酒店回复: On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the departments leadership as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.
入住的人还挺多。
首先，其中一部电梯坏了。我们出去参加活动，凌晨两点左右才回来。没人应门。门锁和钥匙都打不开门。我们几乎是求着坐在大厅里的人来开门。泳池开放时间太短了，应该延长一些。入住时间是下午三点。而且，客房服务员早上九点就来敲门，试图打开房间。她大声喊叫着“客房服务”，把我们吵醒了。正如我所说，我们回来得很晚。床一点都不舒服，都塌陷了，感觉用得太久了，需要更换。
ABQ Get away
你拼错我的名字了。我叫Michelle，不是Michael。我们在离镇很近的地方办理入住，当时并没有被告知酒吧即将关门，所以谢天谢地，我们买了几份小吃。我们酒店房间的门看起来像是被撬过的，但除此之外，设施非常干净，大堂区域给我留下了深刻的印象，工作人员也非常友好。
我再也不住那家酒店了，味道太难闻了。住了两晚，他们都没打扫房间，毛巾都发黄了，也没铺床，也没放咖啡。
服务 ******
抵达后，我们受到了非常专业的接待，并办理了入住手续。我们晚上 8:30 左右才到，所以我问前台小姐酒吧是否还开着。她说酒吧开着，晚上 10 点关门，所以我想我们可以在长途开车后喝一杯。我们晚上 8:45 去了酒吧，向调酒师打了招呼，但她根本没有招呼我们。我们坐下来想点一杯饮料，但她拒绝为我们服务，说她已经关门了。我们问她是否可以点一杯饮料带到我们的房间，她也拒绝了。所以我们无法点饮料或享受任何服务。我们回到前台，告诉那位女士情况，她说调酒师应该为我们服务。但她给我们拿了两杯冰啤酒带到我们的房间，但那次互动之后我感到很失望。
我喜欢这家酒店离河很近。我醒来后一边喝咖啡一边欣赏着雪景，欣赏着河景。缺点是泳池和水疗中心已经坏了一段时间了，但广告上仍然说是便利设施。
房间很脏，大堂又热又闷。大堂的地板很脏，电梯旁的那堆污垢在我们入住期间一直都在。
我想要退款！我入住的那天晚上他们正在举办舞会，但没人告诉我。而且我们那层楼的制冰机坏了，热水浴缸关了，泳池是黄色/绿色的。
他们给我们安排的第二间房间很脏，但前台人员很友好，向我们表示歉意，并给了我们一间干净的房间。我们通常会在入住前检查一下。
该酒店正在施工，绝对达不到9.2分。我通常住在万豪酒店，这是迄今为止最糟糕的体验。