我和家人在这里住了一个星期。员工和客服都很棒。毫不夸张地说，这是我住过的所有酒店中体验到的最好的客服之一。我们住的酒店房间出现了一个电路故障，除非灯亮着，否则我们无法使用插座给手机充电。而且，我们的房间还有总电源开关，这对于酒店房间来说很奇怪。

不过，泳池很棒。虽然水有点冷，但一旦习惯了就没什么大不了的了。酒店现场有救生员，我觉得这很酷。街对面还有一个戏水池，我的孩子们很喜欢。酒店里还有一个游乐场，步行距离内有很多不同的餐饮场所。

早餐还不错。虽然没什么值得炫耀的，但足够一家人吃了。

WiFi信号很好，而且我们没有额外付费。

我们在2024年10月预订了套房，并于2025年12月确认了房间（以及是否有厨房可以为我们食物过敏的孩子做饭），但在入住当天（5月23日）早上，我们收到一封电子邮件，说他们重复预订了（都怪*****），无法给我们安排那间套房。谢天谢地，我看到了邮件并给他们打了电话。他们提供了一个可以接受的替代方案（两间房间，但位置比较近，而且厨房设施齐全），我们接受了。结果几个小时后（在我们出发前往华盛顿特区的7.5小时车程前30分钟）他们又打电话给我们。这次他们告诉我们，他们的“销售部门”也不会给我们安排那种房间，而是给我们提供了两间单独的房间，但没有厨房空间/所需的便利设施，并向我保证，尽管出了差错，他们还是“帮了我们一个忙”，调整了一下房间，让我们可以继续住在那里。感谢上帝，我们找到了另一家设施齐全、床位充足的酒店，但在阵亡将士纪念日周末的周五，这确实有点难。他们的失误差点毁了我们计划已久的旅行。我当时没法让他们确认退款（他们一直说周五很忙，当时没时间处理，但会处理），所以我不得不打电话给*******，他们才帮我们搞定了。我根本不相信这家酒店能保证你留到房间（即使我提前几个月就付了款，而且已经和万豪电话确认过了）。简直一团糟。

舒适但不专业

酒店很干净。欧陆式早餐不尽如人意。早餐供应到9:30。我们8:45到的，很多东西都缺货了，也没有补货。我丈夫要了麦片。他们做华夫饼的时候把面糊拿走了。我丈夫要求他们继续供应面糊，结果他们匆匆忙忙地给他倒了面糊，然后就撤走了。然后，他们又对旁边一位9:15来要面糊的年轻人撒谎，说面糊已经用完了。早餐在9:15就收拾好了。考虑到你付的价钱，这种体验实在不该发生。

很棒的体验。我们预订这家酒店是因为我们要见的艺术家也住在这里。工作人员非常友好。房间棒极了，除了几个插座之外，其他都正常。一间卧室，配备齐全的厨房，包括洗碗机。房间非常干净。可惜的是床垫不太舒服。热水和毛巾都很充足。尽管床垫凹凸不平，插座也有几个坏了，但这仍然是我们最喜欢的酒店之一，我们很乐意再次入住。我是不是提到附近有超市？还有室内停车场，每天29美元。祝您住宿愉快。