没有洗发水和沐浴露

是距离Lowell Downtown最近的酒店，在公路附近 安静，周围没有餐厅超市，适合开车出行，酒店有老年残疾人的专用设施。适合途径Lowell，短暂停留，没有电梯，行李需要自己搬。

可以住三个人，解决大问题了

总体来说，这次住宿体验很符合我们的行程。然而，酒店周边的任何地方都不是步行可达，游泳池正在维修，天气这么热，如果能开放就好了。制冰机坏了，早餐是付费的。如果酒店停车免费就好了。停车场按日收费。周五晚上的餐车服务很棒！清洁人员很棒，很贴心地帮我们提前办理了入住。

电梯坏了，淋浴间连沐浴露都没提供，要了三次都没用！咖啡机上方的灯也坏了。他们没有打扫我们的房间，结果毛巾和洗衣服都用完了。吹风机也坏了。我们不得不问了好几次才找到需要的东西。这种服务花了太多钱。太令人失望了。

跟我预想的不一样

虽然网站上说包含欧陆式早餐，但实际上不含早餐。我们的电视屏幕有黑点。泳池深水区是绿色的，但水看起来还算干净。房间里的咖啡可以更好一些，不过前台确实有卖咖啡。

有点失望。

泳池没开放。我问过，因为上面写着五月份开放。现在已经是6月21日了，他们还是给不出什么理由，就是没开。我这层的制冰机也坏了。前台对早餐的态度很差，有额外的东西还要额外收费。

工作人员误将别人的房卡配成了我的房卡，之后我的房卡就打不开了。他们不仅没有承认错误，反而让我离开，而不是解决问题。他们的服务态度简直糟糕透顶，我曾在一家五星级酒店工作多年。我并不指望能享受到五星级的服务，但至少应该拿到自己房间的钥匙，而且他们犯的这种严重错误也应该得到纠正。结果他们既没有赔偿，也没有道歉。

酒店外观不错，但内部需要翻新。泳池坏了，早餐服务也不好，房间里没有瓶装水。

就这个价格来说，性价比不高。

员工态度极其恶劣，缺乏待客之道和专业能力。他们犯了很多严重的错误，非但没有改正，反而让我离开。至今这些问题仍未得到解决。