我们定了2间，其实里士满很小，市中心很近，联系定市中心，餐厅多一点。
干净实惠
这家酒店怎么会评为三星？
绝对算不上三星酒店，最多也就两星。
大厅脏，电梯也脏。两块奥利奥饼干在大堂电梯前的地板上砸了两天，也没人清理。根本没人主动清理。太令人失望了。
最糟糕的希尔顿住宿体验
最初为我们办理入住的年轻女士非常热情友好，但当 Brittany 接手时，我们却态度恶劣，粗鲁无礼。电梯坏了，我们不得不穿过厨房和洗衣房，才能乘坐服务电梯到达四楼。
我入住期间，另一个人向我的房间收取了两顿晚餐的费用。我通知了前台，但主管还没有回复我取消这笔费用。
酒店选择太多了，我决定选择这家，因为之前在不同城市住过，而且入住时还有热饼干。这家里士满 DoubleTree 酒店太烂了。现在我有了家庭，带着孩子们一起旅行，我的小儿子已经过了使用游戏围栏的阶段，但在家里睡在婴儿床上。我决定要一张婴儿床——我把它写在评论里，第二天打电话过去。前台工作人员坚持说，自从疫情以来就没有婴儿床了。我决定回电话找经理，但她被转到了语音信箱，直到今天我还没有接到回电。那天晚些时候，我决定等换班再去要婴儿床。你瞧，工作人员不仅打电话给我留视频邮件的那位经理，还打电话给客房服务，回电告诉我一个好消息——他们会在入住时提供婴儿床。好吧，我丈夫去办理入住手续了，而我把孩子们安顿在 10 分钟路程外的奶奶家过感恩节。他打电话说没有了。婴儿床，前台说自从新冠疫情之后就没有了，我很好奇是谁说会有婴儿床的。我告诉了员工的名字，被告知他不在那里工作。现在我火冒三丈，努力在公婆和孩子面前保持冷静。我们带着两个孩子和一张特大号床——真不好。他20分钟后回电话说他被告知检查房间里是否有婴儿床。婴儿床就在房间里。当我们晚上9点左右到达那里时，浴室闻起来像臭鸡蛋，踢脚板与墙壁分离！第二天入住和退房时都没有饼干。还有厨房关闭了！
我想听听公司的意见。我的房间非常冷，即使把恒温器调到85华氏度（约37摄氏度），房间也没有暖和起来。电话没有拨号音，所以我不得不用手机给前台打电话。电视遥控器不能调节音量，所以看电视时声音必须很大。
地毯上有三个大污渍，浴室的油漆剥落，马桶座圈缺少支撑垫。
尽管网站上说包含停车费，但我还是被收取了停车费，前台工作人员也不友好。
需要更好的标牌。
我们定了2间，其实里士满很小，市中心很近，联系定市中心，餐厅多一点。
干净实惠
这家酒店怎么会评为三星？
绝对算不上三星酒店，最多也就两星。
大厅脏，电梯也脏。两块奥利奥饼干在大堂电梯前的地板上砸了两天，也没人清理。根本没人主动清理。太令人失望了。
最糟糕的希尔顿住宿体验
最初为我们办理入住的年轻女士非常热情友好，但当 Brittany 接手时，我们却态度恶劣，粗鲁无礼。电梯坏了，我们不得不穿过厨房和洗衣房，才能乘坐服务电梯到达四楼。
我入住期间，另一个人向我的房间收取了两顿晚餐的费用。我通知了前台，但主管还没有回复我取消这笔费用。
酒店选择太多了，我决定选择这家，因为之前在不同城市住过，而且入住时还有热饼干。这家里士满 DoubleTree 酒店太烂了。现在我有了家庭，带着孩子们一起旅行，我的小儿子已经过了使用游戏围栏的阶段，但在家里睡在婴儿床上。我决定要一张婴儿床——我把它写在评论里，第二天打电话过去。前台工作人员坚持说，自从疫情以来就没有婴儿床了。我决定回电话找经理，但她被转到了语音信箱，直到今天我还没有接到回电。那天晚些时候，我决定等换班再去要婴儿床。你瞧，工作人员不仅打电话给我留视频邮件的那位经理，还打电话给客房服务，回电告诉我一个好消息——他们会在入住时提供婴儿床。好吧，我丈夫去办理入住手续了，而我把孩子们安顿在 10 分钟路程外的奶奶家过感恩节。他打电话说没有了。婴儿床，前台说自从新冠疫情之后就没有了，我很好奇是谁说会有婴儿床的。我告诉了员工的名字，被告知他不在那里工作。现在我火冒三丈，努力在公婆和孩子面前保持冷静。我们带着两个孩子和一张特大号床——真不好。他20分钟后回电话说他被告知检查房间里是否有婴儿床。婴儿床就在房间里。当我们晚上9点左右到达那里时，浴室闻起来像臭鸡蛋，踢脚板与墙壁分离！第二天入住和退房时都没有饼干。还有厨房关闭了！
我想听听公司的意见。我的房间非常冷，即使把恒温器调到85华氏度（约37摄氏度），房间也没有暖和起来。电话没有拨号音，所以我不得不用手机给前台打电话。电视遥控器不能调节音量，所以看电视时声音必须很大。
地毯上有三个大污渍，浴室的油漆剥落，马桶座圈缺少支撑垫。
尽管网站上说包含停车费，但我还是被收取了停车费，前台工作人员也不友好。
需要更好的标牌。