酒店回复: Thank you for choosing Crowne Plaza and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza COLUMBUS NORTH- WORTHINGTON.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.
应该是印度人经营的酒店,服务还行。但是设施有些陈旧了。扣取的前台押金退还很慢……
服务非常棒,地理位置也很好,房间很干净也很舒适。员工都非常友好,让我印象深刻。能和妻子在这里睡个好觉,度过愉快的时光,我感到非常开心。感谢你们的热情款待和奉献!
不算差,但也说不上好。
住得很愉快,下次还会再来。我继续输入文字是为了获得更多金币。
他们做得还不错。
床单脏
好吧
我在这里住过很多次了,以前这里很不错,但现在好像破败了。第一个房间有股浓重的霉味,床头板从墙上掉了一部分。他们允许我们换房间,第二个房间还行,就是没有电视遥控器。他们从我这里扣了60美元的押金,现在已经10天了,他们仍然没有解冻我的钱。
令人难过的改变
我们很喜欢这家酒店,但今年他们似乎经历了管理层变动,员工似乎不像以前那么严格了。酒吧招待员很粗鲁。餐厅似乎不再提供早餐餐桌服务了。服务质量不如我们习惯的水平。我们明年可能不会再来,这很令人难过,因为我们几乎十年来都住在同一个周末。
缺点……
屋顶漏水,我不得不换房间。我换到的那间房间屋顶没漏水,但天花板下方的地板很潮湿,看起来好像刚修过漆过。
洗澡的时候,浴缸里的水总是没过脚踝。有点恶心。
床垫下陷得很厉害,不舒服。
我的袜子和脚都被地毯弄脏了。我觉得地毯好像很久没洗了。
优点……
我喜欢房间的布局和位置。房间整洁干净,感觉很安全。位置很好,但肯定有些过时了。我喜欢房间的装饰,总的来说还不错。
酒店不错,就在“工业区”中心???
附近没有餐厅、商店或夜生活场所。
我们白天晚上都喜欢喝咖啡,但大堂里没有地方可以喝咖啡。入住时问了一下,他们给了我们每人一杯咖啡。第二天早上和中午,我一直想去大堂的餐厅买咖啡,但没有营业时间,那里也没有人。
非常失望,附近也没有地方可以买。
凌晨1点左右,大楼里响起了离开的警报,重复了3、4次,10分钟后我起床离开大楼,大家都可以回去了。???没有惊呼。