这是一次平淡无奇的体验。我到达时，接待人员很友好。房间还不错。然而，水很冷。我打电话询问这个问题时，被告知在较高楼层，水有时需要十分钟才能变热。淋浴喷头的高度刚好到腰部，这给淋浴带来了不便。网速很慢，我不得不连接热点才能工作。我注意到酒店还连接了其他几个热点，所以其他客人肯定也遇到了同样的问题。早餐一开门我就到了，鸡蛋是冷的，土豆也没煮熟。经理在早餐区跟另一个员工抱怨前一天晚上有个男人吐了。总而言之，这真是令人失望。

入住这家酒店真是五味杂陈。

感谢您给我们机会分享我们的体验。

我们入住的第一个房间，浴室地板中间有个排水管。我闻到浴室里有下水道的气味，就问能不能换房间。

第一晚，我们住在一个面向170号公路的房间里。第二天，交通堵塞让我难以忍受，因为我大部分时间都待在房间里。所以我们又换了房间。

第三个房间面积合适，床也很棒。我去做饭，发现只有一个还没洗干净的塑料锅可以用来做饭。还有一个大号的勺子可以用来做饭。我问前台是否可以借一个煎锅和一个锅铲。她说会送到我的房间。但我从来没看到过。

我使用了健身房，那里很干净，设施齐全。

因公入住 20 天。希尔顿金卡会员身份给我们带来了以下好处：房间没有必备家具（书桌）。花了将近一周时间才搬到一个电视无法使用的新房间。三天没有水，近一周没有热水。员工既不道歉也不友好，也没有提供任何解决方案。厕所刮花且很脏（两个房间都有）。人们穿着睡衣来吃自助早餐，所有东西都很脏。总的来说，感觉世界末日来临。我再也不会回来了。

*******联系了酒店，想看看他们能否退款，因为入住时并没有告知我热水浴缸坏了，而且泳池也脏得要命。我们开了四个小时的车才到这家酒店，因为酒店离我们想去的地方很近。我们选择住在这里，最大的原因是热水浴缸和泳池。我和孩子们从前台拿毛巾去泳池的时候，前台并没有告知我们热水浴缸是绿色的，而且坏了，泳池也脏得要命，上面还有一层脏兮兮的薄膜。所以，当我用房卡打开泳池门的时候，孩子们跑去跳进热水浴缸，真是太恶心了。我甚至不知道该告诉他们不要跳进去，因为我不知道热水浴缸坏了，而且已经坏了好几天了。入住时，我打电话确认入住，甚至退房时，都没有人提醒我们这件事。我把这件事告诉了前台的女士，但她基本上置之不理，只是说：“我知道维修人员明天早上会来。” 这让我感觉好不了多少，因为我的孩子们已经跳进去了。我大儿子感染的风险极高，所以我们必须确保所有东西都干净。就连酒店房间，我都自己带了床单和被子睡觉。我完全没有被告知情况，真是太失望了。我没有得到任何退款。这毁了我孩子们的夜晚。

最糟糕的住宿体验！

我预订了房间是为了庆祝生日，结果却成了我人生中最糟糕的一次住宿！入住还好，但一出电梯，一股你能想象到的最难闻的气味扑面而来！像是腐烂的鱼之类的味道，角落里还有几袋垃圾。我以为垃圾会被清理掉，结果整个晚上都在那里！我们进了房间，还是同样的臭味！我打电话给前台，接待员拿来了一些房间喷雾，这才稍微缓解了一些。我们出去吃饭，回来的时候还是同样的气味！第二天我问能不能换个房间，他们说会通知我们，直到我们退房才得到回复。然后，我女儿得了癣！！！！她这辈子都没得过这种病！这是人生中最糟糕的一次住宿体验，绝对不会推荐任何人在这里浪费时间和金钱！