酒店回复: Muchas gracias Angela por tu calificación máxima, nos alegra mucho que hayan disfrutado de la experiencia de vinos de cortesía que estamos brindando durante todas las tardes en el hotel. Tendremos en cuenta tu comentario con respecto al servicio de lavandería, esperamos verte pronto nuevamente!!
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
我喜欢在布宜诺斯艾利斯
房间很舒服，洗澡很热，但是如果房间窗户开着的话，会很吵。房间没有地毯，但是走廊里有地毯，需要更换。
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酒店回复: Muchas gracias por sus comentarios, los tendremos en cuenta para poder mejorar ! esperamos verlo nuevamente por aqui :)
酒店回复: Estimado Nikko, muchas gracias por su comentario, le pedimos disculpas por lo sucedido.Estuvimos haciendo diferentes mejoras, hicimos compras de blancos, cambiamos el proveedor de los productos de limpieza, pusimos aromatizadores en todo el hotelLe pedimos disculpas. Saludos!
酒店回复: We’re truly sorry to read about your experience. While your stay occurred under the previous management, we want to assure you that the hotel is now under new direction, and we’ve been actively working to address and resolve every one of the issues you mentioned. Room conditions, cleanliness protocols, and pest control have all been thoroughly reviewed and improved. We’re also making significant changes in the restaurant and common areas to raise our standards across the board. We genuinely regret that your stay didn’t reflect the quality we aim to provide today.
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
非常好的体验
咖啡有点不太好
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酒店回复: Muito obrigado, Gloria Maria, por compartilhar sua experiência conosco!Ficamos felizes que sua estadia tenha sido muito boa. Lamentamos que o café da manhã não tenha atendido completamente às suas expectativas — seus comentários são sempre bem-vindos e nos ajudam a seguir melhorando.Esperamos recebê-la novamente em breve!
4.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
布宜诺斯艾利斯假期
酒店各方面都与网站相对应，除了早餐，就是橙子水果，还有点不足，面包只有三明治！！位置非常好的酒店
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酒店回复: Muchas gracias por el comentario, nos ayuda para seguir mejorando el servicio
3.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
电梯一直坏着，迫使客人带着行李走楼梯。优质服务
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酒店回复: O problema do elevador foi uma situação que infelizmente estava fora do nosso alcance, mas já está completamente resolvido. Durante esse período, nossa equipe esteve sempre atenta para ajudar todos os hóspedes com suas bagagens, garantindo o máximo de conforto possível. Agradecemos seu reconhecimento ao nosso atendimento e esperamos recebê-lo novamente em uma próxima visita!
5.0分
情侣出游
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工作人员的服务非常好
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酒店回复: Nos alegra haber podrias hacer de su estadia un bello momento.Lo esperamos nuevamente cuando desee.Gracias por su comentario.
2.0分
其他
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这不是第一个选择。
房间很小，早餐选择非常有限，不再提供免费的亚松森饮料。
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酒店回复: Estimado Alejandro, muchas gracias por tu comentario, nos ayuda mucho a mejorar el servicio.Este mes incorporamos nuevos productos para brindar en el desayuno. Saludos!
地理位置优越，步行即可到达。葡萄酒品鉴体验极佳，工作人员服务周到，早餐也堪称完美。我建议提供洗衣服务。
我喜欢在布宜诺斯艾利斯
房间很舒服，洗澡很热，但是如果房间窗户开着的话，会很吵。房间没有地毯，但是走廊里有地毯，需要更换。
床上用的小床单
我没有吃早餐，所以我无法对此发表评论。我住的房间（8号房间）的弱点是浴室。非常紧且难以保持清洁。铺床也很奇怪。纸张松动，只需拉动盖子即可将其松开。床好像很小。
经过15个小时的旅行，这是我们在布宜诺斯艾利斯的第一个目的地。抵达后，我们的酒店房间弥漫着一股潮湿的污水味。酒店和房间看起来远不如照片上那么漂亮。开始整理行李，发现淋浴水温只有冰点，而且不会变热。
之后，我们发现床单上沾满了污渍，还有头发和疑似臭虫的东西。床单油腻腻的，感觉不太干净。在走廊里，我们看到清洁女工从一个房间里出来，推车上只有清洁用品，没有新的或旧的床单或床单需要更换。
我向经理反映了这些问题，她说要收取第一晚的费用，但我们很快拒绝了。
总而言之，我们不得不在最后一刻另找一家酒店，因为酒店的清洁度和臭虫风险不值得我们入住。这家酒店的价格也太高了，体验质量却如此低劣。
长话短说，住在另一家酒店。
主要清洁问题
我预订了3月18日至21日的房间，主要是因为酒店位置优越。
3月19日，我醒来后发现身上有发痒的红点，于是离开了酒店。仔细检查后，我发现枕套里有臭虫。我的房间是三楼的14号房。
尽管有证据，酒店管理层仍然无视这个问题，拒绝退款，扣留了另外两晚的房费，并让我换了两晚房间，这实在令人无法接受。
其他清洁问题包括餐厅里成群的苍蝇，以及走廊和房间散发着霉味。浴室淋浴后地板上积满水。床单上有污渍。
非常好的体验
咖啡有点不太好
布宜诺斯艾利斯假期
酒店各方面都与网站相对应，除了早餐，就是橙子水果，还有点不足，面包只有三明治！！位置非常好的酒店
电梯一直坏着，迫使客人带着行李走楼梯。优质服务
工作人员的服务非常好
这不是第一个选择。
房间很小，早餐选择非常有限，不再提供免费的亚松森饮料。