酒店的位置很好!出门就有海边,酒店的游泳池很干净,早餐很丰富
房间设施很差,陈旧,像国内的三星宾馆。
酒店周围环境很差,旁边有个迪斯高从下午两点到凌晨四点。
酒店前台和客房服务很差,应付糊弄了事。第一天晚上凌晨三点被迪斯高声音吵醒,第二天要求退房换酒店,不同意并承诺会换好的房间和安静的并承诺如有此类情况发生,我随便退房。结果房间变得更小更差更更吵,半夜酒店过道有人半夜大声吵闹,酒店外面迪斯高声音越来越大,电话前台让他们派人过来管一管,居然得到的回复说不关他们的事情,让我自己解决。一早要求退房,仍然不同意。最后惊动上级经理更换比较符合国内4星标准的房间,送了果篮道歉,却是烂水果。
携程介入后,酒店自然爱答不理。可惜视频无法上传否则让大家感受一下这酒店有多差。
前台接待员态度非常粗鲁。
即使我们提出要求,空调也是坏的,房间里很热,我们晚上不得不开窗,结果整晚都听着吵闹的音乐。酒店大堂和不同区域都很臭,电梯也坏了,所以我们不得不拖着行李爬楼梯离开酒店。
我绝不会推荐这家酒店,他们竟然能保持五星级酒店的评级,这让我非常惊讶……
这家酒店太脏了。它现在号称是五星级,但实际只有四星,很快就会掉到三星。服务也很差。你得亲自去前台,因为打电话他们根本不接。餐厅自助餐的价格甚至比欧洲还贵,而且食物质量很差,都是冷的。酒店周边没有任何商店或餐馆。不过,点餐的那个餐厅倒是挺好吃,味道不错。
这家酒店的服务一直很棒,员工细心、乐于倾听又面带微笑。
泳池很棒。
第一次住酒店把自己锁在房间阳台外面回不去屋里了,不知道酒店怎么设计的,阳台门从外面关上居然会自动落锁,这是防贼吗?
好评!下次还想再来这家酒店。
早餐很棒,服务也很好。
我在酒店的住宿体验简直糟糕透顶。我们被安排的房间视野极差,感觉就像是故意的惩罚。(明明我们预订的是泳池景观房)。
更糟的是,三天里酒店竟然完全没有打扫房间。
前台的态度简直是对顾客的蔑视,即便他们肯搭理你的时候也是如此。
餐厅更是离谱:我们还在用餐,账单就送了上来,而且他们还粗鲁地要求我们立刻付款,完全不顾及我们的感受。
这家所谓的五星级酒店根本不配拥有一颗星。前台工作人员简直是一场灾难,粗鲁无礼,明显不专业。
这真是一次想尽快忘掉的经历……
下方是2195房间的窗外景色
地理位置优越,设计精美,服务周到。
酒店的位置很好!出门就有海边,酒店的游泳池很干净,早餐很丰富
房间设施很差,陈旧,像国内的三星宾馆。
酒店周围环境很差,旁边有个迪斯高从下午两点到凌晨四点。
酒店前台和客房服务很差,应付糊弄了事。第一天晚上凌晨三点被迪斯高声音吵醒,第二天要求退房换酒店,不同意并承诺会换好的房间和安静的并承诺如有此类情况发生,我随便退房。结果房间变得更小更差更更吵,半夜酒店过道有人半夜大声吵闹,酒店外面迪斯高声音越来越大,电话前台让他们派人过来管一管,居然得到的回复说不关他们的事情,让我自己解决。一早要求退房,仍然不同意。最后惊动上级经理更换比较符合国内4星标准的房间,送了果篮道歉,却是烂水果。
携程介入后,酒店自然爱答不理。可惜视频无法上传否则让大家感受一下这酒店有多差。
前台接待员态度非常粗鲁。
即使我们提出要求,空调也是坏的,房间里很热,我们晚上不得不开窗,结果整晚都听着吵闹的音乐。酒店大堂和不同区域都很臭,电梯也坏了,所以我们不得不拖着行李爬楼梯离开酒店。
我绝不会推荐这家酒店,他们竟然能保持五星级酒店的评级,这让我非常惊讶……
这家酒店太脏了。它现在号称是五星级,但实际只有四星,很快就会掉到三星。服务也很差。你得亲自去前台,因为打电话他们根本不接。餐厅自助餐的价格甚至比欧洲还贵,而且食物质量很差,都是冷的。酒店周边没有任何商店或餐馆。不过,点餐的那个餐厅倒是挺好吃,味道不错。
这家酒店的服务一直很棒,员工细心、乐于倾听又面带微笑。
泳池很棒。
第一次住酒店把自己锁在房间阳台外面回不去屋里了,不知道酒店怎么设计的,阳台门从外面关上居然会自动落锁,这是防贼吗?
好评!下次还想再来这家酒店。
早餐很棒,服务也很好。
我在酒店的住宿体验简直糟糕透顶。我们被安排的房间视野极差,感觉就像是故意的惩罚。(明明我们预订的是泳池景观房)。
更糟的是,三天里酒店竟然完全没有打扫房间。
前台的态度简直是对顾客的蔑视,即便他们肯搭理你的时候也是如此。
餐厅更是离谱:我们还在用餐,账单就送了上来,而且他们还粗鲁地要求我们立刻付款,完全不顾及我们的感受。
这家所谓的五星级酒店根本不配拥有一颗星。前台工作人员简直是一场灾难,粗鲁无礼,明显不专业。
这真是一次想尽快忘掉的经历……
下方是2195房间的窗外景色
地理位置优越,设计精美,服务周到。