选择了吾皇主题的亲子房，室内装饰特别好，酒店里吾皇元素满满，小朋友很喜欢。服务人员LEOSONG热情友好，办理入住退房手续高效，有问题能迅速解决且态度真诚，体验非常棒！还体验了旅拍服务，值得再次入住！
精美旅拍服务｜入住即享5张免费电子版旅拍照片（不含化妆及道具）:摄影师小郭热情专业，很满意。
晚上6点到店就三个客人办入住用了将近半个多小时，忙的时候不知道要用几个小时才能办好入住手续，中间有个插队的视而不见，进屋收拾好七点多才去吃饭，孩子小饿过了饭点儿晚饭都没吃好，大堂经理服务态度很差，酒店房间不隔音，隔壁闹腾到12点跟在耳边一样，有小婴儿备注过需要安静房间，酒店安排的时候也没注意，床品枕头还没婴儿枕头大，说第一晚包含迷你吧冰箱也是空的。本来是带孩子来儿童乐园玩的，住的好的话多住几天玩玩，玩也没玩成还被吵到半夜没法睡觉。当值的大堂经理极不称职，希望酒店重新加强培训，如果做不到解决问题挽留客人，只是激化矛盾，就尽早换人吧，别影响酒店形象，谁来也不是在乎你个小点心。
第二次来了，冲着汤泉来的，结果赶上沙尘暴，只能带娃泡室内的汤，但依旧玩的很开心。
房间一如既往的干净舒适，可能是过年的时候人多，我们下午快四点到的，办理入住确实等了一会儿时间，且房间还没打扫好还要再等一会儿。
旁边就是万达，吃饭购物很方便。
订的亲子房，卫生状况实在是失望。在洗手台与镜子之间的空隙发现了之前客人留下的药品包装（貌似是雾化用药，上任客人有呼吸道疾病？？传染吗？不敢想了）
值班经理来了解情况，小伙子应该是爱抽烟吧？身上烟味很重，以至于他离开后，房间里依旧能闻到烟味儿，挺久的，这合适么？
客房服务反应速度较慢。
春节人多，可以理解，但价格也贵呀，这合适么？
这是我们第二次来。
【房间】亲子房有个上下铺，但是！！！
为什么隔壁就是浴缸？浴缸周围很多尖角，小童睡觉让人非常不放心。
浴缸和床中间不打个隔断吗？
另外，
上下铺小床上的床笠尺寸明显小于床垫，四个脚都撅着，问服务员说就是这样的，让就这样睡。在我的坚持下才给换了大人床单。想再要两个单人被子，陪孩子睡时用，被告知想都不要想。
【汤泉】水不干净，比两年前来差远了，出来当天腿上起了红疹子，奇痒无比。更衣室很臭。
【自助晚餐】一个人240块钱，连新鲜的绿叶蔬菜都没有。
此次体验总体很差，应该不会再来了。
多次入住，这次带老人和孩子一起来
一如既往的万豪标准，态度还是非常不错的。儿童乐园，对于 6 岁的小孩来说有点刚刚好
说点不足。早餐实在是人山人海，咖啡根本排不到。再就是淡季，其实周围能玩的东西很少～温泉只有一个池子，水质也有点味道
综合来讲 可以偶尔来
2大1小汤乐宫门票（儿童为身高1.2m以下）:
孩子太喜欢了，3个大大的戏水温泉池，让孩子不亦说乎，可惜没有体验到温泉♨️留点遗憾下次再来
设施：很好
卫生：很好
环境：很好
服务：很好
春节期间酒店有很多活动，写福字、串手串…泳池和汤泉孩子们尽兴玩耍。室内就有三个嬉水池，室外有好几个汤池。服务人员很热情，酒店的自助餐丰富多样，很好的一次体验！
周末入住乐多港万豪酒店，体验感超棒！必须重点夸夸专属管家David，服务专业又贴心，全程有任何问题咨询都响应及时，处理问题高效周到，各种需求都能精准满足，特别省心。酒店整体设施完善，房间干净宽敞，不管是休闲放松还是亲子出行都很合适，万豪的五星服务名不虚传，冲着David的贴心服务也一定会再来，强烈推荐！
房间非常大，卫生整洁，服务到位，距离海淀最近的豪华酒店物超所值，800块钱的价格，1600块钱的品质非常推荐。适合情侣约会纪念日，餐厅也很好吃，床很舒服，倒头就睡，很安静，没什么人打扰。
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晚上6点到店就三个客人办入住用了将近半个多小时，忙的时候不知道要用几个小时才能办好入住手续，中间有个插队的视而不见，进屋收拾好七点多才去吃饭，孩子小饿过了饭点儿晚饭都没吃好，大堂经理服务态度很差，酒店房间不隔音，隔壁闹腾到12点跟在耳边一样，有小婴儿备注过需要安静房间，酒店安排的时候也没注意，床品枕头还没婴儿枕头大，说第一晚包含迷你吧冰箱也是空的。本来是带孩子来儿童乐园玩的，住的好的话多住几天玩玩，玩也没玩成还被吵到半夜没法睡觉。当值的大堂经理极不称职，希望酒店重新加强培训，如果做不到解决问题挽留客人，只是激化矛盾，就尽早换人吧，别影响酒店形象，谁来也不是在乎你个小点心。
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房间一如既往的干净舒适，可能是过年的时候人多，我们下午快四点到的，办理入住确实等了一会儿时间，且房间还没打扫好还要再等一会儿。
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春节人多，可以理解，但价格也贵呀，这合适么？
这是我们第二次来。
【房间】亲子房有个上下铺，但是！！！
为什么隔壁就是浴缸？浴缸周围很多尖角，小童睡觉让人非常不放心。
浴缸和床中间不打个隔断吗？
另外，
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【汤泉】水不干净，比两年前来差远了，出来当天腿上起了红疹子，奇痒无比。更衣室很臭。
【自助晚餐】一个人240块钱，连新鲜的绿叶蔬菜都没有。
此次体验总体很差，应该不会再来了。
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一如既往的万豪标准，态度还是非常不错的。儿童乐园，对于 6 岁的小孩来说有点刚刚好
说点不足。早餐实在是人山人海，咖啡根本排不到。再就是淡季，其实周围能玩的东西很少～温泉只有一个池子，水质也有点味道
综合来讲 可以偶尔来
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孩子太喜欢了，3个大大的戏水温泉池，让孩子不亦说乎，可惜没有体验到温泉♨️留点遗憾下次再来
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卫生：很好
环境：很好
服务：很好
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