总体而言,员工的友好热情和待客之道都很棒。房间非常干净宽敞,还配备了冰箱/微波炉。我很喜欢热水浴缸,尤其是在寒冷的夜晚。地理位置优越,靠近市中心/乡村地区,附近有很多餐饮选择。我也很喜欢温暖的自助早餐。
我在这里住得很愉快——酒店干净整洁,员工热情友好。然而,一些互动显得不够专业。一位员工在我们交流时频繁表达不满,另一位员工在早餐时明显对我的同伴感到不耐烦。
虽然我理解每个人都会有不顺心的时候,但我认为额外的专业素养和客户服务培训会很有帮助——尤其是在与客人互动时保持得体的言辞和举止方面。
总的来说,我很欣赏酒店的热情好客,希望这些反馈能提升未来客人的体验。
布法罗地理位置优越
不知何故,他们给我们安排了一间位于一楼的无障碍客房。浴室的气味不好闻,所以我们要求换房间,但他们没有其他选择。
这家酒店在布法罗地理位置优越,早餐美味,还有恒温泳池。
工作人员友好热情,乐于助人。房间宽敞干净。我们每天早晨享用美味的早餐。我们使用了所有便利设施,包括热水浴缸和健身房。一定会再次入住,并推荐给朋友!
谢谢Alex。入住当晚的聊天非常愉快,感谢你如此谨慎,照顾我的安全。客服服务很棒,工作做得也很棒!一次愉快的体验。
我住了6天5夜。第二天,我下午2:15离开酒店。晚上10:45返回时,我的床铺没有整理;垃圾桶没有清空;脏毛巾没有清理;干净的毛巾也没有提供。第三天和第四天一切都很好。
第五天,我再次在下午2:00之后离开酒店。当晚返回时,房间又像我上面描述的那样。
如果清洁人员只在上午10:00到午夜12:00之间在楼层(特别是四楼)工作,那么应该在客人入住时告知他们。
房间漂亮、干净,并配备了值得称赞的便利设施:吹风机、熨斗和熨衣板、咖啡机和咖啡壶。但前台提供的“清洁服务”或信息需要改进。
布法罗郊外的绝佳住宿地点。威廉斯维尔是一个非常漂亮的历史小村庄。
房子超级干净,员工非常友好且乐于助人。
强烈推荐。
工作人员非常友善周到。酒店非常干净。Alex 给了我们很棒的餐饮建议。感谢所有员工!
泳池和热水浴缸很棒。床很舒服,房间很干净。酒店员工很棒。友好热情。
早餐很棒。
威廉斯维尔,哇!
作为一名外籍人士,布法罗本地人,我在假期回家时对这家位于威廉斯维尔附近的酒店感到惊喜。酒店位于舒适的村庄中心,以“步行可达”而闻名。对于喜欢每天在街区漫步的人来说,这个地方非常适合漫步穿过城镇;靠近一些商店、酒吧和餐馆。当我需要一家靠近布法罗的酒店时,这就是我的新选择。
总体而言,员工的友好热情和待客之道都很棒。房间非常干净宽敞,还配备了冰箱/微波炉。我很喜欢热水浴缸,尤其是在寒冷的夜晚。地理位置优越,靠近市中心/乡村地区,附近有很多餐饮选择。我也很喜欢温暖的自助早餐。
我在这里住得很愉快——酒店干净整洁,员工热情友好。然而,一些互动显得不够专业。一位员工在我们交流时频繁表达不满,另一位员工在早餐时明显对我的同伴感到不耐烦。
虽然我理解每个人都会有不顺心的时候,但我认为额外的专业素养和客户服务培训会很有帮助——尤其是在与客人互动时保持得体的言辞和举止方面。
总的来说,我很欣赏酒店的热情好客,希望这些反馈能提升未来客人的体验。
布法罗地理位置优越
不知何故,他们给我们安排了一间位于一楼的无障碍客房。浴室的气味不好闻,所以我们要求换房间,但他们没有其他选择。
这家酒店在布法罗地理位置优越,早餐美味,还有恒温泳池。
工作人员友好热情,乐于助人。房间宽敞干净。我们每天早晨享用美味的早餐。我们使用了所有便利设施,包括热水浴缸和健身房。一定会再次入住,并推荐给朋友!
谢谢Alex。入住当晚的聊天非常愉快,感谢你如此谨慎,照顾我的安全。客服服务很棒,工作做得也很棒!一次愉快的体验。
我住了6天5夜。第二天,我下午2:15离开酒店。晚上10:45返回时,我的床铺没有整理;垃圾桶没有清空;脏毛巾没有清理;干净的毛巾也没有提供。第三天和第四天一切都很好。
第五天,我再次在下午2:00之后离开酒店。当晚返回时,房间又像我上面描述的那样。
如果清洁人员只在上午10:00到午夜12:00之间在楼层(特别是四楼)工作,那么应该在客人入住时告知他们。
房间漂亮、干净,并配备了值得称赞的便利设施:吹风机、熨斗和熨衣板、咖啡机和咖啡壶。但前台提供的“清洁服务”或信息需要改进。
布法罗郊外的绝佳住宿地点。威廉斯维尔是一个非常漂亮的历史小村庄。
房子超级干净,员工非常友好且乐于助人。
强烈推荐。
工作人员非常友善周到。酒店非常干净。Alex 给了我们很棒的餐饮建议。感谢所有员工!
泳池和热水浴缸很棒。床很舒服,房间很干净。酒店员工很棒。友好热情。
早餐很棒。
威廉斯维尔,哇!
作为一名外籍人士,布法罗本地人,我在假期回家时对这家位于威廉斯维尔附近的酒店感到惊喜。酒店位于舒适的村庄中心,以“步行可达”而闻名。对于喜欢每天在街区漫步的人来说,这个地方非常适合漫步穿过城镇;靠近一些商店、酒吧和餐馆。当我需要一家靠近布法罗的酒店时,这就是我的新选择。