酒店回复: Thank you so much for your wonderful 10/10 review. We’re delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms, high standard of service, cleanliness, and breakfast offerings. It’s also great to know our location made your travels more convenient.Your kind words about our enthusiastic and proactive team mean a great deal to us—they take great pride in delivering the Hilton five-star experience every day, and your feedback is the best reward for their efforts.We truly appreciate your loyalty to Hilton and look forward to welcoming you back for another excellent stay in the near future.
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear you enjoyed our location and found it convenient for both dining and transport.However, I’m very sorry to learn that you were disappointed with the service during your stay. This is certainly not the experience we aim to provide, and your comments regarding staff attitude and facilities will be addressed with the relevant teams to ensure improvements are made.We truly appreciate your insights, and we hope to have the opportunity to provide a much better experience should you choose to stay with us again.Warm regards,The Hilton Angel Islington
伦敦展会订的酒店，就在展会旁边，地点便利，酒店房间干净整洁，安静，服务贴心，自助早餐挺不错的，不过就是每天的食物都差不多，对于我们这样一次住一周的客人来讲可能就没有新鲜感了，要是这个可以改善就更棒了！
携程一如既往的好！
我预订了一间带两张双人床的豪华房，结果酒店只提供了一张特大号床和一张沙发床。酒店方面没有提供任何解决方案，还把问题归咎于我们，真是气死我了🤬！房间卫生也很糟糕，我再也不会来了。
入住办理得很快，前台员工也很友好。我需要一间能住我和两个成年女儿的房间，他们给了一间大房，里面有两张双人床和一张单人床。房间非常安静。早餐种类很齐全，摆放也很整齐。服务员送饮料的服务也很好。
早餐很好吃，房间设施比较老旧。
房间大，服务好，每个工作人员态度热情，积极主动，干净卫生，早餐不错，一如既往的希尔顿五星标准。位置好，出行方便
地理位置非常好。附近有很多商店餐馆.去市中心非常容易,汽车，地铁都很方便。服务不好。态度非常傲慢。房间大小适中。设施一般。
这是我最痛苦的一段住酒店的经历，也是最糟糕的一次住店体验！
从机场到达酒店后，发现周边酒吧林立，噪音很大，按照常规流程我办理Check-in,拿到房卡后我拖着两个大行李到了4楼的房间，由于地毯的原因，拉着行李箱非常的吃力，还没进入房间就听到了走廊处某个地方(有可能是机房)有非常大机器公轰鸣的噪音，根本无法接受的大的噪音，进入房间关上门噪音还是非常大，根本无法让人入睡，于是我立马去楼下投诉噪音问题并让他们换到离噪音源远的地方的房间(电梯口，但是他们没换，虽然我表明了要电梯口)，也要求他们酒店人员去实地去查看大噪音的问题，前台爽快的给换到了三楼，我拿着新的房卡走到临近房间的走廊发现噪音依旧，在我进入房间后发现空调口的风扇像拖拉机一样，我又返回前台让他们给我换到电梯口的房间，因为那边走过来没有噪音。他们最后给换到了二楼的离电梯口的房间，这次房间明显要好很多，这是我头一次为了一个房间上下跑三次的经历！
第二天我在下午1点退房并将行李寄存在前台后，自己坐在酒店大堂办公，由于太专注，没有发现自己已经被两个賊给盯上了，我的包在我自己身边的椅子上直接被一个小偷用外套盖住偷走，当我发现时已经是差不多一个小时后了，酒店不帮忙报警，只是说帮我看下监控，在他们查看监控的时候我立马报了警，不过警方一般不会作为，只是给了我一个报警的reference code。再看酒店方，他们只是冷冷的看着，也没有什么预警方案，只让我自己在那边干着急。最后在我的要求下带我去监控室看监控并看到了被小偷盯上并被偷的全过程。酒店的值班经理非常的冷漠，表示我被偷不关他们的事情，他自己在电脑上做事情没看到小偷，也没关注到他们的动作，我说我没责怪你们，但至少你们可以帮忙报警以及帮忙协助我和警方沟通，但是酒店方的态度确实让我心寒。
幸运的是我的护照和手机都在，包里的iPad，iPod，camera以及美金欧元现金都被偷了，还有TUMI背包是前三天在葡萄牙机场花了939欧买的，全部没了。
这个酒店在服务态度，处事方式以及酒店硬件设施我都只能给打到最低分，价格贵，服务差，卫生条件也堪忧，希望我的经历能够给大家一个客观的参考，避免入坑！
位置很好！靠近天使站！房间很宽敞！装修有点旧了。员工很友好！早餐很好吃！
我们晚上10点后入住，发现房间里的水壶不能用，也没有迎宾水。房间电话也坏了，没法联系客房服务或前台。浴室的毛巾很臭。退房时我们向前台工作人员反映了这些问题，他们非常有帮助，并为造成的不便表示歉意。希望管理团队能重新审视他们的客房服务标准。我已经支持希尔顿集团好几年了。
我喜欢这家酒店