设施很齐全,看到有聚会大厅,麻将扑克一应俱全很适合一群朋友出游休闲
整体卫生干净整洁,比较满意
民宿环境也比较舒适,带宠物的朋友有福了,有单独的草地可以让小宝贝们肆意奔跑!
最最值得夸奖的是服务超级好,几乎是有求必应,而且还十分耐心!
感谢服务员小姐姐热情的鸡尾酒招待,超赞👍🏻
这次游玩出乎意料的开心,民宿建在农村的小溪边,挨着山,特别舒服,清净,又很安静。
房间很大,有大大的落地窗,躺着可以让看到山山水水,听到小溪的水声和鸭子的叫声。
院子里的樱花开了,好看。
店长特别温柔,要求都尽量满足,咖啡做的也很好和,推荐。
1568元一晚的星空loft房间,下午一点半到酒店,进房间洗手发现台盆下水管漏水,修了半小时没有修好,然后叫了店长过来继续修。实在搞不定的时候才提出换房,结果备用房间也是同样的问题。然后店长态度很差地提出要么房费九折补偿要么后面两晚考虑别的地方。
1.民宿只负责房间卫生和打扫,店长表示房间的硬件设施检查不在范围内,像这种下水管好不好的只要上一个住客没有问题就默认东西是一直好的。甚至淋浴间有没有热水也是住客用了才能知道热水是否正常出水,日常是不检查的。
2.房间的星空顶帘子只能半开,玻璃上有污渍。入住前没有提前告知,出了事情后才坦白的
3.房间窗帘是坏的,入住前也没有提前告知,出了事情后才坦白的,是之前住客损坏的没办法维修
4.水管维修后,打扫地面用的毛巾遗留在台盆柜上
5.床单有污渍,里面被子上有明显污渍
6.房间里的椅子有污渍,靠垫是破的
7.点餐备注不要葱不要辣,结果上菜依旧有葱有辣,三菜一汤(半只鸡)300元
8.房间玻璃不干净,雨棚很脏,严重影响观景
9.民宿早餐简陋,只有粥是热的,没有荤菜
10.民宿环境差,当天下午请来的维修师傅不光修了三个房间的下水管漏水,前台的照明,星空顶的帘子,餐厅等
11.店长态度差,他自己解释说东西修不好有点心急,然后有情绪了。你有情绪可以骂这根下水管不好,可以打这根下水管泄愤,也可以让这根下水管找别的地方去,你凭什么对我发脾气摆脸色!!!你凭什么说除了九折优惠补偿外也可以考虑别的地方!!!!这种傲慢,无所谓的口气!!!
12.店长对于硬件设施问题,解释说老化问题,年久失修等,民宿的基本维护不是你们的工作吗!!!!
实在是太糟心了,大老远跑过来,帮民宿报修,花了大钱住一个破房间,房间情况和平台上描述严重不符!!!入住前和入住后都没有主动告知房间真实情况!!!!星空顶不能打开,这房间还叫什么星空loft,房间破破烂烂的,简直就是欺诈消费者!!!!卫生情况也很糟糕,店长服务和态度太差。东西老化是你们失职,入住前没有认真检查也是你们失职,我二次看房前提醒过了,让你们好好检查,店长一味的嘴硬说不会有问题的,结果还是有问题。后续在平台的帮助下,掰扯到晚上十一点半多解决问题。
最后平台的监管力在哪里,这种实际情况与平台上描述严重不符的房间,民宿为何能平台上销售,而且明目张胆地开出如此价格!!!!因为信任平台,因为以前入住过安吉的听涧,所以造成这次糟心的行程,听涧民宿和平台都是有责任的!!!!!
很别致的一家民宿,外面有一条小溪,还有水鸭子,景色很不错,里面的每个细节也都很有设计感。居住体验很好,床垫不知道是什么牌子的,睡上去零压就很舒服,还有店家服务也非常贴心~
门口就是水库瀑布 环境很好 空气清新
带娃玩特别适合 边上可以爬山 可以涉水
酒店服务人员也特别nice
需要什么都响应很快
等夏天了还会再去!
入住体验很好,房间干净整洁,服务热情周到,下次还会选择,早餐品种丰富,本地特色小吃很地道,家庭出游推进
设施:房间设施很全,因为朋友出游再加上淡季,四舍五入承包了三号院,院里大堂有娱乐桌麻将桌,还有个小厨房。
卫生:还可以,但是希望之后能及时打扫哈哈。
环境:偶有山间特有小飞虫。
服务:挺好的,入住帮忙来拿行李,还会提醒车窗没关哈哈哈。
山里的民宿,旁边就是小溪,适合小朋友亲子玩耍。民宿还有自带的泳池和秋千!
房间里也相当干净整洁,住的很舒服!
溯溪方便:酒店离溪边就几步路,换上装备就能玩水,太省心了!
服务热情: 前台和工作人员都超热情,有求必应,笑容满面,感觉很温暖。
宠物友好:对狗狗超级友好!没有额外清洁费,毛孩子玩疯了!
下次来这边溯溪,肯定还住这!
因为之前在安吉住过听涧民宿,觉得体验还不错,带孩子能够玩得也比较多,这次旅行结束的最后一站特征选了莫干山这一家,结果还挺失望的。
标榜的是亲子民宿,但是除了门口的小溪能玩一下水,泳池也很脏,下午本来想下水玩一下,结果泳池底下全是沙子还是泥的,酒店里的儿童活动室说是因为天气太潮了不开放。对小一点的小朋友来说,约等于没什么能玩的。
最最避雷的就是餐饮。我们想着带孩子晚上出去不太方便,就订了晚上230的两人套餐,然后跑下去这个餐厅简直一言难尽。在地下室不说,环境和餐饮水平也就跟一般的农家乐差不多。你要是农家乐的价格我也没话说,问题是你要着精品民宿的价格,就这样的就餐环境和餐饮水平,哦对了汤里端上来还有一只蚊子。厨师也是很神奇,我们6点去吃饭,只有一个阿姨在上菜,问就是厨师已经走了。真的只能说莫干山币大概是我消费不起的。最后只能开车去镇里吃,其实镇里也不远,大概30分钟车程吧。第二天早饭也是没报什么希望,果然就是没让我失望。最好笑的是,这个价位的民宿,早饭连杯咖啡都是要五星好评才能有的哦。
最后再说一下服务。去之前群里热情地说,我们会来停车场接你们哦,结果群里说了之后还是自己提着行李去找前台。然后整个民宿的服务都是一种很资助的感觉,有时候看不到人,看到了走过也就是一种很漠然的感觉。嗯,可能她们和厨师师傅一样,也想早点下班。
总之,想要带小宝宝来度假的,富春芳草地同样的价格,比这里香太多了。
设施很齐全,看到有聚会大厅,麻将扑克一应俱全很适合一群朋友出游休闲
整体卫生干净整洁,比较满意
民宿环境也比较舒适,带宠物的朋友有福了,有单独的草地可以让小宝贝们肆意奔跑!
最最值得夸奖的是服务超级好,几乎是有求必应,而且还十分耐心!
感谢服务员小姐姐热情的鸡尾酒招待,超赞👍🏻
这次游玩出乎意料的开心,民宿建在农村的小溪边,挨着山,特别舒服,清净,又很安静。
房间很大,有大大的落地窗,躺着可以让看到山山水水,听到小溪的水声和鸭子的叫声。
院子里的樱花开了,好看。
店长特别温柔,要求都尽量满足,咖啡做的也很好和,推荐。
1568元一晚的星空loft房间,下午一点半到酒店,进房间洗手发现台盆下水管漏水,修了半小时没有修好,然后叫了店长过来继续修。实在搞不定的时候才提出换房,结果备用房间也是同样的问题。然后店长态度很差地提出要么房费九折补偿要么后面两晚考虑别的地方。
1.民宿只负责房间卫生和打扫,店长表示房间的硬件设施检查不在范围内,像这种下水管好不好的只要上一个住客没有问题就默认东西是一直好的。甚至淋浴间有没有热水也是住客用了才能知道热水是否正常出水,日常是不检查的。
2.房间的星空顶帘子只能半开,玻璃上有污渍。入住前没有提前告知,出了事情后才坦白的
3.房间窗帘是坏的,入住前也没有提前告知,出了事情后才坦白的,是之前住客损坏的没办法维修
4.水管维修后,打扫地面用的毛巾遗留在台盆柜上
5.床单有污渍,里面被子上有明显污渍
6.房间里的椅子有污渍,靠垫是破的
7.点餐备注不要葱不要辣,结果上菜依旧有葱有辣,三菜一汤(半只鸡)300元
8.房间玻璃不干净,雨棚很脏,严重影响观景
9.民宿早餐简陋,只有粥是热的,没有荤菜
10.民宿环境差,当天下午请来的维修师傅不光修了三个房间的下水管漏水,前台的照明,星空顶的帘子,餐厅等
11.店长态度差,他自己解释说东西修不好有点心急,然后有情绪了。你有情绪可以骂这根下水管不好,可以打这根下水管泄愤,也可以让这根下水管找别的地方去,你凭什么对我发脾气摆脸色!!!你凭什么说除了九折优惠补偿外也可以考虑别的地方!!!!这种傲慢,无所谓的口气!!!
12.店长对于硬件设施问题,解释说老化问题,年久失修等,民宿的基本维护不是你们的工作吗!!!!
实在是太糟心了,大老远跑过来,帮民宿报修,花了大钱住一个破房间,房间情况和平台上描述严重不符!!!入住前和入住后都没有主动告知房间真实情况!!!!星空顶不能打开,这房间还叫什么星空loft,房间破破烂烂的,简直就是欺诈消费者!!!!卫生情况也很糟糕,店长服务和态度太差。东西老化是你们失职,入住前没有认真检查也是你们失职,我二次看房前提醒过了,让你们好好检查,店长一味的嘴硬说不会有问题的,结果还是有问题。后续在平台的帮助下,掰扯到晚上十一点半多解决问题。
最后平台的监管力在哪里,这种实际情况与平台上描述严重不符的房间,民宿为何能平台上销售,而且明目张胆地开出如此价格!!!!因为信任平台,因为以前入住过安吉的听涧,所以造成这次糟心的行程,听涧民宿和平台都是有责任的!!!!!
很别致的一家民宿,外面有一条小溪,还有水鸭子,景色很不错,里面的每个细节也都很有设计感。居住体验很好,床垫不知道是什么牌子的,睡上去零压就很舒服,还有店家服务也非常贴心~
门口就是水库瀑布 环境很好 空气清新
带娃玩特别适合 边上可以爬山 可以涉水
酒店服务人员也特别nice
需要什么都响应很快
等夏天了还会再去!
入住体验很好,房间干净整洁,服务热情周到,下次还会选择,早餐品种丰富,本地特色小吃很地道,家庭出游推进
设施:房间设施很全,因为朋友出游再加上淡季,四舍五入承包了三号院,院里大堂有娱乐桌麻将桌,还有个小厨房。
卫生:还可以,但是希望之后能及时打扫哈哈。
环境:偶有山间特有小飞虫。
服务:挺好的,入住帮忙来拿行李,还会提醒车窗没关哈哈哈。
山里的民宿,旁边就是小溪,适合小朋友亲子玩耍。民宿还有自带的泳池和秋千!
房间里也相当干净整洁,住的很舒服!
溯溪方便:酒店离溪边就几步路,换上装备就能玩水,太省心了!
服务热情: 前台和工作人员都超热情,有求必应,笑容满面,感觉很温暖。
宠物友好:对狗狗超级友好!没有额外清洁费,毛孩子玩疯了!
下次来这边溯溪,肯定还住这!
因为之前在安吉住过听涧民宿,觉得体验还不错,带孩子能够玩得也比较多,这次旅行结束的最后一站特征选了莫干山这一家,结果还挺失望的。
标榜的是亲子民宿,但是除了门口的小溪能玩一下水,泳池也很脏,下午本来想下水玩一下,结果泳池底下全是沙子还是泥的,酒店里的儿童活动室说是因为天气太潮了不开放。对小一点的小朋友来说,约等于没什么能玩的。
最最避雷的就是餐饮。我们想着带孩子晚上出去不太方便,就订了晚上230的两人套餐,然后跑下去这个餐厅简直一言难尽。在地下室不说,环境和餐饮水平也就跟一般的农家乐差不多。你要是农家乐的价格我也没话说,问题是你要着精品民宿的价格,就这样的就餐环境和餐饮水平,哦对了汤里端上来还有一只蚊子。厨师也是很神奇,我们6点去吃饭,只有一个阿姨在上菜,问就是厨师已经走了。真的只能说莫干山币大概是我消费不起的。最后只能开车去镇里吃,其实镇里也不远,大概30分钟车程吧。第二天早饭也是没报什么希望,果然就是没让我失望。最好笑的是,这个价位的民宿,早饭连杯咖啡都是要五星好评才能有的哦。
最后再说一下服务。去之前群里热情地说,我们会来停车场接你们哦,结果群里说了之后还是自己提着行李去找前台。然后整个民宿的服务都是一种很资助的感觉,有时候看不到人,看到了走过也就是一种很漠然的感觉。嗯,可能她们和厨师师傅一样,也想早点下班。
总之,想要带小宝宝来度假的,富春芳草地同样的价格,比这里香太多了。