好酒店,位置好(在I75鳄鱼巷,离锯齿草购物中心不远),早餐丰盛美味,环境安静。
一切都很棒,房间宽敞舒适。如果按摩浴缸能用的话,我们一定会很享受的。
员工很不友好,广告也有误导性。我女儿把她的信用卡留作支付杂费,结果却被多次扣款。虽然酒店退还了费用,但这本不该发生。
他们不仅没有道歉,态度还很差。我不会再入住这家酒店了。
拜托,这可是万豪酒店!!!
这是我第二次住这家酒店了。这家酒店又在装修,不过前台提醒一下。我住的房间就在他们装修的楼上。从早上9点开始就一直有噪音和震动。
因为我住在酒店最远的房间,所以等了15分钟才等到“温水”。
浴室的风扇很吵,尤其是在晚上别人睡觉的时候。新的淋浴间每次洗澡都会弄得一团糟。
吹风机的把手很粘,有些插座像微波炉的表面灯一样不亮。
而且不知道为什么,我第一次进房间的时候闻到一股食物的味道……真不好受。
枕头和床垫都很棒。早餐也很美味。酒店位置非常符合我们的需求,附近有很多不错的餐厅。336号房间的浴室地板需要重新勾缝,淋浴门也需要调整,以免水漏到地板上。
办理入住时系统崩溃,我们拿不到房卡,电话和网络也都无法使用。我们只住了一晚,现在快到退房时间了,系统仍然无法使用,我们还没拿到房卡。虽然我们理解可能会出现一些问题,但酒店之前让我们以为这只是暂时的。
装修完之前请选择其他酒店。
不得不解释三次房间需求。
为了方便配偶就医,房间靠近电梯!正在装修。沙发旁没有灯。暖气有异味。浴室不安全,没有扶手,马桶很低。照明差,没有风扇。
非常好的酒店,而且我们发现酒店位置极佳,因为我们是克利夫兰诊所的病人,距离这里只有 2 分钟的路程!!我们会再回来的!工作人员和清洁人员都非常乐于助人且热情。
我对办理入住的体验很不满意。我们一行三人,因为其中一人还在路上,所以酒店不允许我们办理入住。请理解,贵酒店靠近克利夫兰诊所,因此吸引了很多客人,也意味着很多人可能生病。请对此多一些体谅和同理心。
第一次是从12月31日到2024年1月4日,交易完成后他们给我分配了二楼的房间,他们告诉我没有电梯,也没有人帮助我,他们修好了。第四天...去的第二天我去了前台,还有另一位女士,我向她要了一楼的另一个房间,然后我换了...他们甚至帮我提行李箱...这是很棒的酒店,我下次还会再来一周一切顺利......
好酒店,位置好(在I75鳄鱼巷,离锯齿草购物中心不远),早餐丰盛美味,环境安静。
一切都很棒,房间宽敞舒适。如果按摩浴缸能用的话,我们一定会很享受的。
员工很不友好,广告也有误导性。我女儿把她的信用卡留作支付杂费,结果却被多次扣款。虽然酒店退还了费用,但这本不该发生。
他们不仅没有道歉,态度还很差。我不会再入住这家酒店了。
拜托,这可是万豪酒店!!!
这是我第二次住这家酒店了。这家酒店又在装修,不过前台提醒一下。我住的房间就在他们装修的楼上。从早上9点开始就一直有噪音和震动。
因为我住在酒店最远的房间,所以等了15分钟才等到“温水”。
浴室的风扇很吵,尤其是在晚上别人睡觉的时候。新的淋浴间每次洗澡都会弄得一团糟。
吹风机的把手很粘,有些插座像微波炉的表面灯一样不亮。
而且不知道为什么,我第一次进房间的时候闻到一股食物的味道……真不好受。
枕头和床垫都很棒。早餐也很美味。酒店位置非常符合我们的需求,附近有很多不错的餐厅。336号房间的浴室地板需要重新勾缝,淋浴门也需要调整,以免水漏到地板上。
办理入住时系统崩溃,我们拿不到房卡,电话和网络也都无法使用。我们只住了一晚,现在快到退房时间了,系统仍然无法使用,我们还没拿到房卡。虽然我们理解可能会出现一些问题,但酒店之前让我们以为这只是暂时的。
装修完之前请选择其他酒店。
不得不解释三次房间需求。
为了方便配偶就医,房间靠近电梯!正在装修。沙发旁没有灯。暖气有异味。浴室不安全,没有扶手,马桶很低。照明差,没有风扇。
非常好的酒店,而且我们发现酒店位置极佳,因为我们是克利夫兰诊所的病人,距离这里只有 2 分钟的路程!!我们会再回来的!工作人员和清洁人员都非常乐于助人且热情。
我对办理入住的体验很不满意。我们一行三人,因为其中一人还在路上,所以酒店不允许我们办理入住。请理解,贵酒店靠近克利夫兰诊所,因此吸引了很多客人,也意味着很多人可能生病。请对此多一些体谅和同理心。
第一次是从12月31日到2024年1月4日,交易完成后他们给我分配了二楼的房间,他们告诉我没有电梯,也没有人帮助我,他们修好了。第四天...去的第二天我去了前台,还有另一位女士,我向她要了一楼的另一个房间,然后我换了...他们甚至帮我提行李箱...这是很棒的酒店,我下次还会再来一周一切顺利......