酒店回复: Hello Brandon, thank you for taking the time to provide us with your feedback. We apologize that your stay had not been the experience hope for, this is not the service we strive to provide for each and every one of our guests. We have taken the time to look into each matter you relayed and please rest assured that we have coached our team to ensure this does happen moving forward so that we can provide the best hospitality possible. We once again apologize that you had trouble for the duration of your stay and we always appreciate feedback that allows us to learn and grow to provide the best stay experience for everyone.
住一晚总体来说不错。前台服务很亲切。
这里的领导真是糟糕透了。你得追着要肥皂补充之类的小事跑,还要用一辆行李车来拉整个酒店。热水浴缸也坏了。最后,工作人员居然只整理了一张床,而不是房间里的两张。这从来没见过。
抱怨一下,你只会收到白班经理和团队毫无表情的眼神。
房间很干净,但电视上的节目指南坏了,遥控器也坏了。当你困在一个陌生的城市时,在没有指南的情况下,不得不逐个频道地等待看有什么节目,真是令人沮丧。当前台工作人员注意到这个问题时,他并没有提供什么帮助。
当我们到达时...他们给我们的第一个房间不干净...床单上有污渍,台面上有咖啡渍...第一晚之后房间没有打扫...我们购物了一天后,晚上 9 点 30 分左右回到酒店,发现床没有整理好,用过的毛巾还在浴室里
假日酒店是一个安全的选择。它总是干净整洁,无论是新装修的还是全新的,早餐都很棒,总体来说体验很棒。我们唯一不喜欢这家酒店的地方就是噪音太大,墙薄如纸,隔壁房间的人走路、洗澡等等的吱吱声都能听见。如果他们能把酒店的隔音效果再好一点就好了。
这家酒店真是一尘不染!!房间打理得井井有条,一尘不染!
酒店非常安静,虽然有好几个不同的团体入住,我们却什么也没听到!入住手续办理得非常顺利。入住者是独自一人,我们几个人同时入住,工作人员没有慌乱,非常专业地帮我们安顿下来!如果你喜欢购物,这里的位置非常棒,我绝对会再次入住这家酒店!
酒店靠近其他购物和餐饮场所。唯一不足的是,我房间门前停着一辆大型巴士,早上7:30就启动了,停了一个多小时。睡个懒觉也太可惜了。早餐种类丰富,供应时间为早上6点到10点。总的来说,这里很不错。
入住体验可以说是我经历过最轻松的一次。床很舒服。在其他地方,我通常会整晚被关门声吵醒,但这次我从来没有被门声吵醒过。总的来说,入住体验很棒!
墙壁不够厚,隔音效果也不好。周围房间有很多噪音和说话声。
浴缸水龙头滴水。早餐不太理想。
我们到达时,工作人员非常友好,乐于助人。客房清洁人员不太友好,态度冷淡。我另一半住的房间花香很浓,让她有点过敏。我不确定明年还会住在那里。