酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. I sincerely apologize for the lack of attention during your check-in process. Our team should always ensure that guests are informed and consulted about their room assignments, and I’m sorry that this was not the case during your stay.I also regret that the lighting and bathroom amenities did not meet your expectations. Your feedback is valuable, and I will make sure to address these concerns with the team to improve the overall guest experience.We appreciate your comments and will work to make improvements based on your feedback.
酒店回复: Thank you for the wonderful review! We’re so glad to hear you had a great experience with us. It’s great to know that our location and amenities helped make your stay enjoyable, and we’re thrilled that our friendly staff contributed to your positive experience. We look forward to welcoming you back on your next visit to Bend!
房间隔音效果不太好，其余都还不错
我们到达时，希尔顿的网络断了，我们无法进入房间。工作人员正在努力获取断网报告并处理情况。我对他们印象非常深刻！房间非常宽敞干净，山景也很棒。酒店就在Hayden Homes露天剧场旁边，我们要去那里听音乐会。我一定会再次入住这里！
酒店非常棒，地理位置优越，靠近购物区和音乐场所。自助早餐很棒，健身房和室内泳池也很不错。
房间维护确实有点乱，我们入住4天期间根本没享受到客房清洁服务。真令人失望。酒店员工非常友好，乐于助人。
演唱会前入住，房间还没准备好，去看演唱会后接到电话说房间已经准备好了，我们回去办理入住时，发现房间超额预订，没有空房了。我们不得不在停车场的车里过夜。附近所有酒店都订满了，我们离家几个小时，还喝了不少酒。没有道歉，也没有以后的折扣券。
我们经常住在希尔顿花园酒店，以至于我们一到酒店他们就认识我们了。我们喜欢这家酒店的原因有很多，但最主要的是它很安静……很干净……员工很友好，你可以步行下山，所有的商店和餐馆都近在咫尺。如果你想散步或跑步，这里还有一条自行车道。我太喜欢这家酒店了！
我们遇到过一次奇怪的经历，烟雾报警器半夜响了，但工作人员很棒，很快就把一切都处理好了。第二天晚上住得很完美，而且位置也无可挑剔。
希尔顿
为我们办理入住手续的那个人根本没看我们一眼，他给我们安排了一间残疾人专用房，我们直到上楼才知道。他应该问我们是否介意住那间房。房间几乎没有灯光。浴室也很空。对整个体验不是很满意
位置绝佳，适合在露天剧场听音乐会。房间里储物空间超大！真希望住得更久一些。出差旅行时，这里会是一个绝佳的家外之家。
我们度过了一段美好的时光。干净、友好的员工，我们需要的一切都有。我们可以步行去很多我们想去的地方。我们一定会再次入住。
由于电脑故障，办理入住花了3个多小时。然后钥匙就坏了