很棒的住宿体验,度假村、设施和员工都无可挑剔。我们一定会再来的!
这处房产真是太棒了。我们入住的时候,总经理比利·奎托(Billy Cueto)刚刚去世,这让我们非常难过。他之前一直在帮我们规划行程,在我们抵达之前就做了很多额外的安排。你能感受到他真的很关心我们。特别要感谢度假村经理加曼·瓜达尼(Gaman Guadagni),他及时介入,确保一切顺利进行。他有一种让人感到安心的力量,你能感受到他懂得如何让客人感到被照顾,却又不会过分热情。我们和外部游船公司之间出现了一点小问题,但加曼立即处理了,确保没有影响我们接下来的行程。他还帮我们安排了几顿非常棒的晚餐,非常特别。主厨丹尼·胡尔塔多(Danny Hurtado)为我们烹制了我们在所有岛屿上吃过的最令人难忘的菜肴之一——创意十足,牛排也烹饪得恰到好处。我们对此非常感激。Mango餐厅的肯迪·威廉姆斯(Kendie Williams)调制的鸡尾酒非常棒,而且和她聊天也很有趣。同样在Mango餐厅工作的特伦西亚(Terrencia)可能是我们整个旅程中服务最好的。她热情又专业。我去过加勒比海的很多岛屿,说实话,这个岛屿格外让我印象深刻。这里的景色美得令人窒息。沙滩、山丘,一切都显得那么私密,那么原始。酒店本身也维护得非常好。这可能是我住过的最好的热带酒店,而我住过的热带酒店可不少。还要特别感谢Liezel Roa,她帮我们协调了所有的行程——出租车、包船、接机等等——她安排得井井有条。一切都非常顺利。度假村既给人一种崭新的感觉,又散发着一种永恒的魅力。这里有一种特别的宁静和高雅。我绝对会推荐这里,也希望很快能再次光临。
我们在四季酒店的住宿体验非常棒!On the Dunes餐厅的Jo Ann在甜点里附上了周年纪念惊喜祝福!谢谢Jo Ann让我们的住宿体验如此特别!
在尼维斯岛四季酒店的住宿体验真是太棒了!我们一家人去度假,酒店的服务和设施都给我们留下了深刻的印象。他们在圣基茨岛热情地接待了我们,并安排我们轻松抵达酒店。这是一个安静的度假村,晚上娱乐活动不多,但这丝毫没有影响我们的享受。员工非常热情周到,服务细致入微。房间宽敞舒适,户外休息区也很不错。唯一美中不足的是餐饮价格偏高。总而言之,我对这家度假村非常满意。
美得令人难以置信,热情好客又舒适,猴子骑乘、海滩、热情好客、码头日落、游泳池、新鲜美味的食物,所有这些都让这次假期变得顶级。从开始到结束,我都给他们 5 星。
这是我们第一次带着 3 个月大的宝宝旅行。酒店很棒,员工也很棒!他们为我们的孩子提供了一切我们可能需要的东西,而且非常乐于助人、通情达理。早餐很美味!我们舍不得离开,我们准备回来!海滩上的 Jacqueline 就像家人一样!强烈推荐,尤其是带孩子!
我们的航班晚点了,错过了飞往圣基茨的航班。我们立即打电话告诉酒店,但他们无法退款或将未使用的 1800 美元客房信用额度用于另一晚或提供任何住宿。对于一个不错的地方,僵化的政策应该让任何人都考虑到他们因无法控制的事情而可能遭受的损失。非常令人失望,将来我们会重新考虑住在这里。
太令人失望了。我们仍然在这里,但觉得有必要报告我们迄今为止的住宿情况,因为显然管理层似乎没有人关心。我们被这家度假村吸引是因为它的家庭友好声誉和其他四季酒店的客户服务的一般标准。事实上,这家酒店已经过时了,需要翻新(例如,房间很小,不像广告中说的那样“面朝大海”;有多个游泳池,但除了最近建造的游泳池外,其他游泳池都破损了)。但最大的问题是(缺乏)客户服务。似乎没有人关心我们无法预订晚餐,暗示我们没有提前预订是我们的错,或者暗示我们需要去其他地方。 (这似乎并不重要,礼宾部通常会承诺在您提出预订请求后给您回电,但没有。应用程序?不起作用。尝试通过他们的应用程序向他们发送晚餐预订消息基本上是无法使用的,因为简单的回复需要 40 分钟......如果您得到一个。今天我们的孩子无法入睡,因为深夜一直在播放炽热的“娱乐”音乐(透过关闭的窗户、百叶窗和关闭的木制百叶窗都能听到)。管理层对噪音的反应?“我真的帮不上忙,因为这是娱乐,但我会在联系到他们时给你回电。”当被问及是否可以换到一个更安静的房间时,经理的回答是“很抱歉我帮不了你”。没有经理回电话。我可以理解这个度假村的吸引力,但遗憾的是现实与此不符。
最近在这家酒店住了一段时间。我非常失望。尤其是考虑到餐饮和便利设施的杂费。问 3 个人任何东西在哪里,都会得到 3 个不同的答案。问 3 个人任何东西,都会得到 3 或 4 个不同的答案。未经培训的员工、荒谬的价格、混乱的态度,与一流的度假村完全不同。把您的金钱和时间花在其他地方吧!!
我们从未考虑过去四季酒店,因为那里的价格高得离谱,而尼维斯有很多很棒的餐饮场所,价格却只有那里的一小部分。然而,我们遇到了一位先生,他告诉我们他们每天都有欢乐时光,从下午 4:30 持续到日落。事实上,他前一天参加了欢乐时光。太好了,这是一次绝佳的机会,不用花太多钱就可以尝试一下。为了确保万无一失,我们在白天去了那里,并与前门和礼宾部确认了欢乐时光的时间。到达后,我们坐下来告诉服务员我们来这里是为了享受欢乐时光。他立即变得非常焦躁,近乎咄咄逼人,因为他向我们保证没有欢乐时光,还喋喋不休地说了些新经理取消了欢乐时光的事情。最后,我们有些不安,留下来点了鸡尾酒,当然,这些鸡尾酒非常昂贵,质量也很一般。我发这个帖子只是为了防止其他人落入这个陷阱。
很棒的住宿体验,度假村、设施和员工都无可挑剔。我们一定会再来的!
这处房产真是太棒了。我们入住的时候,总经理比利·奎托(Billy Cueto)刚刚去世,这让我们非常难过。他之前一直在帮我们规划行程,在我们抵达之前就做了很多额外的安排。你能感受到他真的很关心我们。特别要感谢度假村经理加曼·瓜达尼(Gaman Guadagni),他及时介入,确保一切顺利进行。他有一种让人感到安心的力量,你能感受到他懂得如何让客人感到被照顾,却又不会过分热情。我们和外部游船公司之间出现了一点小问题,但加曼立即处理了,确保没有影响我们接下来的行程。他还帮我们安排了几顿非常棒的晚餐,非常特别。主厨丹尼·胡尔塔多(Danny Hurtado)为我们烹制了我们在所有岛屿上吃过的最令人难忘的菜肴之一——创意十足,牛排也烹饪得恰到好处。我们对此非常感激。Mango餐厅的肯迪·威廉姆斯(Kendie Williams)调制的鸡尾酒非常棒,而且和她聊天也很有趣。同样在Mango餐厅工作的特伦西亚(Terrencia)可能是我们整个旅程中服务最好的。她热情又专业。我去过加勒比海的很多岛屿,说实话,这个岛屿格外让我印象深刻。这里的景色美得令人窒息。沙滩、山丘,一切都显得那么私密,那么原始。酒店本身也维护得非常好。这可能是我住过的最好的热带酒店,而我住过的热带酒店可不少。还要特别感谢Liezel Roa,她帮我们协调了所有的行程——出租车、包船、接机等等——她安排得井井有条。一切都非常顺利。度假村既给人一种崭新的感觉,又散发着一种永恒的魅力。这里有一种特别的宁静和高雅。我绝对会推荐这里,也希望很快能再次光临。
我们在四季酒店的住宿体验非常棒!On the Dunes餐厅的Jo Ann在甜点里附上了周年纪念惊喜祝福!谢谢Jo Ann让我们的住宿体验如此特别!
在尼维斯岛四季酒店的住宿体验真是太棒了!我们一家人去度假,酒店的服务和设施都给我们留下了深刻的印象。他们在圣基茨岛热情地接待了我们,并安排我们轻松抵达酒店。这是一个安静的度假村,晚上娱乐活动不多,但这丝毫没有影响我们的享受。员工非常热情周到,服务细致入微。房间宽敞舒适,户外休息区也很不错。唯一美中不足的是餐饮价格偏高。总而言之,我对这家度假村非常满意。
美得令人难以置信,热情好客又舒适,猴子骑乘、海滩、热情好客、码头日落、游泳池、新鲜美味的食物,所有这些都让这次假期变得顶级。从开始到结束,我都给他们 5 星。
这是我们第一次带着 3 个月大的宝宝旅行。酒店很棒,员工也很棒!他们为我们的孩子提供了一切我们可能需要的东西,而且非常乐于助人、通情达理。早餐很美味!我们舍不得离开,我们准备回来!海滩上的 Jacqueline 就像家人一样!强烈推荐,尤其是带孩子!
我们的航班晚点了,错过了飞往圣基茨的航班。我们立即打电话告诉酒店,但他们无法退款或将未使用的 1800 美元客房信用额度用于另一晚或提供任何住宿。对于一个不错的地方,僵化的政策应该让任何人都考虑到他们因无法控制的事情而可能遭受的损失。非常令人失望,将来我们会重新考虑住在这里。
太令人失望了。我们仍然在这里,但觉得有必要报告我们迄今为止的住宿情况,因为显然管理层似乎没有人关心。我们被这家度假村吸引是因为它的家庭友好声誉和其他四季酒店的客户服务的一般标准。事实上,这家酒店已经过时了,需要翻新(例如,房间很小,不像广告中说的那样“面朝大海”;有多个游泳池,但除了最近建造的游泳池外,其他游泳池都破损了)。但最大的问题是(缺乏)客户服务。似乎没有人关心我们无法预订晚餐,暗示我们没有提前预订是我们的错,或者暗示我们需要去其他地方。 (这似乎并不重要,礼宾部通常会承诺在您提出预订请求后给您回电,但没有。应用程序?不起作用。尝试通过他们的应用程序向他们发送晚餐预订消息基本上是无法使用的,因为简单的回复需要 40 分钟......如果您得到一个。今天我们的孩子无法入睡,因为深夜一直在播放炽热的“娱乐”音乐(透过关闭的窗户、百叶窗和关闭的木制百叶窗都能听到)。管理层对噪音的反应?“我真的帮不上忙,因为这是娱乐,但我会在联系到他们时给你回电。”当被问及是否可以换到一个更安静的房间时,经理的回答是“很抱歉我帮不了你”。没有经理回电话。我可以理解这个度假村的吸引力,但遗憾的是现实与此不符。
最近在这家酒店住了一段时间。我非常失望。尤其是考虑到餐饮和便利设施的杂费。问 3 个人任何东西在哪里,都会得到 3 个不同的答案。问 3 个人任何东西,都会得到 3 或 4 个不同的答案。未经培训的员工、荒谬的价格、混乱的态度,与一流的度假村完全不同。把您的金钱和时间花在其他地方吧!!
我们从未考虑过去四季酒店,因为那里的价格高得离谱,而尼维斯有很多很棒的餐饮场所,价格却只有那里的一小部分。然而,我们遇到了一位先生,他告诉我们他们每天都有欢乐时光,从下午 4:30 持续到日落。事实上,他前一天参加了欢乐时光。太好了,这是一次绝佳的机会,不用花太多钱就可以尝试一下。为了确保万无一失,我们在白天去了那里,并与前门和礼宾部确认了欢乐时光的时间。到达后,我们坐下来告诉服务员我们来这里是为了享受欢乐时光。他立即变得非常焦躁,近乎咄咄逼人,因为他向我们保证没有欢乐时光,还喋喋不休地说了些新经理取消了欢乐时光的事情。最后,我们有些不安,留下来点了鸡尾酒,当然,这些鸡尾酒非常昂贵,质量也很一般。我发这个帖子只是为了防止其他人落入这个陷阱。