公寓这边很适合一家人入住，干净且安静，服务各方面也很好，住的双卧
除了交通方便一无是处，房间陈旧，飞机噪声大，早餐难吃，最最差劲的还是服务和强买强卖。去迪拜跨年，在携程预付房费订了这家酒店，入住当天到酒店大概晚上10点50，到前台跟我们说因为我们订了跨年夜的房间，必须支付每人1200迪gala dinner，我们两个人就是2400迪。
真的无语了，首先在预订页面和确认信里完全没有提及这个信息，其次我们来迪拜跨年的谁要吃你的gala dinner。没见过酒店强制住店客人买gala dinner的，我们后面来的其他国家客人也遇到同样的问题，属于能坑一个是一个。
我们立即联系客服，跟客服反反复复沟通，等待他们处理给解决方案，一开始说让我们换酒店，后来又说酒店不同意退款无法换，再后来值班主管说给1300人民币的赔偿款，我不同意，必须让他们承担所有2400迪。主管说他没权限，只能等北京时间早上10点（迪拜早上6点）领导和财务批复。我们不可能等一夜，我只能重申我不认可这个费用，但不得不先自行支付入住。至此，我们已经在前台等了1个小时50分钟，入住时大概12点40。
好在第二天同意赔付，又在汇率上扯皮，我实付汇率1.92，最后答应赔付4600人民币，差几块钱也真的争不动了。
跨完年回到酒店大概凌晨1点40，我们又累又饿，gala dinner邀请函上写着2点结束，想着或许可以去喝一杯饮料，我们去前台询问是否还可以去，前台确认半天说可以，询问前台是否需要手环（原本流程需要），前台说不需要直接去。
我们去了办gala dinner的露台，服务员正准备收餐，也还有零星客人在聊天，但餐厅员工以我们没有手环为由拒绝为我们提供任何东西，我强调了是他们的员工不给我们手环，说我们可以来我们才来的，但他们依然拒绝。
这家店真的完全不在乎客人的感受，两千多一晚（再加携程付的4600晚餐）就是这样的体验，整个跨年前后被这家酒店搞得极其糟心，虽然是公寓，但也挂着凯悦牌子，真的太差了
跨年夜住的酒店，所有人强制要求购买酒店跨年晚宴，晚宴整体还可以，但是不值1200AED每人。
幸好是携程定的酒店，必须给携程好评，及时帮忙处理了。
酒店位置稍微便一点，没有车出行不方便，酒店Galleria公寓挨着酒店，公寓房间面积很大，有厨房和洗衣机，楼下有超市购物方便
房间很满意……………………….硬件很新……………色调很舒服……………非常满意…………………………..
房间整体挺干净 而且有早餐 有厨房和餐具，但是网络信号超级的差，非常差 一样改进。 其他的没有啥 出行还是挺好的，但是非常堵车
我们住在这里的体验非常棒，一切都很好。我们住得很开心，特别是孩子们玩得很尽兴。
我唯一有点在意的是，我们入住时是下午4点，所以想申请延迟退房，结果前台工作人员说因为酒店已经订满了，所以不行。
但除此之外，我们对其他一切都很满意。
公寓的入口与酒店入口是分开的。
入口有点阴森，但公寓内部很棒，干净整洁。
公寓需要维护，因为有些设施很旧了，需要更换。
在黄金市场附近，很大的酒店，服务热情
卫生：很干净
服务：热情
设施稍微老旧一些，整体非常不错，早餐也非常丰富
距离黄金市场步行15分钟。
早餐地点美得令人惊叹。
门下方有很大的缝隙，隔音效果很差。能听到走廊里的人说话和走路的声音。
预订网站显示我的房间有浴缸，但实际上并没有。
不要指望有凯悦酒店的品质。这是一栋老建筑，提供的服务也很普通。
公寓这边很适合一家人入住，干净且安静，服务各方面也很好，住的双卧
除了交通方便一无是处，房间陈旧，飞机噪声大，早餐难吃，最最差劲的还是服务和强买强卖。去迪拜跨年，在携程预付房费订了这家酒店，入住当天到酒店大概晚上10点50，到前台跟我们说因为我们订了跨年夜的房间，必须支付每人1200迪gala dinner，我们两个人就是2400迪。
真的无语了，首先在预订页面和确认信里完全没有提及这个信息，其次我们来迪拜跨年的谁要吃你的gala dinner。没见过酒店强制住店客人买gala dinner的，我们后面来的其他国家客人也遇到同样的问题，属于能坑一个是一个。
我们立即联系客服，跟客服反反复复沟通，等待他们处理给解决方案，一开始说让我们换酒店，后来又说酒店不同意退款无法换，再后来值班主管说给1300人民币的赔偿款，我不同意，必须让他们承担所有2400迪。主管说他没权限，只能等北京时间早上10点（迪拜早上6点）领导和财务批复。我们不可能等一夜，我只能重申我不认可这个费用，但不得不先自行支付入住。至此，我们已经在前台等了1个小时50分钟，入住时大概12点40。
好在第二天同意赔付，又在汇率上扯皮，我实付汇率1.92，最后答应赔付4600人民币，差几块钱也真的争不动了。
跨完年回到酒店大概凌晨1点40，我们又累又饿，gala dinner邀请函上写着2点结束，想着或许可以去喝一杯饮料，我们去前台询问是否还可以去，前台确认半天说可以，询问前台是否需要手环（原本流程需要），前台说不需要直接去。
我们去了办gala dinner的露台，服务员正准备收餐，也还有零星客人在聊天，但餐厅员工以我们没有手环为由拒绝为我们提供任何东西，我强调了是他们的员工不给我们手环，说我们可以来我们才来的，但他们依然拒绝。
这家店真的完全不在乎客人的感受，两千多一晚（再加携程付的4600晚餐）就是这样的体验，整个跨年前后被这家酒店搞得极其糟心，虽然是公寓，但也挂着凯悦牌子，真的太差了
跨年夜住的酒店，所有人强制要求购买酒店跨年晚宴，晚宴整体还可以，但是不值1200AED每人。
幸好是携程定的酒店，必须给携程好评，及时帮忙处理了。
酒店位置稍微便一点，没有车出行不方便，酒店Galleria公寓挨着酒店，公寓房间面积很大，有厨房和洗衣机，楼下有超市购物方便
房间很满意……………………….硬件很新……………色调很舒服……………非常满意…………………………..
房间整体挺干净 而且有早餐 有厨房和餐具，但是网络信号超级的差，非常差 一样改进。 其他的没有啥 出行还是挺好的，但是非常堵车
我们住在这里的体验非常棒，一切都很好。我们住得很开心，特别是孩子们玩得很尽兴。
我唯一有点在意的是，我们入住时是下午4点，所以想申请延迟退房，结果前台工作人员说因为酒店已经订满了，所以不行。
但除此之外，我们对其他一切都很满意。
公寓的入口与酒店入口是分开的。
入口有点阴森，但公寓内部很棒，干净整洁。
公寓需要维护，因为有些设施很旧了，需要更换。
在黄金市场附近，很大的酒店，服务热情
卫生：很干净
服务：热情
设施稍微老旧一些，整体非常不错，早餐也非常丰富
距离黄金市场步行15分钟。
早餐地点美得令人惊叹。
门下方有很大的缝隙，隔音效果很差。能听到走廊里的人说话和走路的声音。
预订网站显示我的房间有浴缸，但实际上并没有。
不要指望有凯悦酒店的品质。这是一栋老建筑，提供的服务也很普通。