酒店回复: ¡Gracias por su excelente comentario! Nos alegra saber que disfrutó su estancia y que nuestro personal hizo su visita especial. ¡Lo esperamos pronto!
酒店回复: Thank you for the nice review and we are glad your stay was enjoyable. I’m sorry, however, for the lighting and exhaust fan concerns in your suite. We will be sure to address these with our maintenance team right away. It’s wonderful to know that, despite this, you enjoyed your visit and would recommend us. We truly look forward to welcoming you back again soon!
酒店回复: Dear Inge,Thanks for leaving us a 10 STAR review!! Our location is definitely one of the things we are very proud of about our hotel. We are so lucky to have a property within walking distance to one of the coolest venues in the State. Please spread the word. We welcome you back anytime you are in the area!
两个房间很方便,都有独立卫生间,不错。
很棒的酒店,看起来像个公寓小区。自助早餐很简单,有一些热菜可选,每天都有煎饼,我孩子们很开心。床和枕头都超级舒服。有干净的小健身房和带休息区的室外游泳池。两卧室套房很完美,有两个独立卫浴。唯一要吐槽的是,沙发床的床垫该换了,污渍很严重。所以我们干脆睡在沙发上。下次还会再来。
前台女士在办理入住过程中非常有礼貌,也很专业。酒店设施齐全,早餐种类丰富。停车场宽敞,酒店位置优越。唯一让我们感到困惑的是,虽然酒店是无烟场所,但通往房间的走廊里一直弥漫着*********的味道。
不错
很喜欢这家酒店允许携带宠物,也很感谢友好的工作人员。然而,我们到达时发现电视机里有其他客人。浴室的清洁度也有待提高。厨房区域有一只很大的蟑螂。虽然有工作人员过来处理了,但房间之后并没有进行消毒。这件事让我们之后难以入睡,严重影响了我们的旅行。更令人沮丧的是,我们无法直接联系到经理(当时没有经理在)。
我住过好几家索内斯塔酒店,但这家尤其超出我的预期。
员工非常友善,总是乐于助人。
一句简单的“早上好”或一个微笑,往往能让住宿体验更加愉快。
太棒了!!!!
入住索内斯塔ES套房酒店(地址:2900 Regency Parkway)的体验非常糟糕。房间入住前没有打扫,冰箱很脏,地毯上有污渍,整体感觉很不整洁。
我们入住四天期间没有享受到任何客房服务。第三天,因为没有人来打扫,我不得不自己整理床铺、更换床单,基本上是自己完成所有清洁工作,尽管我们已经要求了这项服务。当我询问时,酒店告诉我需要提前预约,但办理入住时没有人告诉我们这一点。
我付钱是为了放松休息,而不是自己打扫房间。非常失望,索内斯塔酒店,请改进!
早餐味道陈旧乏味,而且每天都是早餐玉米卷。我们一年内两次入住这家酒店,都是为了探望住在附近的父母,现在因为吃腻了早餐玉米卷,已经预订了其他酒店。沙发床坐起来极其不舒服,根本没法睡觉,你能感觉到每一根弹簧和电线。上次入住时,客厅里竟然有一只活蟑螂,幸好我丈夫把它藏了起来,直到离开后才发现(谢天谢地!)。我们预订的是四人间,包括一张特大床和一张沙发床,但要找到合适的床上用品却非常麻烦。真不明白这家酒店怎么会有这么多星级评价。酒店附近确实有一个不错的湖/公园,可以散步。“健身房”只有两三台器械,其中一台还是坏的。
工作人员非常细心友好。除了房间灯光昏暗(因为三个灯泡只有一个亮着),而且炉灶上的排气扇坏了之外,我们非常享受这次住宿。
我一定会再次入住这里,甚至会推荐给其他人。
我和朋友要去Koka Booth露天剧场听音乐会,这家酒店步行即可到达。房间很大,员工友善,地方干净,早餐也很棒。