酒店回复: Dear Mala,We appreciate your review. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I was happy to see that you enjoyed your stay with us. Thank you for recognizing our staff, we will be certain to share your compliments with them. We look forward to welcoming you again soon.
酒店回复: Dear April,Thank you for the kind words about our Resort and staff! Our primary goal is to provide 5-star service and experiences, so I'm thrilled to read that you enjoyed your stay.It was a pleasure to serve you, and we look forward to welcoming you back to The Las Colinas Resort again soon.
酒店不错,但价格太高了。对于商务酒店来说,你只是洗个澡、睡一觉就走,这个价格就显得很贵了。
第一个房间全是香水味。第二个房间的马桶里全是粪便。被告知如果冲不下去就再打电话。被告知要自己想办法通过电视点餐,当我问有没有报纸时,被告知可以下楼去拿。此外,房价在入住前一天上涨了159美元,否则我之前的付款将作废。一晚大约1000美元,服务却如此糟糕。更糟糕的是他们的回应。应该全额退款。我怀念以前的四季酒店。
舒适温馨的回忆之旅
我很享受这次体验,柜台的韩国男员工诺亚(Noah)对从办理入住到退房的一切事宜都做出了友善的回应。代客泊车的工作人员都很聪明,充满活力。从房间里面看到的景色都很好。但是,请在办理入住后立即解决浴室管道或淋浴的任何问题。
一大早醒来,听到风镐在凿岩。整个地方都在施工——不能出去——预定的按摩和水疗已关闭——按摩在空置的酒店房间里进行。没有披露施工活动。基本上没有便利设施。应该关闭,直到施工完成!
工作人员让我在离家的旅途中度过了最难忘的时光。夜床服务、客房服务、为客人开门,他们愿意取悦你,让你感觉像皇室成员一样。我非常感谢他们的服务。
由于天气原因机场关闭,我们从达拉斯沃斯堡机场出发延误了,前台的 Tabatha 非常热情友好!如果我有机会去达拉斯地区,我一定会再住在这里
该房产装修不够新。
由于施工,游泳池无法使用,令人失望。酒店对儿童有限制
在拉斯科琳娜度假村度过了一个美妙的长周末。当我以为我丢了手机时,工作人员竭尽全力帮助我们,尤其是乔纳斯(我希望我没记错他的名字——法律餐厅的高个子服务员)。
我强烈向所有游览达拉斯地区的人推荐这个度假村。我确信即将进行的翻修也将增强这个出色的度假村。
感谢您给我们带来了愉快的住宿体验!
真正出色的员工和财产。从我停车让代客办理入住的那一刻起,到客房送餐服务,每一位工作人员都很友好、乐于助人,并竭尽全力让我感到宾至如归。房间非常舒适,设施齐全。我绝对会再次留在这里!