酒店回复: Dear guest, Thank you for your kind review.We're delighted that you enjoyed our central location and were delighted to have our multilingual team provide a smooth check-in process.We look forward to bringing you a wonderful experience again. Sincerely,Team of B&B HOTEL Mons Centre, Tristan.
酒店回复: 亲爱的宾客您好，感谢您选择我们酒店并留下您的反馈！我们很高兴得知丰盛的早餐让您感到满意。关于您提到的浴巾和卫生间清洁问题，我们对此给予高度关注并将立即与团队沟通以加强相关流程。我们始终致力于通过日常客房清洁和设施维护来优化宾客体验，诚邀您未来再次光临感受我们的提升。期待能有机会为您创造更完美的居停体验，诚挚问候，Anaïs of B&B HOTEL Mons Centre
4.2分
双床房
独自旅行
原文
翻译由AI提供
一切都符合我的期望。他们专业地解决了我的浴室问题。
点评来源 Trip.com
5.0分
双人房
商务出差
服务员还不错
展开
酒店回复: 尊敬的Wayne，感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。很高兴得知您对服务人员的体验感到满意。希望您也有机会体验到我们位于市中心的优越位置，方便您探索蒙斯的美景。期待您的再次光临，祝好，Paula of B&B HOTEL Mons Centre
位置优越，前台热情，英语菜鸟也能愉快办理入住。
令人失望且与描述不符
我预订这家酒店是基于应用程序上列出的各项条件，特别是提到有带水疗的温泉浴场，这对我来说是决定性因素。然而，到达后我却失望地发现根本没有这项服务。
此外，在气温超过30度的酷热天气里，房间里只有一个吵闹且效率低下的小风扇，完全起不到空调的作用。这严重影响了入住舒适度。
更糟糕的是，我住了两晚，房间从未被打扫过。我礼貌地请客房服务员下午再来打扫，但根本无法与她沟通：她既不会说法语也不会说英语。我觉得这对于一家酒店来说简直是丑闻。
唯一值得称赞的是前台那位年轻人的友善和专业，他尽力提供了愉快的服务。
酒店地理位置不错，但没有停车场。酒店门前的唯一一个停车位很小，没地方停。酒店自己的停车场正在施工，所以我们花了一个小时才找到停车位！最糟糕的是床垫太软了，一躺上去就陷进去了！除此之外，酒店很干净，早餐也很好。
在 Mons 酒店住得很安静舒适，房间很干净，还有浴缸。之后享用了美味的东方早餐。
浴巾有些脏，卫生间马桶不是很干净。早餐不错，挺丰富。
一切都符合我的期望。他们专业地解决了我的浴室问题。
服务员还不错
设施一般。
前台的Alessio非常热情周到。他注意到我们旅途劳顿，十分疲惫，便慷慨地免费帮我们升级到了豪华房。这个小小的举动让我们倍感温暖，非常感谢！
我周四晚上抵达酒店，立刻被告知城里发生了煤气泄漏，在我入住期间将没有热水供应。我知道这并非酒店的错，但他们却没有提供任何帮助或解决方案。房间里没有热水壶，我询问后他们也拒绝提供。酒店没有提供早餐折扣或其他任何补偿。附近其他酒店遇到同样的问题，都提供了免费早餐、饮料、小吃和热水壶，方便客人烧水洗漱等等……我住了四晚，全程只能洗冷水澡……这家酒店的服务真是太差劲了！