！不幸的是，我们忽略了有关房间清洁的各种标志！如果在办理入住时提到此选项将会很有用，这样当您晚上很晚回到房间时，您就不会惊讶地发现没有客房/毛巾服务！
我对我的住宿感到满意。我住的是一间单人间，虽然很小，但完全够用。不幸的是，淋浴器已经过时了，淋浴喷头很摇晃，所以淋浴喷头掉了好几次。工作人员非常友好和乐于助人。早餐和午餐种类丰富且非常吸引人。