酒店回复: Beste Mathijs M, Wat fijn om uw prachtige woorden te lezen – hartelijk dank! We zijn blij dat u genoten heeft van het uitzicht, het eten en vooral de zorg en aandacht van ons team. Het is ons plezier om mee te denken en alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een volgende mooie tijd bij ons! Met vriendelijke groet,
酒店回复: Αγαπητέ Aggelos S, Σας ευχαριστούμε θερμά για τα όμορφα λόγια σας! Είναι χαρά μας που απολαύσατε τη διαμονή σας και που το προσωπικό και ο σεφ μας άφησαν τόσο θετικές εντυπώσεις. Τα σχόλιά σας μάς δίνουν μεγάλη χαρά και δύναμη να συνεχίσουμε να προσφέρουμε αξέχαστες εμπειρίες. Ελπίζουμε να σας ξαναδούμε σύντομα για ακόμη περισσότερες στιγμές χαλάρωσης! Με εκτίμηση!
酒店回复: Sehr geehrte Prisca B, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die einzigartige Lage unseres Hauses und Ihr Zimmer so gut gefallen haben. Ihre Hinweise zu Service, Gastronomie, Spa-Bereich und zum Auftreten unseres Teams nehmen wir mit großem Interesse auf. Solche Einsichten helfen uns wesentlich, Bereiche zu erkennen, in denen wir präziser handeln und unsere Abläufe verbessern können. Das geschilderte Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere tägliche Arbeit stellen, und ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Punkte intern detailliert weitergeben und gezielt bearbeiten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder willkommen zu heißen und Ihnen ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen,
2.0分
其他
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需要说明的是,接下来的内容并不是 Cool Living 客人的体验。房间:我们不得不经常联系前台,因为卫生纸和纸巾没有补充,甚至连肥皂也没有。酒吧:各个酒吧都没有服务,所以我们不得不排队点餐,就像在足球俱乐部一样。工作人员不会煮卡布奇诺,让我们到咖啡机那里自己煮,非常奇怪。晚餐自助餐厅:食物,尤其是晚上的,非常差。没有现场烹饪,尽管基础设施是现有的,而且看起来是全新的。选择很少,而且几乎每天都是同样的煮过头的牛排。三流的鸡肉,未煮熟的西兰花,未煮熟的胡萝卜,没有鱼可供选择。大多数酒吧和餐厅的员工都不称职、未经培训,而且漠不关心。在自助餐厅,我们的桌子有两次被完全清空,所以当我们点甜点时,所有的酒、水、盘子等都没了。我们两年前也住过这家酒店,一切都很顺利,只是换了员工。自从改成全包服务后,服务质量就下降了。这家酒店绝对配不上五星级,而且价格也太高了,不符合这种服务标准。
酒店回复: Dear Ksv, Thank you for your wonderful feedback—it’s a true pleasure to read how much you enjoyed your time with us. From the sea views to the cuisine and the attentiveness of our team, your insight captures the atmosphere we aim to create for every guest. We’re especially pleased that the natural beauty and sense of welcome left such a lasting impression. It would be a joy to have you back for another indulgent escape in Crete. Warm regards,
酒店回复: Liebe Gerard W, herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und ganz besonders den fantastischen Meerblick sowie das COOL LIVING SELECTION Konzept so genossen haben. Ihr Lob an Frau Chrisa Chazden und Herrn Dimitris Petros geben wir mit großer Freude weiter – solche Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel. Auch Ihre Anmerkung zur Beschreibung der Anlage nehmen wir mit Dank zur Kenntnis. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich von Anfang an gut informiert fühlen. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen – selbstverständlich wieder mit COOL LIVING SELECTION! Mit herzlichen Grüßen
酒店回复: Beste Saskia V, Hartelijk dank voor uw fijne feedback en het herhaald vertrouwen in ons hotel. Het is een groot compliment te horen dat u zich telkens weer een beetje “thuis” voelt bij ons. We waarderen uw vriendelijke woorden over de ligging, het eten en ons team — en meneer George en chauffeur George zullen zeker blij zijn met uw erkenning. Het is altijd een genoegen u te mogen verwelkomen, en we kijken alvast uit naar uw volgende bezoek! Met vriendelijke groet,
5.0分
情侣出游
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2025 年 5 月,我们为庆祝结婚纪念日在 Domes Aulus Elounda 酒店住了 3 晚,体验非常棒!酒店享有伊罗达湾的壮丽景色和完全平静的氛围,是放松身心的理想场所。房间装饰典雅,一尘不染,配备所有设施。工作人员非常友好和专业,总是面带微笑。食物超出了我们的预期。我们特别喜欢鸡尾酒吧。海滩安静又干净。放松与品质相结合的美妙体验。我们一定会回来的!
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酒店回复: Αγαπητέ Stelios P, Σας ευχαριστούμε ολόψυχα για τα υπέροχα λόγια σας και που επιλέξατε το Domes Aulus Elounda για την ξεχωριστή σας επέτειο! Είναι μεγάλη μας χαρά που ζήσατε μια τόσο θετική εμπειρία και που απολαύσατε τόσο τη θέα, την ηρεμία, το φαγητό και την εξυπηρέτηση από την ομάδα μας. Τα σχόλιά σας μας δίνουν έμπνευση και ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε ξανά στο μέλλον για ακόμα πιο όμορφες στιγμές! Με εκτίμηση!
总体印象:Domes Aulūs Elounda 酒店群非常漂亮,维护良好,坐落在陡峭的山坡上,坐拥海湾对岸斯皮纳龙格岛的壮丽景色。预订时请注意这一点——部分山路较为陡峭,但酒店有班车或马车服务,让您可以悠闲地享受旅程。George 和 Nick 非常友好,他们可靠地接送我们上下山。酒店氛围轻松、现代、宁静,是放松身心的理想场所。虽然酒店是五星级酒店,但我们更倾向于将其评为非常不错的四星级酒店——整体水准不错,但装修有时略显不足。客房:我们入住的是禅意套房,带私人泳池,装修精美,维护良好。酒店位于酒店群的中心地带,有一条通往主区域的休闲小路。带泳池的宽敞露台是亮点——早晨阳光明媚,下午阴凉(在炎热的天气里相当宜人),但躺椅还可以更舒适一些。客房服务也非常出色。套房总是一尘不染,毛巾每天更换——即使我们实际上没有放下。服务:服务总体来说很友好,但因区域而异。宾客关系部的接待很专业,房间布置也井井有条——只是备用的衣架从未送来。餐厅和酒吧区的服务差异明显:有时非常周到,有时则显得冷淡。岛屿餐厅 (Island Restaurant)、岛屿餐厅(自助餐区)和格里利亚餐厅 (Greco Levante) 的玛丽娜 (Marina) 的服务非常出色——她是我们遇到过的最热情的主人,让我们的最后一晚变得特别特别。酷炫生活精选 (Cool Living Selection):酷炫生活精选区域位于度假村的最高层。它实际上是专属于这类客人的,提供早餐、自助午餐、小吃、点菜晚餐、两个无边际泳池和一个漂亮的酒吧。可惜的是,这种专属待遇很少体现出来:从来没有人问过谁是属于自己的。躺椅一大早就被占了,到了下午就几乎找不到座位了。调酒师很棒——饮料和鸡尾酒也确实很棒。然而,整体服务令人失望:早餐没有“早上好”问候,泳池边没有特别的饮品服务,所有服务都是自助的——对于一个付费的高端区域来说,简直不够格。食物总体:The Island 餐厅(自助餐、早餐、午餐和晚餐):选择丰富,食材新鲜,早餐丰盛,午餐也提供自助餐。Theodoris 的烹饪方法为整个自助餐体验锦上添花。鱼肉非常美味,虽然肉质有时略微干涩。Greco Levante 餐厅 The Griglia 餐厅:专为“酷生活”的客人提供。高端菜肴,精美摆盘,口感绝佳——这是我们的烹饪亮点。Marina 的热情服务更是锦上添花。各餐厅概览:Amphiteá
酒店环境优美,360度全景视野,可饱览附近村庄的壮丽景色。菜品丰富多样,甚至还有屋顶酒吧餐厅。服务一流,面带微笑,一切都安排得井井有条。绝对值得再次入住!
一切都非常好,全体员工都愿意提供一切帮助。品尝了大部分食物后,我要求见厨师并称赞他的烹饪技巧和能力。尽管我们的旅行只持续了 3 天,但一切都很棒。我强烈推荐给那些想要放松并逃离日常生活的夫妇!
我们在穹顶酒店住了一周。酒店位置绝佳,海景也很漂亮。我们预订了最高级别的房间,体验非常棒。然而,酒店的食物远达不到五星级酒店的水准,更像是三星级酒店的水平。作为一家全包式酒店,这里的自助餐简直糟糕透顶,即使是高档区域也一样。酒店管理令人失望。没有服务员打招呼,有些员工态度也很冷漠。我们点酒时,他们竟然用矿泉水杯盛装,当我们询问酒店管理人员时,他们解释说这是酒店的决定。虽然也有少数员工非常热情周到,但这样的员工寥寥无几。水疗中心的温度低得令人难以忍受,酒店却对此置之不理。考虑到酒店如此优越的地理位置,这样的服务体验实在令人失望。酒店的管理方式亟需改进。
需要说明的是,接下来的内容并不是 Cool Living 客人的体验。房间:我们不得不经常联系前台,因为卫生纸和纸巾没有补充,甚至连肥皂也没有。酒吧:各个酒吧都没有服务,所以我们不得不排队点餐,就像在足球俱乐部一样。工作人员不会煮卡布奇诺,让我们到咖啡机那里自己煮,非常奇怪。晚餐自助餐厅:食物,尤其是晚上的,非常差。没有现场烹饪,尽管基础设施是现有的,而且看起来是全新的。选择很少,而且几乎每天都是同样的煮过头的牛排。三流的鸡肉,未煮熟的西兰花,未煮熟的胡萝卜,没有鱼可供选择。大多数酒吧和餐厅的员工都不称职、未经培训,而且漠不关心。在自助餐厅,我们的桌子有两次被完全清空,所以当我们点甜点时,所有的酒、水、盘子等都没了。我们两年前也住过这家酒店,一切都很顺利,只是换了员工。自从改成全包服务后,服务质量就下降了。这家酒店绝对配不上五星级,而且价格也太高了,不符合这种服务标准。
在克里特岛的住宿体验棒极了!真是一次绝妙的体验!从抵达的那一刻起,一切都感觉像在享受纯粹的呵护。食物精致——每道菜都新鲜美味,精心烹制。大海近在咫尺,清澈见底,令人心旷神怡,非常适合游泳或欣赏美景。服务非常出色:友好、周到,而且总是乐于助人。在这里,你会感到宾至如归。还有那令人叹为观止的景色!每天早晨醒来,湛蓝的大海和连绵的群山映入眼帘,简直是一场梦。
绝对棒的酒店
这家酒店真的非常漂亮。景色美得令人陶醉。周围环境安静,没有步行街之类的噪音。我们很幸运地升级到了带私人泳池的房间——真是太优雅了!工作人员非常友好,服务一流。我们没有在点菜餐厅用餐,但海滩和海滩酒吧都非常棒。饮品也非常棒!酒店地势较高,有班车接送客人往返房间。我们一定会再来的!
我们夫妻俩从5月21日起在这家美丽的酒店住了两周。我们预订了蓝宝石巢穴房。我们认为这里的景色和海景都非常棒。我们尤其对热情友好的员工感到满意,尤其是宾客关系经理Chrisa Chazden女士和Dimitris Petros先生。假期结束时,我们升级到了CLS概念房,我们非常满意。我们希望度假供应商/组织者能更详细地介绍一下整个酒店。我们强烈推荐这家酒店,并且以后也会继续预订CLS(酷生活精选)酒店。
这已经是我们第三次入住这家酒店了。这又是一次非常棒的体验,总感觉像回到家一样。酒店地理位置优越,菜品美味,员工的专业素养也令人惊喜。房间宽敞整洁,餐厅和酒吧温馨舒适。菜品品质一流,服务员总是面带微笑。酒店经理乔治先生和司机乔治(我们之前一起度假时就认识他)总是竭尽全力,让这次假期难以忘怀。我们一定会再来的!
2025 年 5 月,我们为庆祝结婚纪念日在 Domes Aulus Elounda 酒店住了 3 晚,体验非常棒!酒店享有伊罗达湾的壮丽景色和完全平静的氛围,是放松身心的理想场所。房间装饰典雅,一尘不染,配备所有设施。工作人员非常友好和专业,总是面带微笑。食物超出了我们的预期。我们特别喜欢鸡尾酒吧。海滩安静又干净。放松与品质相结合的美妙体验。我们一定会回来的!