房间宽敞舒适,适合全家人入住,很不错,家庭入住。位置方便,去便利店很近。周边餐厅不多,坐公交车不算远
宽敞大 设施特别好 每个东西都是质量特别好 有漂亮的浴缸 还有淋浴的它俩是分开的 而且卫生间和洗漱都是分开的真棒
令人遗憾且非常难过的是,我不得不写下这篇评论,我在诺富特集团遇到了一次糟糕透顶的经历。
客房服务跳过或遗漏了我们房间的清洁和补给工作(酒店经理说是人为失误)。他们忘记倒垃圾,当我们回来进入房间时,所有东西都原封不动:非常凌乱,而且有异味。
经理告诉我他们可以为我们提供一间新房间,并帮忙倒垃圾和补给所有物品。我当时是同意的(但那是我在欧洲的最后一次旅行,我感到非常疲惫,不想再搬动),但我的另外两位朋友不同意换房。经理给了我三杯免费饮品,但我拒绝了。我因为朋友而感到很没面子。
我和朋友在那里住了两个晚上。我的所有同事都因为客房服务出错的这种情况而嘲笑我。我真的为这种处理方式感到非常难过。
酒店在商务园区,比较安静。离地铁有一段距离,需要先乘公交23路出去。可以免费寄存行李。房间设施齐全,比较新。第一天入住印象还不错,但是第二天没洗杯子,也没送免费水。第三天浴室没打扫,垃圾桶没倒垃圾而且竟然放在台盆上面。浴巾也没更换。
酒店员工非常友善和乐于助人,随叫随到,乐意提供帮助和指导。房间宽敞,也非常干净。这次假期我预订了两次这家酒店,行程开始和结束时都住在这里。
这是我住过最差劲的酒店,为了不清扫房间,酒店故意把免打扫的牌子挂在门口。问前台,说是客人自己放的。再次追问,酒店自称三天一打扫。诺富特是个国际连锁品牌,从没有这样的规定,这下见识了德国人的**行为!酒店的前台很傲慢,对华人很不友好,很粗鲁,大喊大叫,歧视华人,强烈不建议入住!!!当时晚上还赶上电闸跳闸房间漆黑一片,不知道是什么缘故。很灾难。我们投诉了这家酒店,携程还是有担当的,赔偿了我们的部分损失。但核心问题是还是服务特别差,尤其对华人的态度,粗鲁的像**!投诉后酒店不承认自己的行径,用种种理由去搪塞!这是我游历欧洲以来最差的酒店没有之一!
高级房还是新的,也够大,就是在啤酒节期间的诺威特要4k一晚我有点接受不了哈哈哈哈哈哈
而且,前台续订比直接线上订多了9折
房间非常舒适,而且适合商务办公,距离几个办公楼都不远
虽然离市中心有点远,但如果买了德国通票,去哪里都方便,所以没关系。酒店很干净,员工也很友好。
酒店还行,就是周边也算在市区,青少年素质有点差,可能适合被我碰上了。
房间宽敞舒适,适合全家人入住,很不错,家庭入住。位置方便,去便利店很近。周边餐厅不多,坐公交车不算远
宽敞大 设施特别好 每个东西都是质量特别好 有漂亮的浴缸 还有淋浴的它俩是分开的 而且卫生间和洗漱都是分开的真棒
令人遗憾且非常难过的是,我不得不写下这篇评论,我在诺富特集团遇到了一次糟糕透顶的经历。
客房服务跳过或遗漏了我们房间的清洁和补给工作(酒店经理说是人为失误)。他们忘记倒垃圾,当我们回来进入房间时,所有东西都原封不动:非常凌乱,而且有异味。
经理告诉我他们可以为我们提供一间新房间,并帮忙倒垃圾和补给所有物品。我当时是同意的(但那是我在欧洲的最后一次旅行,我感到非常疲惫,不想再搬动),但我的另外两位朋友不同意换房。经理给了我三杯免费饮品,但我拒绝了。我因为朋友而感到很没面子。
我和朋友在那里住了两个晚上。我的所有同事都因为客房服务出错的这种情况而嘲笑我。我真的为这种处理方式感到非常难过。
酒店在商务园区,比较安静。离地铁有一段距离,需要先乘公交23路出去。可以免费寄存行李。房间设施齐全,比较新。第一天入住印象还不错,但是第二天没洗杯子,也没送免费水。第三天浴室没打扫,垃圾桶没倒垃圾而且竟然放在台盆上面。浴巾也没更换。
酒店员工非常友善和乐于助人,随叫随到,乐意提供帮助和指导。房间宽敞,也非常干净。这次假期我预订了两次这家酒店,行程开始和结束时都住在这里。
这是我住过最差劲的酒店,为了不清扫房间,酒店故意把免打扫的牌子挂在门口。问前台,说是客人自己放的。再次追问,酒店自称三天一打扫。诺富特是个国际连锁品牌,从没有这样的规定,这下见识了德国人的**行为!酒店的前台很傲慢,对华人很不友好,很粗鲁,大喊大叫,歧视华人,强烈不建议入住!!!当时晚上还赶上电闸跳闸房间漆黑一片,不知道是什么缘故。很灾难。我们投诉了这家酒店,携程还是有担当的,赔偿了我们的部分损失。但核心问题是还是服务特别差,尤其对华人的态度,粗鲁的像**!投诉后酒店不承认自己的行径,用种种理由去搪塞!这是我游历欧洲以来最差的酒店没有之一!
高级房还是新的,也够大,就是在啤酒节期间的诺威特要4k一晚我有点接受不了哈哈哈哈哈哈
而且,前台续订比直接线上订多了9折
房间非常舒适,而且适合商务办公,距离几个办公楼都不远
虽然离市中心有点远,但如果买了德国通票,去哪里都方便,所以没关系。酒店很干净,员工也很友好。
酒店还行,就是周边也算在市区,青少年素质有点差,可能适合被我碰上了。