酒店回复: Dear Fabien,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us.We appreciate your recognition of our well-appointed accommodations, which reflect our commitment to maintaining excellent standards throughout our establishment.We sincerely regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our team strives to ensure a peaceful environment for all guests, and we are truly sorry for the disturbance you experienced during your stay. Our reception team is available around the clock to address any concerns and ensure the comfort of our guests.Nonetheless, we value your comments about our convenient location, which remains one of our key advantages for both business and leisure travelers.We hope to welcome you back for a more restful experience in the future.Best regards,Ihr Team vom Mercure Hotel Saarbrücken Süd
设施：配套设施完善齐全
卫生：干净整洁
服务：优秀很好
寝具干净，但是卫生间有点味道。
前台服务员态度很差，入住的时候没有问我们要什么房型，拿到房卡后返回前台换了一间双床房，这间双床房的空调坏了，有很大的噪音，于是又回去换个房间，结果前台就非常不高兴，甩了句“这是你最后一次机会”，这非常无礼，从来没有在其他酒店遇到这样的情形。
Super酒店地理位置极佳，旁边新开了一家L'Osteria餐厅。酒店实用又舒适。
酒店还行，但以这个房价来说，内部设施有点过时了。
祝您入住愉快
酒店位置便利，适合短暂停留或路过萨尔布吕肯。酒店干净整洁，员工热情友好。酒店外设有停车场，方便自驾客人。性价比很高。如果下次有机会再来萨尔布吕肯，我还会选择入住这家酒店。
酒店非常干净，服务人员热情友好。早餐很棒。
物美价廉，非常干净。
顶层房间
还不错，但这次有点吵。
我在这里住过几次。位置很方便。总的来说，酒店还不错。这次我订的是一楼的残障人士专用房间。不过总的来说，房间设施齐全，我也不介意。然而，我的团队来了。凌晨1点，一群人吵得稀里哗啦，都忘了半夜在公共场所是什么感觉了。他们说话声音很大！我起床穿好衣服，走到外面，想让他们小声点说话。我沿着走廊走，发现他们就在接待处旁边。我以为有人提醒过他们时间，而且他们现在处在一个声音能传到很远的地方。他们上楼回房间时，还在继续大声说话，等电梯上楼时也还在继续说话。我本来可以打电话或者直接联系接待处，但如果在这种情况下需要打电话，服务质量就值得怀疑了。我以为接待处的人应该已经提醒过他们他们现在在哪里了。他们的普通房间隔音效果更好一些，因为卧室、走廊、浴室和房间的正门之间都有一扇门隔开。这让这次的体验差强人意。我猜，我本来可以更“享受一下房间”，一直到凌晨3点20分都保持清醒……只是希望工作人员能更积极地处理这种情况，考虑到其他客人。下班后应该不需要任何提醒。我认为这只是优质服务的原则。